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Improve mobile workforce productivity.

Améliorer la productivité de la main-d'œuvre mobile. En numérisant votre entreprise

Faites passer les PME au numérique pour sécuriser leurs réseaux internes et orientés clients. Les PME communiquent mieux avec leurs clients et améliorent la productivité de leurs collaborateurs mobiles.

Diriger une entreprise est une mission stimulante qui exige que vous y consacriez suffisamment de temps et de technologies. En faisant passer votre entreprise au numérique, vous créez une base solide et sécurisée pour développer de nombreux domaines internes et orientés clients, adaptés à l'ère du numérique et capables de gérer les besoins des clients connectés et des collaborateurs mobiles.

En faisant passer votre entreprise au numérique, vous disposez d'une solution simple pour augmenter votre productivité et maximiser vos opportunités tout en résolvant vos difficultés. En outre, cela peut être assez simple…

Pourquoi développer la connectivité de l'entreprise ?

La connectivité est la pierre angulaire d'une structure numérique transparente. En intégrant toutes vos fonctions (sécurité, automatisation, collaboration et analytique) dans l'ensemble de votre entreprise, vous favorisez l'engagement des clients, dotez vos collaborateurs de plus de moyens et tirez parti des opportunités plus rapidement. En outre, vous gagnez en visibilité et pouvez mieux cibler vos actions. Ces opportunités se font plus nombreuses à mesure que les appareils connectés augmentent (montres, réfrigérateurs et téléviseurs), que les lieux de travail se transforment en espaces numériques et que les entreprises gèrent des clients toujours plus disponibles et prêts à consommer. La connectivité transforme les lieux de travail, les pratiques commerciales et les attentes des collaborateurs et des clients, et c'est un virage que les entreprises doivent emprunter pour rester compétitives demain.

Apprivoiser la grande quantité de données à des fins commerciales

Le développement de la connectivité s'accompagne de nombreuses opportunités, dans la mesure où vous pouvez donner un sens à toutes ces données. Plus de 50 milliards d'objets et d'appareils devraient être connectés à Internet d'ici 2020. Les entreprises européennes disposeront d'une pléthore de données pour améliorer leur productivité et favoriser l'innovation. Transformer les données en grandes idées pour l'entreprise n'est pas une mince affaire. Heureusement, certains outils analytiques permettent de traiter et de traduire les données en résultats clairs et complets pouvant orienter les décisions commerciales. Avec une solution analytique appropriée, vous pouvez prendre des décisions plus précises, plus rapidement, et devancer ainsi vos concurrents. En utilisant des outils analytiques pour structurer les données, les entreprises réduisent le délai de commercialisation, améliorent leur réactivité et optimisent leurs résultats financiers.

Satisfaire les clients utilisant les nouvelles technologies grâce à des campagnes de marketing direct sophistiquées

De nos jours, tout le monde est connecté, tout le temps. Les attentes des clients en matière d'expérience numérique sont plus élevées que jamais et les consommateurs volages n'hésitent pas à abandonner leurs paniers, leurs formulaires de demande et les pages web consultées. Pour conserver vos clients et les fidéliser, vous devez donc leur proposer une expérience numérique transparente sur plusieurs canaux. En répondant aux attentes de vos clients sur les canaux numériques, vous comprendrez mieux leurs choix et leurs comportements et pourrez anticiper leurs futurs achats, et ainsi orienter le développement de vos produits et de vos offres. Vous optimiserez votre base de clients réguliers, améliorant leur fidélité et renforçant la réputation de votre entreprise. Beaucoup d'enseignes en ligne obtiennent de bons résultats grâce à des campagnes de marketing direct personnalisées et sophistiquées, basées sur l'historique d'achats et de navigation des clients. Elles proposent ainsi aux clients une expérience intégrée qui les engage et les encourage à acheter.

Connectez vos équipes grâce à la technologie

Les lieux de travail traditionnels sont en train de disparaître au profit d'espaces multisites, parfois entièrement numériques, au sein desquels les collaborateurs se connectent, collaborent et travaillent. Les entreprises en pleine croissance sont souvent confrontées aux limites de leurs systèmes, qui ne sont plus en mesure de prendre en charge leurs collaborateurs. En identifiant les problèmes et en vous efforçant de trouver rapidement des solutions, vous pouvez gagner en agilité et en compétitivité. Les collaborateurs mobiles numériques peuvent travailler en toute sécurité, partout et avec tout le monde. En augmentant la flexibilité des collaborateurs, vous améliorez leur satisfaction et leur productivité, et permettez à votre entreprise d'attirer et de fidéliser les meilleurs clients. En outre, avec une technologie appropriée, votre équipe interagit et communique plus efficacement avec les clients ; elle répond plus vite, est plus performante et satisfait mieux les clients. L'impact sur les résultats financiers est considérable.

Des solutions logicielles cloud flexibles

Les frustrations liées aux logiciels sont un problème majeur dans l'entreprise. Selon nos études, les propriétaires et les dirigeants d'entreprises considèrent les mises à niveau, les abonnements et les licences comme leurs plus grandes sources de problèmes informatiques. Les entreprises qui se développent rapidement optent pour des solutions cloud qui leur permettent de s'adapter à l'évolution des besoins liés au numérique. Les modèles de consommation flexibles offerts par de nombreuses solutions cloud éliminent beaucoup des problèmes généralement associés aux logiciels, comme les mises à niveau coûteuses, les coûts fluctuants et le nombre de licences (en quantité excessive ou insuffisante). Les solutions cloud résolvent les problèmes informatiques de nombreuses entreprises, qui ont ainsi plus de temps et d'argent à consacrer à leurs autres activités.

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