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Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm). Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco.com actif

- Compte Cisco Smart actif et compte virtuel

- Les utilisateurs doivent avoir un accès administrateur SA ou VA.

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com

Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart situé dans l'angle supérieur droit

Étape 3 : cliquez sur Manage Devices sous Network Plug and Play

Étape 4 : Sélectionnez le compte virtuel dans le sélecteur de compte virtuel

Étape 5 : Cliquez sur l'onglet Profils de contrôleur

Étape 6 : Sélectionnez le profil de contrôleur qui doit être modifié et cliquez sur Edit Selected

Étape 7 : Modifiez les informations requises sur le contrôleur :

- Profil du contrôleur

- Nom

- Description

- Profil par défaut

- Location multiple - VBOND uniquement

- Nom de l'organisation -VBOND uniquement

- Nom de l'organisation SP -VBOND uniquement

- Contrôleur principal

- Certificat SSL

- Contrôleur secondaire - WLC

Étape 8 : vérifiez les modifications et envoyez-les

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.

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