Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre. N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Q : J'ai un routeur NAT (Network Address Translation) dans mon réseau. Puis-je utiliser des périphériques derrière la fonction NAT pour communiquer avec l'application On-Prem SSM ?

R : Oui, NAT est pris en charge pour les périphériques SLP. Pour activer :

Étape 1 : Ouvrez SSM On-Prem.

Étape 2 : Accédez à Admin Workspace > Settings > CSLU

Étape 3 : Activez le bouton à bascule NAT Setup Off (Désactiver la configuration NAT). La configuration NAT est désactivée par défaut.

Étape 4 : Cliquez sur Enregistrer.

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.

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