Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Configuration

Installer la clé de version et les clés d'option requises

Installation de touches d'option supplémentaires à l'aide de l'interface Web

Vérification

Dépannage

Introduction

Ce document décrit l'installation d'une clé de version et d'une clé d'option sur Telepresence Content Server (TCS) via l'interface Web.

Contribué par Careem Corbett, ingénieur TAC Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

Installation de Telepresence Content Server (TCS).

Ont correctement installé une machine virtuelle TCS et ont appliqué une adresse IP valide accessible via l'interface Web.

Ont demandé et reçu une clé de libération valide et une clé d'option pour le numéro de série de l'étude de cas thématique.

Avoir accès à la machine virtuelle TCS avec un compte administrateur par interface Web.

Connaissance de l'interface de ligne de commande (CLI) de l'invite de commandes Windows (CMD).

Note: Les guides d'installation sont disponibles ici : http://www.cisco.com/c/en/us/support/conferencing/telepresence-content-server/products-install...

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de logiciel suivantes :

TCS version 7.1

Versions TCS 7.x et 6.X.

E-mail de licence avec clé de libération et clé d'option.

Un navigateur Web, tel que Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome.

Interface de ligne de commande (CLI) de l'invite de commandes Windows (CMD)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configuration

Cet exemple de vidéo de l'interface Web complète ce document :

Installer la clé de version et les clés d'option requises

Note: Vous devez être connecté en tant qu'administrateur local pour installer, désinstaller ou gérer la machine virtuelle TCS. Le reste de ce guide suppose que vous avez installé la machine virtuelle TCS jusqu'au point d'installation de la clé de licence.

Étape 1. Copiez le fichier S_7_1_TCSVM_Bundle.zip ou S_7_1_TCSBE6K_Bundle.zip dans un dossier de votre système et extrayez les fichiers. Lancez l'invite de commandes et remplacez le répertoire par l'emplacement du dossier :

Étape 2. Exécutez GetTCSVirtualSN.exe pour générer le numéro de série virtuel (VSN) de votre machine virtuelle TCS. Copiez le numéro de série virtuel :

Étape 3. Une fois que vous avez installé votre serveur de contenu et que vous avez votre numéro de série, contactez Cisco Licensing pour obtenir la clé de version initiale et les clés d'option. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à licensing@cisco.com. Ces informations font partie du certificat de réclamation que vous avez reçu après avoir commandé la machine virtuelle TCS. CContactez l'équipe de gestion des licences Cisco pour obtenir de l'aide sur votre clé d'autorisation de produit de base logicielle (PAK) et l'option PAK si nécessaire pour les prochaines étapes. Dans l'exemple d'e-mail, vous pouvez voir un exemple de clé de libération et de clés d'option pour votre étude de cas thématique :

Note: Des exemples de PAK ne sont pas couverts par ce document.

EXEMPLE DE COURRIER ÉLECTRONIQUE

Étape 4. Dans le répertoire S_7_1_TCSVM_Bundle.zip ou S_7_1_TCSBE6K_Bundle.zipextrait, créez un fichier TCSLic.txt en utilisant les informations de licence dans ce format :

« Numéro de série virtuel »

« Clé de libération>

« Clé 5 enregistrement »

« Clé dynamique 2 »

Note: Dans le fichier texte de licence, assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces supplémentaires avant ou après les clés de licence.

Étape 5. Exécutez l'invite de commandes (CMD) en tant qu'administrateur. Exécutez PreInstaller.cmd à partir du répertoire S_7_1_TCSVM_Bundle.zip ou S_7_1_TCSBE6K_Bundle.zip pour configurer le préinstallation du serveur de contenu :

Étape 6. Confirmer Preinstaller.cmd terminé :

Étape 7. Exécutez S7_1_VM.exe pour installer le logiciel TCS sur la machine virtuelle :

Suivez les instructions pour terminer l'installation de l'étude de cas thématique.

Le programme d'installation valide la clé de publication et les clés d'options qui ont été installées dans le Registre après avoir exécuté PreInstaller.cmd.

Étape 8. Exécutez PostInstaller.cmd à partir du dossier Scripts de la machine virtuelle dans l'invite de commandes (CMD) pour configurer le post-installation. Ceci redémarre le système :

Étape 9. Confirmez que la machine virtuelle TCS nouvellement créée est opérationnelle. Lancez l'interface Web de l'étude de cas thématique dans un navigateur Web et accédez à Management > Content Server Information pour vérifier la clé de libération et les clés d'option requises ont été installées :

Installation de touches d'option supplémentaires à l'aide de l'interface Web

Étape 1. Connectez-vous à l'interface Web qui se trouve par défaut dans l'onglet Management pour TCS :

Étape 2. Faites défiler jusqu'à la section Options logicielles :

Étape 3. Copiez la valeur de clé d'option que vous avez reçue dans votre e-mail de licence et saisissez la valeur dans le champ Ajouter une clé d'option et cliquez sur Ajouter une clé d'option :

Note: Vous devez redémarrer le service Content Engine pour que vos modifications soient appliquées

Étape 4. Répétez l'étape 2 pour chaque touche d'option supplémentaire que vous souhaitez ajouter à votre machine virtuelle TCS.

Vérification

La ou les clés d'option installée s'afficheront sous Informations sur le serveur de contenu sur la page Management.

Dépannage

Étape 1. Vérifiez que la clé a été copiée correctement à partir de l'e-mail de licence et que le fichier de licence a été créé correctement. Toute modification de la chaîne de valeur alphanumérique peut provoquer une erreur.

Étape 2. Vérifiez que la clé correspond au numéro de série correct du serveur de contenu de téléprésence (TCS).

Étape 3. Réévaluez les étapes 1 à 2. Si tout est correct, ajoutez à nouveau les clés. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces ou de caractères supplémentaires dans la valeur saisie et assurez-vous d'inclure des tirets.

Si vous rencontrez des erreurs après les étapes 1 à 3 ci-dessus, contactez le TAC Cisco.