Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

Problema

Troubleshoot

Solución

Introducción

Este documento describe cómo resolver el problema que ocurre cuando se produce la degradación del indicador de rendimiento clave (KPI) de índice de éxito de Gx cuando se aumenta el motivo de desconexión 'ims-authorization-failed'.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Conocimiento de hardware de 5000/5500

- StarOS

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.

All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

Abreviaturas:

PCRF

Función de reglas de cobro y políticas

PGW

Gateway de red de datos de paquetes

CCR

Solicitud de control de crédito

CCA

Respuesta de control de crédito

CFC

Tarjeta virtual de función de control

FCºº

Tarjeta virtual de función de servicio

KPI

Indicador de rendimiento clave

Problema

El proveedor de servicios informó de degradación de KPI de tasa de éxito de Gx en un PGW y se observó que el contador de 'error de autorización de ims' estaba aumentando.

Aquí, la razón de desconexión 'ims-authorization-failed' describe el número total de sesiones desconectadas debido a fallas de autorización de IMS.

PGW constantemente informó del contador 'error de autorización de ims'. Según las estadísticas de razones de desconexión, el contador 'ims-authorization-failed' contribuyó a la degradación de la tasa de éxito de Gx.

1st iteration-

[local]PGW# show session disconnect-reasons verbose | grep -i ims-authorization-failed

Thursday June 13 16:10:39 NZST 2019

..

Disconnect Reason                                       Num Disc    Percentage

-----------------------------------------------------  ----------  ----------

ims-authorization-failed                                    59034     1.68225

2nd iteration-

[local]PGW# show session disconnect-reasons verbose | grep -i ims-authorization-failed

Thursday June 13 16:10:59 NZST 2019

..

Disconnect Reason                                        Num Disc  Percentage

-----------------------------------------------------  ----------  ----------

ims-authorization-failed                                    59202     1.68181         >>168 counter increased in just 20 sec of span

Troubleshoot

Esta sección proporciona información para solucionar el problema de degradación del KPI de índice de éxito de Gx debido a un aumento en el motivo de desconexión 'ims-authorization-failed'.

Se ha recopilado un seguimiento del suscriptor de monitor para el escenario de falla.

A partir del análisis, se encontró que se observó 'ims-authorization-failed' para aquellas instancias de sessmgr asociadas con la tarjeta 7. En general, la razón de error de autorización de ims se recibió por motivo de desconexión.

Consulte la secuencia de seguimiento del suscriptor de fallas:

El mensaje CREATE_SESSION_REQUEST se envió desde SGW a PGW.

INBOUND>>>>>  From sessmgr:102 sessmgr_pgw.c:31631 (Callid 1e283e66) 16:55:07:562 Eventid:141004(3)

[PGW-S5/S2a/S2b]GTPv2C Rx PDU, from 202.73.X.Y:31552 to 202.73.A.B:2123 (262)

TEID: 0x00000000, Message type: EGTP_CREATE_SESSION_REQUEST (0x20)

Sequence Number: 0x18A861 (1615969)

GTP HEADER

Version number: 2

TEID flag: Present

Piggybacking flag: Not present

Message Length: 0x0102 (258)

INFORMATION ELEMENTS

IMSI:

Type: 1  Length: 8  Inst: 0

Value: ABXY01106562064

USER LOCATION INFO:

Type: 86  Length: 13  Inst: 0

Value:

Location type: TAI

MCC: 530

MNC: 01

TAC: 0xA101

Location type: ECGI

MCC: AB0

MNC: XY

ECI: 0x006F902

SERVING NETWORK:

Type: 83  Length: 3  Inst: 0

Value:

MCC: AB0

MNC: XY

RADIO ACCESS TECH:

Type: 82  Length: 1  Inst: 0

Value: EUTRAN (6)

SGW-CONTROL FTEID:

Type: 87  Length: 9  Inst: 0

Value:

Interface: SGW S5/S8-C

IPv4 Flag: 1

IPv6 Flag: 0

Teid: 0x84B8A061

IPV4 Addr: 202.73.X.Y

ACCESS POINT NAME:

Type: 71  Length: 28  Inst: 0

Value: internet.mnc0XY.mcc0AB.gprs

SELECTION MODE:

Type: 128  Length: 1  Inst: 0

Value: MS or network provided APN,subscr verified (0x00)

PDN TYPE:

Type: 99  Length: 1  Inst: 0

Value: IPV4

PDN ADDRESS ALLOC:

Type: 79  Length: 5  Inst: 0

Value:

PDN Type: IPV4

IPV4 Addr: 0.0.0.0

INDICATION:

Type: 77  Length: 6  Inst: 0

Value:

DAF  : 0

DTF  : 0(Direct tunnel disabled)

HI   : 0

DFI  : 0

OI   : 0

ISRSI: 0(ISR not supported)

ISRAI: 0(ISR not Activated)

SGWCI: 0

SQCI : 0

UIMSI: 0(Authenticated IMSI)

CFSI : 0(F-TEID Change Indication not supported)

CRSI : 0(Location Change Reporting not supported)

PS   : 1(Piggybacking feature supported)

PT   : 0(GTPv2)

SI   : 0

MSV  : 0

RetLoc: 0

PBIC: 0

SRNI: 0

S6AF: 0

S4AF: 0

MBMDT: 0

ISRAU: 0

CCRSI: 0(CSG Information Change Reporting mechanism not supported )

CPRAI: 0

ARRL: 0

PPOF: 0

PPON / PPEI: 0

PPSI: 0

CSFBI: 0

CLII: 0

CPSR: 0

UASI: 0

DTCI: 0

BDWI: 0

PCRI: 0

AOSI: 0

AOPI: 0

EPCOSI: 0

CPOPCI: 0

S11TF: 0

PNSI: 0

WPMSI: 0

APN RESTRICTION:

Type: 127  Length: 1  Inst: 0

Value: 0

AGGREGATE MAX BIT RATE:

Type: 72  Length: 8  Inst: 0

Value:

Uplk AMBR: 64000 kbps

Dnlk AMBR: 256000 kbps

PCO:

Type: 78  Length: 32  Inst: 0

Container id: 0x8021 (IPCP)

Container length: 0x10 (16)

Container content:

Conf-Req(0), Pri-DNS=0.0.0.0, Sec-DNS=0.0.0.0

Container id: 0x000D (IPv4-DNS-Server)

Container length: 0x00 (0)

Container content:

DNS Address: Request for IPv4 DNS Address allocation

Container id: 0x000A (IP address allocation via NAS signalling)

Container length: 0x00 (0)

Container content:

IP Address allocation via NAS signalling

Container id: 0x0005 (Bearer Control Mode)

Container length: 0x00 (0)

Container content:

NCQOS BCM Indicator:

Container id: 0x0010 (Link MTU)

Container length: 0x00 (0)

Container content:

BEARER CONTEXT TO BE CREATED:

Type: 93  Length: 44  Inst: 0

Value:

EPS BEARER ID:

Type: 73  Length: 1  Inst: 0

Value: 5

SGW-DATA FTEID:

Type: 87  Length: 9  Inst: 2

Value:

Interface: SGW S5/S8-U

IPv4 Flag: 1

IPv6 Flag: 0

Teid: 0x8A948061

IPV4 Addr: 202.73.X.Y

BEARER QOS:

Type: 80  Length: 22  Inst: 0

Value:

ARP: PCI = 1 (Disabled), PL = 9, PVI = 0 (Enabled)

QCI: 6

Uplnk MBR: 0 kbps

Dnlnk MBR: 0 kbps

Uplnk GBR: 0 kbps

Dnlnk GBR: 0 kbps

UE TIME ZONE:

Type: 114  Length: 2  Inst: 0

Value:

TZ: +12:00

DST: +0 hour

CHARGING CHAR:

Type: 95  Length: 2  Inst: 0

Value: 0x0800

<additional output suprresed>

PGW envió 'No hay recurso disponible' a SGW en el mensaje EGTP_CREATE_SESSION_RESPONSE.

