Table des matières

Introduction

Conditions préalables

Exigences

Composants utilisés

Problème

Solution

Introduction

Ce document décrit la procédure à suivre pour contacter le responsable de la réussite du client (CSM).

Conditions préalables

Exigences

Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Problème

Comment contacter le CSM ?

Solution

- L'administrateur du site WebEx de votre société est le premier point de contact pour tout problème d'utilisation d'un compte d'utilisateur ou d'hôte ou d'un produit.

- L'administrateur du site sera régulièrement en contact avec le CSM, qui gère le compte Webex de votre entreprise, la facturation et les problèmes d'accès globaux.

- Contactez votre administrateur de site Webex

- Si vous ne savez pas qui est votre administrateur de site, ou si celui-ci ne peut pas vous aider, envoyez une demande en ligne, et un CSM vous contactera.