Table des matières

Introduction

Conditions préalables

Exigences

Composants utilisés

Comment vérifier la version de Webex Engage

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Introduction

Ce document décrit quelques étapes simples pour vérifier la version de Webex Engage sur Webex Contact Center (WxCC) afin de suivre les versions qui sont liées aux déploiements ou aux améliorations de défaut de Webex Engage.

Conditions préalables

Exigences

Cisco recommande que vous ayez des compétences et des connaissances sur la solution Webex Contact Center (WxCC) , Webex Connect et Webex Engage

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Comment vérifier la version de Webex Engage

Lien à utiliser : https://<engage-domain-name>/version.aspx

Exemple : Accédez à l'onglet New digital channel pour vérifier le nom de domaine d'engagement et ajouter version.aspx à la fin

https://webexccwithwxcaspb.imi.chat/version.aspx

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