FAQ TMS : Pourquoi recevez-vous une invite de connexion lorsque vous accédez aux pages Java de Cisco TMS ?

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Mis à jour:29 octobre 2014
ID du document:118384

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document explique pourquoi une invite de connexion apparaît lorsque vous accédez aux pages Java de Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

Pourquoi recevez-vous une invite de connexion lorsque vous accédez aux pages Java de Cisco TMS ?

Toutes les options de surveillance de Cisco TMS sont des applets Java.

Domaine différent

Si vous accédez à Cisco TMS à partir d'une machine qui n'est pas membre du même domaine que le serveur Cisco TMS ou si le serveur Cisco TMS n'est pas membre du domaine du tout, vous êtes invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe la première fois que vous accédez aux applets Java dans chaque session. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous connecter au serveur Cisco TMS.

Accès via un proxy

Les serveurs proxy rencontrent souvent des problèmes d'authentification avec les plug-ins Java. Si vous accédez à Cisco TMS par le biais d'un proxy, le paramètre de proxy réseau par défaut dans le Panneau de configuration Java est Utiliser le navigateur, ce qui ne fonctionne pas toujours. Vous devrez peut-être configurer manuellement le paramètre de proxy dans le Panneau de configuration Java de votre ordinateur ou utiliser le paramètre Connexion directe.

Astuce : Le Panneau de configuration Java est accessible lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur l'icône Java dans la barre d'état système.

Ordinateurs IBM/Lenovo

Les ordinateurs IBM/Lenovo sont préinstallés avec une version de Java qui ne fonctionne souvent pas pour les sites authentifiés. Lorsque vous accédez aux applets Java, un nom d'utilisateur et un mot de passe vous sont demandés, mais vos informations d'identification sont rejetées et l'invite s'affiche à nouveau. Accédez à www.java.com et téléchargez l'installation de Java Runtime Environment (JRE) afin de mettre à niveau votre copie locale de JRE. Une fois la nouvelle version installée, vous pouvez vous authentifier correctement.

X rouge

Si un X rouge apparaît lorsque vous essayez d'accéder aux pages d'applet Java dans Cisco TMS, vérifiez que Java est installé et s'exécute correctement. Pour vérifier cela, rendez-vous sur la page de test à l'adresse http://www.java.com/en/download/installed.jsp. Il est également possible que Java soit désactivé par une stratégie de sécurité.

Question de confiance

Enfin, une question d'approbation s'affiche la première fois que vous téléchargez des applets Java à partir de Cisco TMS. Vous pouvez choisir d'approuver Oui ou Toujours. Certains systèmes peuvent avoir des stratégies de sécurité qui remplacent l'option Toujours.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
29-Oct-2014
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

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