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Cisco en NRF 2019 . Enero 13-15 . Nueva York

UN DÍA EN LA VIDA DEL CLIENTE

En el marco del NRF 2019, únase a Cisco y experimente un "Día en la vida" del cliente dentro de una tienda minorista completamente funcional. Su viaje comienza en casa y termina en el entorno de la tienda, utilizando las últimas tecnologías móviles y digitales, y dando vida a los momentos de venta y temporalidades que más importan. Pruebe el proceso de pago y envío, las soluciones digitales inmersivas, de realidad aumentada y cómo hacer un análisis integral de los clientes.

Descubra cómo puede digitalizar el comercio minorista visítenos en el stand 2254.

Sesiones Plenarias

Le invitamos a conocer las diferentes actividades que hemos preparado para ustedes.

Visite nuestro Stand 2254, donde los expertos de Cisco en la industria estarán disponibles para presentarles nuestras soluciones. Atienda también las sesiones plenarias de Cisco en el área de Big Ideas.

14 de enero  
10:15 - 10:45 Ganando visibilidad en los momentos de venta que más importan

Ponentes: Susie Wee, Vicepresidenta y Directora de Tecnología de Cisco DevNet; Rajesh Reddy, Director de Gestión de Productos para Espacios de ADN de Cisco.

 

Las perspectivas se vuelven más significativas cuando los minoristas tienen visibilidad de sus experiencias físicas y digitales. Los momentos más importantes para los compradores pueden tener lugar en la tienda tradicional, digitalmente en línea o incluso entre bastidores.

14 de enero  
13:30 - 14:00 Apoyando el crecimiento del comercio minorista con Cisco Meraki

Ponente: Imran Idrees, Director de Marketing Senior, Global SP & Enterprise, Cisco Meraki

 

Las tecnologías digitales, desde aplicaciones móviles hasta soluciones basadas en la nube, están desempeñando un papel importante en la transformación de la tienda tradicional. Durante esta sesión, aprenderá cómo la tecnología de Meraki está permitiendo a los minoristas establecer rápidamente una base sólida de infraestructura de TI para respaldar experiencias de compra innovadoras, así como ofrecer ahorros operativos significativos.

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AGENDA PARA CLIENTES DE MÉXICO

Fecha: Martes 15 de Enero

Lugar: Instalaciones de Cisco NYC; ubicadas en 1 Penn Plz , New York, NY 10119.

08:30 a 10:15 Le invitamos a nuestro desayuno ejecutivo donde tendremos la oportunidad de compartir con usted a través de una DEMO, las nuevas formas de acercamiento a los clientes a través de AppDynamics.
17:00 a 19:00 También contaremos con el Workshop JP - Fusion Retail, que muestra la forma para alinear las soluciones de industria con la realidad del mercado mexicano.

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Soluciones en Booth

Mapa dinámico de autoservicio en la tienda

Permite tener actualizaciones en tiempo real entre empleados y clientes, los empleados mueven elementos en el sitio para que los clientes puedan recibir alertas a través de su aplicación móvil. Desarrollado por Store Advise (anteriormente SatoGlobal) y CMX SDK de Cisco, AppDynamics, Tetration.

El futuro de Endless Aisle comienza con realidad aumentada

Los compradores que utilizan la aplicación comercial tienen la capacidad de ver productos a través de la aplicación a medida que experimentan AR en la tienda. Desarrollado por Gimme 360 y CMX SDK de Cisco, AppDynamics, Tetration.

Señalización digital + AR = Señalización digital dinámica

Luces brillantes, pantallas potentes y realidad aumentada. Venga a experimentar un mundo maravilloso de señalización digital mientras navega a través de nuestra tienda. Vea las pantallas digitales que se encuentran en la parte superior de los estantes de productos y actualice el contenido relacionado para cada producto específico. Desarrollado por Gimme 360 y Cisco Vision, AppDynamics, Tetration.

Auto-Checkout móvil - Scan and Go

¿Es usted el comprador que prefiere realizar pagos directos en la tienda? Lleve esa experiencia al siguiente nivel convirtiéndolo en pagos móviles. Pasemos a las compras de productos pagándolos y retirándolos rápidamente desde un dispositivo móvil, incluso cuando se compran artículos adicionales. Desarrollado por Apple y Mishipay y CMX de Cisco, AppDynamics, Tetration.

Prevención de pérdidas - Cámaras IP gestionadas en la nube

Reduzca las pérdidas, asegure la tienda y mejore la seguridad de sus clientes y empleados. Vea las cámaras IP administradas en la nube de Meraki con almacenamiento de video incorporado y paneles personalizables. ¿Por qué no simplificar su plataforma de prevención de pérdidas, acceder a nuevas funciones a medida que se desarrollan y tener una red de videovigilancia funcional?. Desarrollado por Cisco Meraki.

Valor creciente para aplicaciones móviles y WiFi

Los clientes pueden usar sus aplicaciones para hacer búsquedas visuales y ordenar sus compras. Los empleados de las tiendas pueden usar esta información para identificar artículos relacionados al cliente antes de su llegada a la tienda para generar compras. Los consumidores pueden tener este tipo de experiencias una vez que inician sesión en el WiFi de la tienda, incluso desde el estacionamiento. Desarrollado por Asynchrony, Local Measure, Tulip & Cisco's AppDynamics, Tetration, CMX Engage.

Servicios Basados en Ubicación - Clientes y Empleados Wayfinding con Propósito

Ubicación. Ubicación. Ubicación. Comprender la ubicación de un cliente dentro de la tienda puede proporcionar una serie de beneficios. Guíe a los clientes a sus productos u optimice las tareas asociadas sabiendo dónde están los clientes para entregar y/o encontrar los productos correctos. Además el contenido se basa en información de terceros, como el clima, para brindar experiencias contextuales en la tienda. Desarrollado por Asynchrony y Store Advise (anteriormente SatoGlobal) y Meraki de Cisco, pila CMX (CMX, CMX SDK, CMX Engage), AppDynamics, Tetration.

Asociación de clientes y operaciones digitales (inventario extendido)

Empodere a sus empleados con aplicaciones móviles fáciles de usar para buscar productos, ver pedidos de recolección, ordenar en línea, administrar información de clientes, ver inventarios en otras tiendas y comunicarse con los clientes. Además, aproveche los equipos virtuales de atención al cliente mientras los clientes compran en la tienda. Convierta a sus empleados de ventas en expertos de marca para elevar la experiencia de compra, aumentar las ventas y mejorar el servicio al cliente. Desarrollado por Helpshift, Asychrony, Local Measure, los equipos WebEx de Tulip y Cisco, AppDynamics, Tetration.

Perspectivas y resultados de negocio impulsados por TI

Desde la analítica del comprador hasta la información de inventario en tiempo real, la administración de dispositivos y la informática avanzada: hay componentes fundamentales clave que deben implementarse para brindar de manera segura y óptima las experiencias deseadas para los consumidores y asociados. Vea cómo se deben implementar, administrar y operar diferentes tecnologías para proporcionar la experiencia minorista adecuada; y vea cómo se capturan los datos para proporcionar análisis e información significativos. Desarrollado por Intel, Situation Manager, Store Advise (anteriormente SatoGlobal) y Cisco DNA Center, Meraki stack (Meraki SM, Meraki Video), Umbrella, CMX, DNA Spaces, AppDynamics, Tetration, Kinetic, Deep Fusion