Introducción
Este documento describe un problema para borrar a los suscriptores en Cisco Mobility Management Engineer (MME).
Problema
Al principio, los suscriptores fueron borrados con esta CLI:
clear subscribers apn xyz.com mme-only tai mcc xxx mnc yy tac zzz
Incluso después de ejecutar una CLI clara, había un perfil de usuario disponible. Luego, se intentó eliminar usuarios con un solo Imsi.
Después de borrar la sesión, no mostró ningún usuario conectado, pero las comprobaciones posteriores del perfil de usuario mostraron que se puede ver que el usuario era capaz de navegar y aún estaba en estado Activo.
[local]abc# clear subscribers imsi 123 -noconfirm
Friday May 06 16:28:21 IST 2022
Number of subscribers cleared: 1
[local]abc# show subscribers imsi 123
Friday May 06 16:30:41 IST 2022
||||||
||||||
vvvvvv CALLID MSID USERNAME IP TIME-IDLE
------ -------- --------------- ---------------------- ----------------------------- ---------
xTC.AR abc 123 n/a 1::0::1,x.x.x.x 75h05m21s
xTC.AT abc 123 n/a 1::0::1 75h05m21s >> Still showing user connected from long.
Los datos se borraron de la base de datos local, pero los usuarios no se borraron.
[local]abc# clear subscribers imsi 123 local-purge -noconfirm
Friday May 06 16:32:45 IST 2022
Number of subscribers cleared: 1
[local]abc# show subscribers imsi 123
Friday May 06 16:32:57 IST 2022
vvvvvv CALLID MSID USERNAME IP TIME-IDLE
------ -------- --------------- ---------------------- ----------------------------- ---------
xTC.AR abc 123 n/a 1:00:1::1,x.x.x.x 75h07m31s
xTC.AT abc 123 n/a 1:00:1::1 75h07m31s >> Users still showing connected from very long.
Total subscribers matching specified criteria: 1
Troubleshoot
1) Todos los sessmgrs están en buen estado.
2) Con el reinicio de una instancia de sessmgr, puede borrar previamente los suscriptores presentes en esa instancia.
Desde el syslog, se encontró en la primera vez que los usuarios fueron borrados en cuanto a apn. Si el suscriptor está asociado con varios PDN y usted intenta borrar un solo pdn, el crédito no se borra correctamente.
Solución Aternativa
Si elimina el contexto de equipo de usuario (UE) de MME, puede liberar los créditos de la cola de seguimiento. Diferentes métodos para lograr el mismo son:
1) Ciclo de alimentación UE.
2) Desde Home Subscriber Server (HSS), puede enviar 'cancelar ubicación' para el nombre de punto de acceso (APN) específico.
3) Puede realizar el rebote de links S1 desde EnodeB y MME pero el rebote de links S1AP no puede borrar a los suscriptores. Antes de eso, debe apagar el puerto y configurar un valor mínimo en el temporizador móvil alcanzable y en el temporizador de desconexión implícita. Esto borra a los suscriptores en menos tiempo.
4) Mata las instancias de sessmgr.
5) Recargue el nodo.
Recomendación
No debe borrar a los usuarios de APN, en cambio, puede borrarlos de TAC y también configurar el conteo Max-Sub para asegurarse de que la cola de espaciado no esté llena y que el sistema no esté sobrecargado.
Por ejemplo:
clear sub mme-only tai mcc 100 mnc 100 tac 100 max-subscribers 1000
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