<<<<OUTBOUND  From sessmgr:102 sessmgr_egtp.c:2906 (Callid 1e283e66) 16:55:15:492 Eventid:141005(3)

[PGW-S5/S2a/S2b]GTPv2C Tx PDU, from 202.73.195.91:2123 to 202.73.195.89:31552 (33)

TEID: 0x84B8A061, Message type: EGTP_CREATE_SESSION_RESPONSE (0x21)

Sequence Number: 0x18A861 (1615969)

GTP HEADER

Version number: 2

TEID flag: Present

Piggybacking flag: Not present

Message Length: 0x001D (29)

INFORMATION ELEMENTS

CAUSE:

Type: 2  Length: 2  Inst: 0

Value:

Cause: EGTP_CAUSE_NO_RESOURCES_AVAILABLE (0x49)

PCE: 0

BCE: 0

CS: 0

BEARER CONTEXT CREATED:

Type: 93  Length: 11  Inst: 0

Value:

EPS BEARER ID:

Type: 73  Length: 1  Inst: 0

Value: 5

CAUSE:

Type: 2  Length: 2  Inst: 0

Value:

Cause: EGTP_CAUSE_NO_RESOURCES_AVAILABLE (0x49)

PCE: 0

BCE: 0

CS: 0

En general, se recibió el motivo de error de autorización de ims por motivo de desconexión.

***CONTROL*** From sessmgr:102 sessmgr_func.c:5311 (Callid 1e283e66) 16:55:15:493 Eventid:10285   >>disconnect received for sessmr 102

CALL STATS: <xyz12591615@internet>, msid <ABXY01106562064>, Call-Duration(sec): 0

input pkts: 0                          output pkts: 0

input bytes: 0                         output bytes: 0

input bytes dropped: 0                 output bytes dropped: 0

input pkts dropped: 0                  output pkts dropped: 0

pk rate from user(bps): 0              pk rate to user(bps): 0

ave rate from user(bps): 0             ave rate to user(bps): 0

sust rate from user(bps): 0            sust rate to user(bps): 0

pk rate from user(pps): 0              pk rate to user(pps): 0

ave rate from user(pps): 0             ave rate to user(pps): 0

sust rate from user(pps): 0            sust rate to user(pps): 0

link online/active percent: 0

ipv4 bad hdr: 0                        ipv4 ttl exceeded: 0

ipv4 fragments sent: 0                 ipv4 could not fragment: 0

ipv4 input acl drop: 0                 ipv4 output acl drop: 0

ipv4 bad length trim: 0

ipv4 input non-mip drop: 0             ipv4 output non-mip drop: 0

ipv4 input css drop: 0                 ipv4 output css drop: 0

output gre xoff pkts drop: 0           output gre xoff bytes drop: 0

ipv4 output no-flow drop: 0

ipv4 source violations: 0              ipv4 early pdu drop: 0

ipv4 proxy-dns redirect: 0             ipv4 proxy-dns pass-thru: 0

ipv4 proxy-dns drop: 0                 ipv4 proxy-dns redirect tcp connection: 0

ipv6 bad hdr: 0                        ipv6 bad length trim: 0

ip source violation no acct: 0          ip source violation ignored: 0

dlnk pkts exceeded bw: 0               dlnk pkts violated bw: 0

uplnk pkts exceeded bw: 0              uplnk pkts violated bw: 0

dormancy total: 0                      handoff total: 0

Disconnect Reason: ims-authorization-failed

Last Progress State: IMS Authorizing

Además, el número de instancia de sessmgr es 102 que se asocia con la tarjeta 7 para la cual se recibe el contador con error de autorización de ims.

[local]PGW# show task resources facility sessmgr instance 102

Thursday June 13 16:56:14 NZST 2019

task   cputime        memory     files      sessions

cpu facility      inst  used  allc   used  alloc used allc  used  allc S status

----------------------- ----------- ------------- --------- ------------- ------

7/0 sessmgr        102 8.80%  100% 792.2M  2.34G   45  500  3097 32504 I   good

Total                 1  8.80%     792.2M            45         3097

Cuando se verificó la configuración, se observó que las configuraciones múltiples de diamproxy eran correctas.

[local]PGW# show config | grep multiple

Thursday June 13 15:15:11 NZST 2019

require diameter-proxy multiple

Luego se encontró que se observó el "error de autorización de ims" para la tarjeta en la que la instalación de diamproxy no se produjo.

En este caso, la instalación diamproxy no se produjo con la tarjeta 7.

