Cada teléfono de escritorio serie 9800 incluye un botón de acción personalizable que se puede configurar para llamadas de emergencia, alertas de seguridad, soporte técnico o cualquier función crítica que necesite su organización.
Descubra cómo acceder rápidamente a los servicios de emergencia con la función de llamada de emergencia dedicada del teléfono IP de Cisco.
Explore las versiones de firmware y las nuevas funciones de botones de acción en los modelos de teléfonos de escritorio serie 9800.
Botón de acción inicial para los modelos de teléfono de escritorio 9841/teléfono de escritorio 9851 con funciones de llamada de emergencia
Compatibilidad con botones de acción ampliada para los modelos de teléfono de escritorio 9861/teléfono de escritorio 9871 con funciones de emergencia mejoradas
Etiquetado personalizado, aplicaciones XML y paginación multidifusión con notificaciones visuales
Funciones de varios desencadenadores e integración HTTP POST para flujos de trabajo avanzados
Disparador único para varios eventos y funciones de recuperación de llamadas de emergencia silenciosas
Ayúdenos a priorizar las nuevas funciones y capacidades del botón de acción para próximas versiones
Comparta sus ideasAcceso rápido a documentación esencial, guías de resolución de problemas y recursos de configuración para la implementación del teléfono IP de Cisco.
Manuales de usuario completos, guías de funciones e instrucciones de navegación en pantalla para todos los modelos de teléfonos IP con pantallas e interfaces.
Guías de navegación →Complete las guías de configuración para configurar el botón de acción para los servicios de emergencia, el soporte técnico, las alertas de seguridad y las necesidades de difusión.
Empiece hoy mismo →Guías de resolución de problemas paso a paso, procedimientos de diagnóstico y resolución de problemas comunes para problemas de teléfono y conectividad.
Obtener ayuda →Explore todas las formas en que se puede configurar el botón de acción: llamadas de emergencia, soporte técnico de TI, transmisiones de seguridad y solicitudes de mantenimiento.
Explorar características →Encuentre respuestas rápidas a preguntas habituales sobre la configuración y el uso del botón de acción en los teléfonos de escritorio serie 9800.
El botón de acción de los teléfonos de escritorio de la serie 9800 es muy personalizable y se puede configurar para:
El administrador configura lo que ocurre cuando se pulsa el botón en función de las necesidades de la organización.
Todos los modelos de teléfonos de escritorio serie 9800 incluyen el botón de acción personalizable:
El botón se sitúa de forma uniforme y ofrece la misma funcionalidad en todos los modelos, con la pantalla táctil del 9871 que ofrece opciones de confirmación adicionales.
Cada serie ofrece diferentes tamaños de pantalla y funciones táctiles para adaptarse a las necesidades de su empresa.
Puede personalizar la pantalla del teléfono mediante varios métodos:
Los administradores también pueden aprovisionar fondos personalizados y restringir las opciones de personalización del usuario.
Puede configurar aplicaciones XML personalizadas. Consulte aquí para obtener más información.
Los teléfonos IP de Cisco también admiten varias aplicaciones de productividad integradas:
Las aplicaciones disponibles dependen del modelo de teléfono y de la configuración del administrador.
Los teléfonos con pantalla táctil ofrecen opciones de navegación intuitivas:
La pantalla sensible al tacto admite gestos multitáctiles en modelos compatibles.
Optimice la pantalla de su teléfono para mayor comodidad y eficiencia energética:
Los ajustes de brillo adecuados reducen la fatiga visual y prolongan la vida útil de la pantalla.
Muchos teléfonos IP de Cisco admiten funciones de videollamadas:
La calidad del vídeo depende del ancho de banda de la red y de las capacidades del modelo telefónico.
Problemas y soluciones comunes de la pantalla:
La mayoría de los problemas de visualización se pueden resolver mediante ajustes de configuración o reinicio del teléfono.
Hay varias formas de identificar la configuración del botón de acción:
Si no está seguro, póngase en contacto con el administrador de TI antes de utilizar el botón.
El botón de acción incluye varias funciones de seguridad para evitar la activación accidental:
Si lo pulsa por error, busque la opción de cancelación en la pantalla de confirmación.
Comandos, configuraciones y recursos esenciales para las operaciones diarias.
Navegación por pantalla
Botón Aplicaciones Acceso a las aplicaciones y funciones del teléfono
Botón Inicio Volver a la pantalla principal
Configuración → Preferencias de usuario Personalice la visualización y la configuración
Botón de menú (durante la llamada) Acceder a las opciones de gestión de llamadas
Configuración y configuración
Configuración → Configuración de red Configuración de red e IP
Configuración → Configuración del teléfono Configuración específica del teléfono
Aplicaciones → Configuración del administrador Acceso a la configuración de administración
Configuración → Preferencias de usuario → Fondo Personalizar papel tapiz y pantalla
Resolución de problemas
Configuración → Estado → Estadísticas de red Comprobar la conectividad de red
Aplicaciones → Configuración del administrador → Restablecer opciones de restablecimiento de fábrica
Configuración → Estado → Información del producto Ver información del firmware y del modelo
Espera 10 segundos Reiniciar el teléfono (emergencia)
Recursos
Cisco Live (52 min)
Documentación Guías de usuario y manuales de configuración
Vídeos de formación Configuración y tutoriales sobre funciones