Comment puis-je rétrograder mes produits Cisco Telepresence ?

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Mis à jour:23 avril 2015
ID du document:112476

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Cet article concerne les modèles Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR MSE 8220, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505, Cisco TelePresence Supervisor MSE 8050, Cisco TelePresence MSE 8000 et Cisco TelePresence Advanced Media Gateway 3610.

Q. Comment puis-je rétrograder mon produit TelePresence ?

A. Les instructions de rétrogradation de votre produit TANDBERG Codian dépendent de la version logicielle que vous utilisez actuellement.

Si vous effectuez une rétrogradation à partir de l'une des versions suivantes, reportez-vous à Déclassement à partir de MCU 4.0, RNIS GW 2.0, AM GW 1.0 ou Supervisor 2.0 ci-dessous :

  • Logiciel MCU version 4.0

  • Logiciel RNIS GW version 2.0

  • Logiciel AM GW version 1.0

  • Logiciel Supervisor Version 2.0

Si vous effectuez une rétrogradation à partir de l'un des éléments suivants, reportez-vous à la section Rétrogradation ci-dessous :

  • Logiciel MCU version 3.1 ou antérieure

  • Logiciel RNIS GW version 1.5 ou antérieure

  • Logiciel IP GW version 2.0 ou antérieure

  • Logiciel Supervisor version 1.2 ou antérieure

  • Logiciel IP VCR version 2.3 ou antérieure

À partir de MCU 4.0, RNIS GW 2.0, AM GW 1.0 ou Supervisor 2.0

Remarque

:: Vous devez enregistrer une copie de votre fichier de configuration (configuration.xml) avant de passer à 4.0/2.0. Si vous n'avez pas conservé un fichier de configuration approprié et que le mode de sécurité de compte avancé est activé à tout moment, vous ne pourrez plus vous connecter à votre produit. Si vous ne disposez pas d'un fichier configuration.xml pour la version logicielle vers laquelle vous effectuez une mise à niveau, contactez le support technique de TANDBERG.

Vous devez restaurer la configuration avant de procéder à la rétrogradation :

  1. Accédez à Paramètres > Mise à niveau.

  2. Sélectionnez Paramètres utilisateur. Si nécessaire, sélectionnez Paramètres réseau.

  3. Recherchez un fichier configuration.xml compatible avec la version vers laquelle vous souhaitez effectuer une rétrogradation et cliquez sur Restaurer le fichier de sauvegarde.Remarque : Il doit s'agir d'un fichier de configuration enregistré avant l'activation du mode de sécurité de compte avancé.

Une fois la configuration restaurée, suivez les instructions de mise à niveau fournies ci-dessous.

Note: Sauvegardez vos CDR avant de procéder à une rétrogradation. Reportez-vous à l'aide en ligne pour obtenir des instructions.

Rétrogradation

Vous pouvez rétrograder votre produit de deux manières :

Utilisation de l'interface Web

  1. Téléchargez la version logicielle requise à partir de www.tandberg.com (Support > Download software).

  2. Décompressez le fichier image.

  3. Accédez à l'adresse IP de votre produit Codian à l'aide d'un navigateur Web.

  4. Connectez-vous en tant qu'administrateur.

  5. Accédez à la page Paramètres > Mise à niveau.

  6. Dans la section Image logicielle principale, saisissez ou accédez à l'emplacement du fichier image du logiciel.

  7. Cliquez sur Télécharger l'image du logiciel.Une barre de progression s'affiche dans une fenêtre contextuelle distincte pendant que le navigateur Web télécharge le fichier vers le produit. Cela prend un certain temps, en fonction de votre connexion réseau. Ne déplacez pas votre navigateur Web de la page du logiciel de mise à niveau ou actualisez cette page pendant le processus de téléchargement ; sinon, il va s'interrompre.Après quelques minutes, le navigateur Web se actualise automatiquement et affiche le téléchargement de l'image principale terminé avec succès.

  8. Cliquez sur Fermer la fenêtre État.

  9. Dans la page Mise à niveau modifiée, cliquez sur Arrêter le produit TelePresence.

  10. Cliquez sur Confirmer l'arrêt du produit TelePresence.

  11. Une fois l'arrêt terminé, cliquez sur Redémarrer le produit TelePresence et mettre à niveau.

  12. Lorsque vous y êtes invité, confirmez le redémarrage. L'unité redémarre et se met à niveau elle-même. Cela peut prendre jusqu'à 25 minutes.

Note: Si vous êtes déconnecté en raison d'une inactivité, reconnectez-vous en tant qu'administrateur et cliquez sur Redémarrer le produit TelePresence et mettre à niveau sur la page Arrêt.

Utilisation du protocole FTP

  1. Téléchargez la version logicielle requise à partir de www.tandberg.com (Support > Download software).

  2. Décompressez le fichier image.

  3. Utilisez un client FTP pour vous connecter au produit, par exemple ftp &#60MCU IP Address&#62 à partir de l'invite de commande.

  4. Connectez-vous en tant qu'administrateur.

  5. Téléchargez le fichier de rétrogradation à partir de l'invite de commandes. Par exemple : mettez codian_mcu_3.0(1.5)

  6. Une fois le téléchargement terminé, accédez à la page Mise à niveau de l'interface Web.

  7. Cliquez sur Arrêter le produit TelePresence et mettre à niveau.

  8. Cliquez sur Confirmer l'arrêt du produit TelePresence.

  9. Une fois l'arrêt terminé, cliquez sur Redémarrer le produit TelePresence et mettre à niveau.

  10. Lorsque vous y êtes invité, confirmez le redémarrage. L'unité redémarre et se met à niveau elle-même, ce qui peut prendre jusqu'à 25 minutes.

Informations connexes

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
23-Apr-2015
Première publication

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