Acceso y acceso a la consola del chasis del Troubleshooting ASR 5x00

Introducción

Este documento describe los pasos para resolver un problema en el cual una agregación mantenga al router (ASR) que las 5x00 Series no se pueden acceder vía el registro remoto o por el acceso a la consola.

Prerrequisitos

Requisitos

Cisco requiere que usted tenga:

• Un cable serial proporcionado por Cisco para conectar con el puerto de la consola ASR 5x00
• Un puesto de trabajo con la aplicación del hyperterminal instalada
• El último archivo de configuración del ASR 5x00, guardado en la placa Flash del router

Advertencia: Cualquier configuración unsaved será perdida cuando usted realiza los procedimientos en este artículo.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en las 5x00 Series del router de los servicios de la agregación (ASR).

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Problema

El chasis ASR 5x00 no es accesible vía SSH/Telnet y el acceso a la consola no trabaja.

Para reproducir el problema, complete estos pasos:

1. Conecte el extremo RJ-45 del cable con el puerto etiquetado consola en el router.
2. Conecte el extremo DB-9 del cable con el puerto serial en el puesto de trabajo o la laptop.
3. Haga clic el botón Windows Start Button.
4. En el rectángulo de la búsqueda, ingrese la administración de la computadora.
5. Haga clic la administración de la computadora en el área de los programas de los resultados de la búsqueda. La ventana de la administración de la computadora aparece.
   
   
   
   
6. En el panel izquierdo de la ventana de la administración de la computadora, amplíe las herramientas de sistema y haga clic al administrador de dispositivo. Una lista de dispositivos se visualiza en la área principal de la ventana.
7. En la lista de dispositivos, amplíe los puertos y localice el puerto COM que corresponde al puerto que usted conectó el cable con en el paso 2. Anote el número del puerto COM.
8. Abra la aplicación del hyperterminal.
9. En el menú de archivos, seleccione la nueva conexión. La ventana de la descripción de la conexión aparece.
10. Ingrese un nombre para la conexión y haga clic la AUTORIZACIÓN. La conexión con la ventana aparece.
    
    
    
    
11. En la conexión usando la lista desplegable, elija el puerto COM que usted localizó en el paso 7.
12. Haga clic en OK. La ventana de pPropiedades <COM#> aparece.
13. Ingrese estas configuraciones:
• Bits por segundo: 115200
• Bits de datos: 8
• Paridad: Ninguno
• Bits de parada: 1
• Control de flujo: Ninguno
14. Haga clic en OK. Un prompt del acceso a la consola aparece.
15. Ingrese el nombre de usuario y contraseña y el Presione ENTER. El mensaje “login incorrecto” aparece.
    
    
    
    

Solución

1. Para accionar el ciclo los chasis de router, dan vuelta a los corta-circuitos en las unidades de filtrado del poder (PFUs) al apagado (0) colocan y entonces encendido (i) a la posición.
2. Mire los mensajes visualizados en la ventana HyperTerminal como el router pasa con su secuencia de arranque.
3. Presione el Ctrl-c para interrumpir la secuencia de arranque cuando usted ve la “prioridad del arranque”.
   
   
   
   
4. En el comando prompt, ingrese el cli y el Presione ENTER. El prompt cambia del inicio al cli para indicar que usted está en el modo CLI.
5. Ingrese el comando de iniciar la imagen de configuración que usted guardó. El sintaxis del comando boot es:
   
   

   8/0:cli>boot -noconfig /flash/production.50091.asr5000.bin

6. Espere hasta que usted ven el mensaje “ninguna configuración encontrada, el Presione ENTER a continuar.” Presione Intro.
7. Cuando le preguntan si usted quiere continuar con el asistente para la configuración rápido, ingrese ningún y el Presione ENTER.
   
   
   
   
8. Cargue el chasis de router con la configuración deseada. Utilice al modo EXEC para funcionar con este comando:
   
   

   #configure /flash/<file name>.cfg

9. Intente iniciar sesión con las credenciales existentes de la cuenta. Si el login falla, ingrese estos comandos para crear las nuevas credenciales:
   
   

   [local]ASR5K_LAB# configure
   
   [local]ASR5K_LAB(config)# context local
   
   [local]ASR5K_LAB(config-ctx)# administrator <username> password <password>
   
   [local]ASR5K_LAB(config-ctx)# end
   
   [local]ASR5K_LAB#

10. Intente iniciar sesión vía SSH o Telnet con las nuevas credenciales para verificar la solución.