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Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre. Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco.com actif

- Identifiant du périphérique

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com

Étape 2 : sous Traditional Licenses, cliquez sur Access LRP

Étape 3 : À partir du sélecteur de compte Smart, choisissez « All Licenses For (cco ID) » (Toutes les licences pour (cco ID))

Étape 4 : cliquez sur l'onglet Devices (Périphériques)

Étape 5 : cliquez sur Add Devices

Étape 6 : Vous pouvez soit sélectionner une famille de produits dans la liste déroulante (l'identifiant de périphérique est automatiquement sélectionné), soit sélectionner l'identifiant de périphérique selon vos besoins

Étape 7 : Entrez les détails du périphérique (par exemple : PID UDI/UDI SN, adresse Mac, ID d'hôte, etc.)

Étape 8 : Cliquez sur le bouton OK

Dépannage :

1. Si je ne peux pas accéder au LRP, comment dois-je le résoudre ? Vérifiez que vous disposez d'un ID CCO actif.

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM).

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