Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action suivante pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes en suivant les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre. Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Q : Quel est l'intervalle de temps pendant lequel le périphérique envoie des rapports USAGE à SSM On-Prem/CSLU ?

R : Le périphérique envoie les rapports USAGE à l'application SSM On-Prem/CSLU une fois tous les 30 jours comme intervalle de temps par défaut. Cependant, vous pouvez choisir d'envoyer des rapports du périphérique à SSM On-Prem/CSLU en utilisant la commande license smart sync all sur le périphérique.

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.

Pour obtenir des commentaires sur le contenu de ce document, veuillez le soumettre ici .