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Introducción

Problema

Solución

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Introducción

Este documento describe el problema y la solución relacionados con los errores de falla de ventilador informados por las trampas del Protocolo simple de administración de red (SNMP), vistas en la plataforma Cisco Aggregation Services Router (ASR) 5500. Esto suele suceder, aunque poco frecuente, en el funcionamiento normal de la plataforma.

Problema

En algunos casos, la alarma FanFailed aparece en la plataforma ASR 5500 en relación con los números de ventilador 1 y 2, como se muestra a continuación:

Tue Apr 01 16:07:07 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 2 fan status Communication Error

Tue Apr 01 16:07:27 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 1 fan status Communication Error

Los ventiladores traseros inferiores y delanteros inferiores informan actualmente de un estado Desconocido, y la temperatura general de las tarjetas de nodos parece ser correcta en este momento.

[local]ASR5500# show fan

Tuesday April 01 16:47:04 BST 2014

Lower Rear Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Rear Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

Lower Front Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Front Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

Solución

Este problema suele resolverse cuando se reinstalan los módulos de ventilación. Complete estos pasos para verificar que el estado es normal:

1. Deslice hacia fuera el módulo del ventilador. Espere de dos a tres minutos y vuelva a introducirlo en la ranura.

2. Ingrese este comando para verificar que los ventiladores estén en el estado normal:
[local]ASR5500# show fans verbose

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Location State Speed Temp Version WD Tach Current

----------- ----------------------- ----- --------

Lower Rear Normal 50% 24C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3280 386mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3280 406mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3240 396mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 440mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 460mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 493mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3240 470mA

Upper Rear Normal 50% 39C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3240 416mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3320 460mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3320 430mA

Lower Front Normal 50% 23C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Upper Front Normal 50% 35C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

3. Ingrese este comando para verificar que los módulos de ventilación ejecuten la versión de firmware correcta:
[local]ASR5500# show hardware version fans

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Fan Tray Controller Version

Upper Fan Tray: 0.2.5

Lower Fan Tray: 0.2.5

4. Ingrese este comando para verificar que los errores de trampa SNMP fueron borrados y que no hay errores después de que el módulo de ventilador fue reinstalado:
[local]ASR5500# show snmp trap hist ver | grep -i fan

Saturday February 07 08:22:32 UTC 2015

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 07:56:58 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Rear

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

Información Relacionada

- Guía de administración de ASR5000 SGSN - Cisco Systems

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems