Contenido

Introducción

Problema

Solución

Introducción

Este documento describe la solución al problema que ocurre cuando XFAB_FAP_FAILURE causa una falla de tarjeta en Aggregation Services Routers (ASR) 5500. El fabric de switch proporciona conectividad de placa posterior entre todas las tarjetas del chasis ASR 5500. Tanto el plano de control como la conectividad del plano de datos dentro del chasis se realizan a través del fabric de switch. Cuando el switch fabric experimenta un error de software fatal que desencadena un reinicio de una tarjeta y su reinicialización, se informa con XFAB_FAP_FAILURE en diferentes registros y salidas.

Problema

Los mensajes XFAB_FAP_FAILURE se notifican en las tarjetas DPC/UPDC/DPC2/UDPC2/MIO/UMIO y se pueden ver en las siguientes salidas:

1. El comando show card diag <Card Number> : Aquí hay un ejemplo de salida de un chasis ASR 5500, la tarjeta experimentó XFAB_FAP_FAILURE en FABRIC_1. La tarjeta pasó el diagnóstico después de que se reinició y se puede utilizar.

Boot Mode : Normal

Card Diagnostics : Pass

Current Failure : None

Last Failure : Failure: Device=FABRIC_1, Reason=XFAB_FAP_FAILURE, (0x03003156)

(last at <timestamp>)

Card Usable : Yes

2. Con show logs y syslogs. A continuación se muestra un ejemplo de salida de un chasis ASR 5500, donde la tarjeta N con el número de serie SADxxxxxxxxx experimentó XFAB_FAP_FAILURE.

[csp 7019 critical] [5/0/1185 <cspctrl:0> spctrl_events.c:4514] [hardware internal system diagnostic] The Data Processing Card 2 with serial number SADxxxxxxxxx in slot <N> has failed and will be reset and brought back online. (Device=FABRIC_1, Reason=XFAB_FAP_FAILURE, Status=[BOARD:] [CPU0 MB: Boot Done HB_cpu: 0C:BA Error ID: None BPL: None] [CPU1 MB: Boot Done HB_cpu: 0D:BA Error ID: None BPL: None] [CPU2 MB: Boot Done HB_cpu: 0F:BC Error ID: None BPL: None])

Solución

1. Verifique el estado operativo de la tarjeta con la tabla show card.

2. Si el estado de la tarjeta es En espera o Activo, asegúrese de que la tarjeta sea utilizable y no tenga fallas actuales con 'show card diag <Card Number>'.

- No sustituya la tarjeta si se trata de una falla única.

- Supervisar la tarjeta para las repetidas ocurrencias; reemplace la tarjeta si se ven varias ocurrencias.

3. Si el estado de la tarjeta está desconectado, siga estos pasos secuencialmente:

- Ejecute 'card reboot <slot> -force'.

- Si el reinicio de la tarjeta no vuelve a poner la tarjeta en línea, vuelva a colocar la tarjeta - deslútela y deslícela de nuevo en el chasis.

- Si la tarjeta vuelve a estar activa o en espera después de uno de los dos intentos iniciales, monitoréela durante unos días.

- Si la tarjeta sigue desconectada después de los dos primeros procedimientos, reemplace la tarjeta por el método de procedimiento de reemplazo de tarjeta ASR 5500 (MOP)