Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm). Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco Smart actif et compte virtuel

- Les utilisateurs doivent disposer d'un accès administrateur de compte Smart ou de compte virtuel.

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com

Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart situé dans l'angle supérieur droit

Étape 3 : cliquez sur Manage Devices sous Network Plug and Play

Étape 4 : Sélectionnez le compte virtuel dans le sélecteur de compte virtuel

Étape 5 : cliquez sur l'onglet Devices

Remarque : pour modifier plusieurs périphériques, cochez la case correspondant aux périphériques du même groupe de produits.

Étape 6 : Les périphériques peuvent être modifiés de deux manières : en utilisant l'option Modifier sélectionnée ou en utilisant l'option Modifier sous le bouton Actions

Étape 7a : sélectionnez un périphérique et cliquez sur Edit Selected

Étape 7b : sélectionnez Device Property, indiquez une valeur et cliquez sur Apply and Submit

Étape 8a : Recherchez un périphérique, cliquez sur la flèche vers le bas dans l'onglet Actions et sélectionnez Modifier

Étape 8b : Sélectionnez Device Property, indiquez une valeur et cliquez sur Apply and Submit

Étape 9 : Pour modifier plusieurs périphériques, sélectionnez les périphériques du même groupe de produits et cliquez sur Modifier la sélection

Étape 10 : Sélectionnez Device Property, indiquez une valeur et cliquez sur Apply and Submit

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, veuillez ouvrir un dossier à l'adresse SCM en utilisant l'option de licence logicielle

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