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Introducción

¿Cómo se descarga un archivo de registro de Halt en Cisco Unity Connection o Cisco Unified Presence Server con VMware?

Introducción

Este documento describe cómo volcar los archivos de registro de Halt en Cisco Unity Connection o Cisco Unified Presence Server con VMware.

¿Cómo se descarga un archivo de registro de Halt en Cisco Unity Connection o Cisco Unified Presence Server con VMware?

Para volcar un archivo de registro de Halt a Cisco Unity Connection o Cisco Unified Presence con VMware, siga estos pasos:

1. Mientras la máquina virtual (VM) está apagada, edite los parámetros y agregue un puerto serie (no puede agregar uno mientras la máquina virtual está encendida).

2. Conecte el puerto serial a un archivo .tmp, encienda la máquina virtual e inicie la instalación.

3. Cuando esté listo para vaciar los archivos de registro, adjunte un archivo nuevo y vacío al puerto serial. Si el sistema se detiene debido a una falla de instalación y pide que se volquen los registros, antes de responder "sí", edite la configuración de la máquina virtual y adjunte el nombre de archivo real donde desea que se descarguen los registros.

Nota: Este es un paso importante. Retrocede sobre el nombre de archivo que ingresó y colocó install dump, por ejemplo.

4. Vuelva a la consola VM y volque los registros en el puerto serial.

5. Cuando el proceso se complete, haga clic en Inventario > Almacenes de datos y Clústeres de almacén de datos.

6. Seleccione el almacén de datos donde creó el archivo original.

7. Haga clic con el botón derecho del ratón y elija Examinar almacén de datos, vaya a la ruta donde creó el archivo original y busque install dump.

8. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo y seleccione Descargar. Elija una ubicación en el PC.

9. Deberá descargar 7-Zip.

10. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo install dump y seleccione 7zip y Open archive. Ahora ve el archivo install dump~.

11. Haga clic en el archivo install dump~, elija Extract y una ruta de acceso en la que colocar los archivos extraídos.

Ahora los archivos de registro de volcado están en la ubicación que especificó:

Nota: Después de que la instalación se realice correctamente, apague la máquina virtual, edite los parámetros y elimine el puerto serial de la máquina virtual. Si deja el puerto serie (o cualquier otro hardware virtual innecesario), puede afectar negativamente al rendimiento de la máquina virtual. El puerto serial se utiliza solamente para vaciar los registros de instalación, por lo que no se necesita de nuevo a menos que se requiera una nueva instalación o se produzca otra interrupción.