Analyseur de transactions : Comment savoir si l'assistance technique collecte des données ?

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Mis à jour:22 juillet 2011
ID du document:113143

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Cette note technique décrit les étapes à suivre pour déterminer si Transaction Analyzer collecte correctement les données.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Analyseur de transactions 1.95 ou ultérieur

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Comment déterminer l'analyseur de transaction collecte des données

Il existe deux méthodes différentes pour déterminer si Transaction Analyzer collecte des données.

Méthode 1

Vous pouvez exécuter un rapport pour déterminer si Transaction Analyzer collecte des données. Procédez comme suit :

  1. Accédez à votre serveur de rapports, généralement disponible à l'adresse http://<report_server>/reports.

  2. Accédez au rapport, disponible à l'adresse Home > Tidal Transaction Analyzer <report_server> > Tidal Transaction Analyzer Status.

  3. Exécutez le rapport et vous trouverez le nombre d'enregistrements traités pour n'importe quel serveur SAP le dernier jour.

Méthode 2

Une autre façon de vérifier est de consulter l'Éditeur du Registre. Procédez comme suit 

  1. Ouvrez l'Éditeur du Registre (regedit.exe) sur votre serveur Transaction Analyzer.

  2. Accédez à la clé de Registre de n'importe quel serveur SAP particulier, normalement à HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Tidal Software > Tidal Transaction Analyer > SAP pour une machine 64 bits.

    Remarque : si la machine est 32 bits, le chemin du Registre est le même moins le composant Wow6432Node.

  3. À l'intérieur de cette clé, vous voyez beaucoup de GUID. Recherchez dans chacun d'entre eux la clé SystemId du serveur à suivre. Une date apparaît également dans la clé LastAuditPollTime.

  4. Actualisez régulièrement votre registre (appuyez sur F5) et LastAuditPollTime continue à s'incrémenter dans le temps.

Si vous constatez que votre système ne collecte pas de dossiers, contactez le support client comme décrit dans votre documentation TEO.

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