Table des matières

Réservé aux clients et partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm).

Vidéo

L'objectif de ce contenu est de partager des informations à des fins éducatives et/ou informatives. Vous pouvez choisir de regarder la vidéo ou de lire le contenu ci-dessous - les deux fournissent le même matériel, alors n'hésitez pas à vous engager avec le format que vous préférez.

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco.com actif

- L'utilisateur doit avoir accès au compte Smart.

Remarque : N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Étapes

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification Cisco.com

Étape 2 : Cliquez sur Accéder à EA Workspace

Étape 3 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart en haut à droite

Étape 4 : Sélectionnez la suite EA

Étape 5 : Cliquez sur l'onglet Périphériques pour afficher tous les détails relatifs à la suite EA sélectionnée

Étape 6 : Trouver le périphérique qui nécessite une modification

Étape 7 : Cliquez sur Actions et sélectionnez Modifier le périphérique

Étape 8 : Modifier le nom et la description du périphérique dans la fenêtre contextuelle

Étape 9 : Cliquez sur Enregistrer pour continuer

Dépannage

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, veuillez ouvrir un dossier à Support Case Manager en utilisant l'option de licence logicielle.

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