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Améliorez la productivité en adoptant la technologie de collaboration

Communications unifiées

Communications unifiées

Utilisez les solutions de communications unifiées de Cisco pour unifier vos applications voix, vidéo, données et mobiles et améliorer la collaboration.

Aperçu: Communications unifiées

Cisco Spark

Cisco Spark

  • Échange de fichiers et de messagerie toujours en fonction
  • Espace de travail en équipe avec l’appel vidéo et le partage d’écran
  • Habilité à intégrer les applications tierces et à ajouter des fonctionnalités
  • Cryptage de bout en bout
Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager

  • Réduisez les coûts, simplifiez l'approvisionnement et la maintenance
  • Améliorez la mobilité avec des capacités logicielles intégrées
  • Choisissez des options de déploiement souples
Cisco Business Edition 6000

Cisco Business Edition 6000

  • Collaboration intégrée desservant jusqu'à 1000 utilisateurs et 50 sites
  • Solution avancée avec gestion et déploiement simplifié
  • Solution évolutive; protège jusqu’à 99 % de l’investissement en CU
Cisco Jabber

Cisco Jabber

  • Collaborez à partir de n’importe quel espace de travail
  • Simplifiez la présence, la voix, la vidéo, la messagerie et la téléconférence
  • Profitez d’une expérience cohérente pour tous les appareils
Cisco Expressway

Cisco Expressway

  • Déployez des passerelles avancées pour Unified Communications Manager
  • Accédez à des charges de travail en toute sécurité à l’extérieur du pare-feu sans RPV
  • Augmentez la portée avec la collaboration mobile et pour les télétravailleurs
Assistance à la clientèle

Assistance à la clientèle

Offrez des expériences omnicanaux personnalisées qui satisferont vos clients.

Aperçu: Assistance à la clientèle

Cisco Unified Contact Center Express

Cisco Unified Contact Center Express

  • Conçu pour les environnements allant jusqu’à 400 représentants des ventes
  • Offre des fonctionnalités évoluées d'acheminement des appels et de gestion des relations d'affaires;
  • Solution de création de rapport intégré
  • Capacité de réponse vocale interactive intégrée
  • Gestion intégrée des appels sortants
Cisco Unified Contact Center Enterprise

Cisco Unified Contact Center Enterprise

  • Acheminement des contacts et traitement des appels intelligents
  • L’intégration de la téléphonie et de l’informatique réseau-poste de travail
  • Gestionnaire de relations d'affaires multivoie sur IP
  • Segmentation client et surveillance des ressources
Cisco Finesse

Cisco Finesse

  • Agent de centre d'appels et poste de superviseur
  • Client léger qui ne nécessite par d’installation du côté client
  • Paramétrable par l’utilisateur pour un accès rapide aux différentes sources
  • Développement et intégration simplifiés avec API ouvert
Cisco MediaSense

Cisco MediaSense

  • Capturez, préservez et prenez des extraits des conversations avec les clients
  • Prise en charge de l’analyse de veille commerciale pour les interactions avec les clients
  • Plateforme réseau à normes ouvertes
Téléconférence

Téléconférence

En nuage ou sur site, collaborez n'importe où, de manière plus sécurisée, grâce au partage de contenu de haute qualité intégrant la voix et la vidéo.

Aperçu: Téléconférence

Cisco WebEx Meeting Center

Cisco WebEx Meeting Center

  • Faites des présentations, partagez et collaborez pour accélérer les décisions
  • Participez à une réunion à partir de n’importe quel appareil vidéo conforme
  • Utilisez des salles de réunions personnalisées toujours disponibles
Cisco WebEx Meetings Server

Cisco WebEx Meetings Server

  • Déployez la technologie WebEx sur un nuage privé hautement sécurisé (sur site)
  • Solution de téléconférence tout-en-un qui intègre les fonctions audio, vidéo et Web
  • Étend la téléphonie IP à la téléconférence
Cisco TelePresence Management Suite

Cisco TelePresence Management Suite

  • Permet une gestion centralisée de l'infrastructure et des points terminaux
  • Intégration Microsoft Exchange
  • Fonctionnalités à touche rapide
  • Planification et extensions de provisionnement
Serveur Cisco TelePresence

Serveur Cisco TelePresence

  • Téléconférence-multiconférence de grande qualité flexible avec résolution 360p à Full HD
  • Options de déploiement et de virtualisation flexibles
  • Compatibilité avec les points terminaux tiers conformes aux normes
Cisco TelePresence Conductor

Cisco TelePresence Conductor

  • Une expérience de téléconférence simplifiée et plus économique
  • Affectation intelligente des ressources de l'unité de contrôle multipoint
  • Permet de virtualiser et de personnaliser la téléconférence
Terminaux de collaboration

Terminaux de collaboration

Restez connecté grâce aux points terminaux conçus pour une collaboration optimale - des téléphones IP aux systèmes vidéo, en passant par le Web, la mobilité et les postes de travail client.

Aperçu: Terminaux de collaboration

Téléphones IP Cisco, série 7800

Téléphones IP Cisco, série 7800

  • Solution économique pour les petites et les grandes opérations
  • Clarté supérieure avec large bande audio
  • Grand affichage graphique rétroéclairé
Série Cisco DX

Série Cisco DX

  • Expériences utilisateur fiables et plus sécurisées
  • Vidéo HD et voix meilleures de leur catégorie
  • Applications intégrées
  • Expérience d’écran tactile simple à utiliser
Cisco TelePresence SX10 Quick Set

Cisco TelePresence SX10 Quick Set

  • Caméra et codec dans un appareil unique et compact
  • Installé dans le haut d’un écran plat standard
  • Câble unique pour l’alimentation et l’Ethernet
  • Vidéo haute définition pouvant atteindre jusqu’à 1080p30
Cisco TelePresence, série MX

Cisco TelePresence, série MX

  • MX200/MX300 et MX700/MX800 offre une gamme de produits de valeur et performants
  • Systèmes intégrés faciles à installer avec un ou deux écrans
  • Options de déploiement et d’évolutivité flexible
Cisco TelePresence, série IX5000

Cisco TelePresence, série IX5000

  • Expérience de dimension réaliste sur trois écrans de 70 pouces
  • Codec unique qui traite cinq flux de données de manière simultanée
  • Un coût total de possession jusqu’à 30 % moins élevé et réduction de la nécessité de modifier l'environnement

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