Introduction
Ce document décrit comment réinstaller le service SNMP (Simple Network Management Protocol) de Cisco. Ce document s'applique à Cisco Contact Center SNMP.
Réinstaller le service Cisco SNMP
- Mettre fin au service de gestion SNMP du centre de contacts.
- Définissez le type de démarrage sur « désactivé ».
- Dans une invite de commandes Windows, entrez cccsnmmgmt.exe - supprimer dans le dossier « icm\bin » pour supprimer le service.
- Définissez le type de service SNMP de Windows sur « automatique ».
- Démarrez le service SNMP de Windows.
- Une fois que Cisco SNMP est complètement désinstallé, copiez le dossier à partir de l'emplacement "c:\icm\snmp" d'une machine fonctionnelle connue et envoyez-le à une machine qui ne fonctionne pas.
- Dans une invite de commandes Windows, entrez cccsnmmgmt.exe -install dans le dossier « icm\bin » pour installer le service Cisco Contact Center SNMP (CCCSNMP).
- Une fois le service réinstallé, définissez le type de démarrage du service CCCSNMP sur « automatique » et démarrez le service. Ceci désactive automatiquement le service SNMP de Windows.
Informations connexes