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Introducción

Este documento describe cómo resolver problemas de la tarjeta de estado del sistema (SSC) offline después de la actualización del software.

Colaboraron Yasuaki Nambu, ingeniero del TAC de Cisco, y Dennis Lanov, líder técnico del TAC de Cisco.

Problema

Las tarjetas SSC se desconectaron después de la actualización del software.

[local]asr5500# show card table all

11: SSC System Status Card Offline -

12: SSC System Status Card Offline -

Solución

Las tarjetas SSC con números de serie que comienzan con FLM24 y la versión 0.4.0 de BCF pueden experimentar el problema que surge después de la actualización del software.

******** show hardware inventory *******

11: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000AA --

12: SSC 73-15417-02 F0 ASR55-SSC V02 FLM240000BB --

******** show hardware version *******

11: SSC 0.4.0 - - - -

12: SSC 0.4.0 - - - -

Realice los pasos siguientes:

1. Retire y vuelva a insertar la tarjeta deslizándose hacia fuera y hacia atrás dentro del chasis.

2. RMA la tarjeta cuando el reacomodo no funcionó.