Table des matières

Introduction

Conditions préalables

Exigences

Composants utilisés

Dépannage

Périphérique non connecté à la bande 5G

Vérifiez qu'aucune adresse IP n'est attribuée à l'interface cellulaire du périphérique

Confirmer que le périphérique détecte la carte SIM

Confirmer que le périphérique utilise activement la carte SIM requise

Vérifiez que le micrologiciel du modem est mis à jour et que les informations SIM sont renseignées

Vérifier les valeurs radio

Plages radio valides

Vérifiez si l'état PS est Attached ou non

Vérifier la configuration du profil et le bon APN est utilisé

Vérifiez que les valeurs Réseau détecté, MCC et MNC sont correctes

Forcer la modification pour corriger les valeurs MCC et MNC

Vérifier les PLMN disponibles

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit comment faire des vérifications préalables sur le module PIM quand il est déployé et pour confirmer que l'interface cellulaire est affectée d'une adresse IP.

Conditions préalables

Exigences

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

- Notions de base sur le réseau cellulaire 5G

- Module Cisco P-5GS6-GL

- Cisco IOS® XE et Cisco IOS® CG

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Cisco C8300 avec Cisco IOS® XE version 17.06.03a avec un module P-5GS6-GL branché.

Cela s'applique à un module P-5GS6-GL connecté à un routeur en mode contrôleur dans SD-WAN.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Dépannage

Périphérique non connecté à la bande 5G

1. Vérifiez auprès de l'opérateur que le plan de réseau acquis est activé pour la bande 5G.

2. Vérifiez auprès de l'opérateur la zone de couverture 5G dans la zone où le périphérique 5G est placé.

Vérifiez qu'aucune adresse IP n'est attribuée à l'interface cellulaire du périphérique

ISR#sh ip int brief

Interface              IP-Address      OK? Method Status                Protocol

GigabitEthernet0/0/0   172.16.173.10  YES other  up                    up

GigabitEthernet0/0/1   unassigned      YES unset  up                    up

Gi0/0/1.2989           10.10.22.74     YES other  up                    up

GigabitEthernet0/0/2   unassigned      YES unset  down                  down

GigabitEthernet0/0/3   10.244.182.1    YES other  up                    up

GigabitEthernet0/0/4   unassigned      YES unset  down                  down

GigabitEthernet0/0/5   unassigned      YES unset  down                  down

Cellular0/2/0 unassigned YES IPCP up up Cellular0/2/1 unassigned YES IPCP administratively down down

Sdwan-system-intf      10.244.182.1    YES unset  up                    up

Loopback65528          192.168.1.1     YES other  up                    up

NVI0                   unassigned      YES unset  up                    up

Tunnel0                172.16.173.138  YES TFTP   up                    up

Tunnel2989001          10.10.22.74     YES TFTP   up                    up

Confirmer que le périphérique détecte la carte SIM

ISR#sh controllers cellular 0/X/0 details

Cellular Dual SIM details:

---------------------------

SIM 0 is present

SIM 1 is not present

SIM 0 is active SIM

ISR#sh cellular 0/X/0 security

Active SIM = 0

SIM switchover attempts = 0

Card Holder Verification (CHV1) = Disabled

SIM Status = OK

SIM User Operation Required = None

Number of CHV1 Retries remaining = 3

Confirmer que le périphérique utilise activement la carte SIM requise

ISR#sh controllers cellular 0/2/0 details

Cellular Dual SIM details:

---------------------------

SIM 0 is present

SIM 1 is not present

SIM 0 is active SIM

Vérifiez que le micrologiciel du modem est mis à jour et que les informations SIM sont renseignées

Si les informations de la carte SIM ne sont pas renseignées, assurez-vous que la carte SIM est insérée et qu'elle n'est pas défectueuse :

isr#show cellular 0/X/0 all

Hardware Information

====================

Modem Firmware Version = M0H.020202

Host Firmware Version = A0H.000292

Device Model ID = FN980

International Mobile Subscriber Identity (IMSI) = XXXXXXXXXXXXXXX

International Mobile Equipment Identity (IMEI) = XXXXXXXXXXXXXXX

Integrated Circuit Card ID (ICCID) = XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Mobile Subscriber Integrated Services

Digital Network-Number (MSISDN) = XXXXXXXXXX

*

*

Vérifier les valeurs radio

Si les valeurs radio ne sont pas valides, assurez-vous que toutes les antennes sont connectées et qu'elles ne sont pas défectueuses.