[local]PGW# show card table

Thursday June 13 14:53:53 NZST 2019

Slot         Card Type                               Oper State     SPOF  Attach

-----------  --------------------------------------  -------------  ----  ------

1: CFC      Control Function Virtual Card           Standby        -

2: CFC      Control Function Virtual Card           Active         No

3: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

4: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

5: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

6: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

7: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

8: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

9: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

10: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

11: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

12: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

13: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

14: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

15: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Standby        -

16: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

------- -

[local]PGW# show task resources facility diamproxy all

Thursday June 13 14:55:31 NZST 2019

task   cputime        memory     files      sessions

cpu facility      inst  used  allc   used  alloc used allc  used  allc S status

----------------------- ----------- ------------- --------- ------------- ------

3/0 diamproxy        8 1.10%   90% 43.75M 250.0M  271 2500    --    -- -   good

4/0 diamproxy        9 1.09%   90% 43.89M 250.0M  266 2500    --    -- -   good

5/0 diamproxy       10 1.09%   90% 43.93M 250.0M  237 2500    --    -- -   good

9/0 diamproxy        1 1.08%   90% 43.63M 250.0M  212 2500    --    -- -   good

10/0 diamproxy        4 1.08%   90% 43.88M 250.0M  258 2500    --    -- -   good

12/0 diamproxy       11 1.11%   90% 43.93M 250.0M  229 2500    --    -- -   good

13/0 diamproxy        2 1.09%   90% 43.75M 250.0M  258 2500    --    -- -   good

14/0 diamproxy        7 1.06%   90% 43.88M 250.0M  256 2500    --    -- -   good

16/0 diamproxy       13 1.04%   90% 43.89M 250.0M  199 2500    --    -- -   good

Solución

Se encontró que la instalación diamproxy no se generó para la tarjeta 7 aunque la tarjeta 7 estaba activa. Para generar la instalación diamproxy, es necesario reiniciar la instalación diamctrl o realizar el switchover de la tarjeta CF.

Este plan de acción se aplicó tal como se había sugerido.

Tarjeta CFC activa de conmutación con tarjeta CFC en espera.

Después del switchover de la tarjeta, el diamproxy respectivo se generó correctamente y Gx KPI volvió a la normalidad según los valores esperados.

******** show card table all *******

Thursday June 13 22:17:54 NZST 2019<tel:2019>

Slot         Card Type                               Oper State     SPOF  Attach

-----------  --------------------------------------  -------------  ----  ------

1: CFC      Control Function Virtual Card           Active         No                >>CFC card 1 active post switchover

2: CFC      Control Function Virtual Card           Standby        -

3: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

4: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

5: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

6: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

7: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

8: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

9: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

10: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

11: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

12: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

13: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

14: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

15: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Standby        -

16: FC       2-Port Service Function Virtual Card    Active         No

--------- -

[local]PGW# show task resources facility diamproxy all

Thursday June 13 14:55:31 NZST 2019

task   cputime        memory     files      sessions

cpu facility      inst  used  allc   used  alloc used allc  used  allc S status

----------------------- ----------- ------------- --------- ------------- ------

3/0 diamproxy        8 0.95%   90% 43.86M 250.0M  130 2500    --    -- -   good

4/0 diamproxy        9 0.98%   90% 44.00M 250.0M  130 2500    --    -- -   good

5/0 diamproxy       10 1.00%   90% 44.00M 250.0M  135 2500    --    -- -   good

7/0 diamproxy        3 0.26%   90% 43.73M 250.0M  278 2500    --    -- -   good      >>diamproxy instance 3 spawn with card 7

8/0 diamproxy        5 0.31%   90% 43.73M 250.0M  277 2500    --    -- -   good

9/0 diamproxy        1 1.00%   90% 43.86M 250.0M  130 2500    --    -- -   good

10/0 diamproxy        4 0.98%   90% 43.96M 250.0M  133 2500    --    -- -   good

11/0 diamproxy        6 0.24%   90% 43.74M 250.0M  277 2500    --    -- -   good

12/0 diamproxy       11 1.04%   90% 44.01M 250.0M  144 2500    --    -- -   good

13/0 diamproxy        2 0.97%   90% 43.84M 250.0M  134 2500    --    -- -   good

14/0 diamproxy        7 1.04%   90% 43.99M 250.0M  138 2500    --    -- -   good

16/0 diamproxy       13 0.96%   90% 43.74M 250.0M  261 2500    --    -- -   good

Las respectivas instalaciones diamproxy se generaron después de que los mensajes de actividad y diámetro se intercambiaron correctamente entre PGW y PCRF.