Plages radio valides

RSSI : La valeur « Bon » est supérieure à -80 dBm (par exemple, 79 est supérieur à -80)

RSRP : La valeur « Bon » est supérieure à -105 dBm (par exemple, -104 est supérieur à -105)

RSRQ : La valeur « Bon » est supérieure à -12 dBm (par exemple, 11 est supérieur à -12)

NUJ : La valeur « Bon » est supérieure à 5 dBm (6 est supérieur à 5)

Le RSSI = -128 dBm signifie généralement que le modem est en panne ou que les antennes ne sont pas connectées. Pas de signal radio du tout.

Isr#sh cellular 0/2/0 radio

*

Current RSSI = -65 dBm

Current RSRP = -94 dBm

Current RSRQ = -12 dB

Current SNR = 8.4  dB

*

*

Vérifiez si l'état PS est Attached ou non

Si l'état PS n'est pas associé, assurez-vous que le bon APN est utilisé et mis en service côté opérateur :

isr#sh cellular 0/2/0 network

Current System Time = Sun Jan 6 3:11:7 1980

Current Service Status = No service

Current Service = Unknown

Current Roaming Status = Home

Network Selection Mode = Automatic

Network = 420 212

Mobile Country Code (MCC) = 420

Mobile Network Code (MNC) = 4

Packet switch domain(PS) state = Not attached

Registration state(EMM) = Searching/Not Registered

EMM Sub State = No IMSI

Tracking Area Code (TAC) = 0

Cell ID = 0

Network MTU = Not Available

Vérifier la configuration du profil et le bon APN est utilisé

isr#show cellular 0/x/0 profile

Profile password Encryption level =  7

Profile 1 = INACTIVE* **

--------

PDP Type = IPv4

Access Point Name (APN) = SAMIS.M2M

Authentication = None

Profile 2 = INACTIVE

--------

PDP Type = IPv4v6

Access Point Name (APN) = ims

Authentication = None

Profile 5 = INACTIVE

--------

PDP Type = IPv4

Access Point Name (APN) = SAMIS.M2M

Authentication = None

* - Default profile

** - LTE attach profile

Configured default profile for active SIM 0 is profile 1.

Vérifiez que les valeurs Réseau détecté, MCC et MNC sont correctes

isr#sh cellular 0/2/0 network

Current System Time = Sun Jan 6 3:11:7 1980

Current Service Status = No service

Current Service = Unknown

Current Roaming Status = Home

Network Selection Mode = Automatic

Network = 420 212

Mobile Country Code (MCC) = 420

Mobile Network Code (MNC) = 4

Packet switch domain(PS) state = Not attached

Registration state(EMM) = Searching/Not Registered

EMM Sub State = No IMSI

Tracking Area Code (TAC) = 0

Cell ID = 0

Network MTU = Not Available

Si les valeurs affichées sont incorrectes, confirmez à l'aide de https://www.mcc-mnc.com/ :

Forcer la modification pour corriger les valeurs MCC et MNC

1. Arrêtez l'interface cellulaire :

conf t

int cellular 0/X/0

shut

2. Effectuez une recherche PLMN, ce qui force le modem à rechercher les réseaux disponibles dans la zone :

cellular 0/X/0 lte plmn search    //This command is entered in PRIV mode, no config mode.

3. Une fois la recherche PLMN terminée, consultez les réseaux disponibles avec :

show cellular 0/X/0 network

4. Sélectionnez le réseau souhaité avec :

cellular 0/X/0 lte plmn select manual MCC MNC INDX RAT    //Enter the desired MCC,MNC,INDX and RAT from above output

5. Pour forcer la sélection du réseau souhaité :

cellular 0/X/0 lte plmn select force MCC MNC INDX RAT   //Enter the desired MCC,MNC,INDX and RAT from above output

Vérifier les PLMN disponibles

isr#sh cellular 0/2/0 network

Current System Time = Tue Jan 8 23:43:48 1980

Current Service Status = No service

Current Service = Unknown

Current Roaming Status = Roaming

Network Selection Mode = Automatic

Network = Zain KSA

Mobile Country Code (MCC) = 420

Mobile Network Code (MNC) = 4

Packet switch domain(PS) state = Not attached

Registration state(EMM) = Not registered

EMM Sub State = Attach needed

Tracking Area Code (TAC) = 0

Cell ID = 0

Available PLMNs at  =  11:31:30 AST Thu Nov 21 2024

Idx MCC MNC RAT     Desc

1   420 1   lte     stc

2   420 3   lte     Mobily

3   420 4   lte     Zain KSA

Informations connexes

- Guide d'installation matérielle

- Guide de configuration logicielle pour PIM

- Guide de mise à niveau du micrologiciel du modem (CG et PIM)