Licencias de Unity Connection Release 9.x y ELM

Introducción

Este documento describe el proceso de licencia de Unity Connection Release 9.x y la introducción de Enterprise Licensing Manager (ELM). ELM es una herramienta basada en Web que se puede ejecutar en el mismo nodo que Unity Connection/CUCM o en un dispositivo independiente y simplifica el proceso de registro de licencias.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento se basa en Cisco Unity Connection Release 9.0 y versiones posteriores.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Antecedentes

Las licencias se gestionan de forma diferente en Cisco Unity Connection y Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versión 9.0(1) y posteriores. Anteriormente, las licencias se gestionaban en archivos de licencia de texto sin formato que se cargaban en servidores/clústeres individuales y se vinculaban a la dirección MAC del servidor. O, en el caso de las máquinas virtuales, una dirección MAC de licencia.

En la versión 9.0 y posteriores, Unity Connection pasó a lo que esperamos sea un proceso más fácil de administrar. La revisión principal que apoya el proceso más fácil es la introducción del ELM. Se pueden conectar varios servidores a una única instancia del ELM y se les permite compartir o agrupar licencias. Además de los cambios en el método de aplicación de las licencias, Cisco también ha simplificado en gran medida el número de funciones con licencia disponibles.

Cambios en las Funciones con Licencia en Unity Connection

Anteriormente, un archivo de licencia para una versión anterior a la versión 9.x podría tener más de una docena de atributos:

• LicSubscribersMax: usuarios con buzones de voz

• LicIMAPSubscribersMax: usuarios con protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) o acceso a una única bandeja de entrada para mensajes de voz.

• LicVMISubscribersMax: usuarios de la bandeja de entrada de Cisco Unity

• LicAdvancedUserMax: conversión de texto a voz (TTS) y reconocimiento automático de voz (ASR) (usuarios avanzados)

• LicVoicePortsMax: puertos de voz

• LicRealspeakSessionsMax: sesiones TTS

• LicUnityVoiceRecSessionsMax: sesiones de reconocimiento de voz

• LicUnityVoiceRecSessionsMax: sesiones de reconocimiento de voz

• LicSTTSubscribersMax: usuarios de Cisco SpeechView

• LicMaxMsgRecLenIsLicensed: grabaciones de mensajes de voz con una duración superior a 30 segundos

• LicRegionIsUnrestricted: se permiten el uso del inglés de EE.UU. y reglas de enrutamiento de llamadas personales

• LicVPIMIsLicensed: se permiten las ubicaciones de entrega de red de perfil de voz para correo de Internet (VPIM)

• LicUCxnUpgrades: se permiten archivos de licencia de versiones anteriores

• Se permite la función LicVMNIsLicensed—ViewMail for Notes

Con la versión 9.x, esto se ha simplificado en gran medida:

• CUC_Messaging: número total de usuarios de buzón de voz

• CUC_SpeechView: número total de usuarios estándar de SpeechView

• CUC_SpeechViewPro: número total de usuarios profesionales de SpeechView

• CUC_SpeechConnectPort: número total de sesiones TTS y ASR

Casi todo se ha contraído bajo la función CUC_Messaging. La mayoría de las funciones de usuario, a excepción de SpeechView, no tienen licencias por separado y ya no hay licencias de puerto. Esto le permite configurar tantos como admita la plataforma de hardware.

Instalación del ELM

De forma predeterminada, el ELM se instala junto con Unity Connection, CUCM o CUCM Business Edition 5000. No hay pasos necesarios para garantizar que esto ocurra y, de hecho, no se puede evitar. El ELM también se puede instalar en un servidor independiente.

Para instalar el ELM, siga estos pasos:

1. Arranque un servidor o máquina virtual desde el medio de instalación de la versión 9.0, que es el mismo que para el proceso de instalación de Unity Connection o CUCM.

2. En la ventana Selección de despliegue de producto, elija Cisco Enterprise License Manager.

3. Realice la instalación de la forma habitual.

Acceso a interfaz ELM

Se puede acceder al ELM desde esta URL: https://<address of server>/elm-admin/

También se proporciona un enlace en la página de inicio predeterminada en la siguiente dirección URL: https://<address of server>. Actualmente NO aparece en la lista desplegable de navegación de la esquina superior derecha de otras páginas de administración de servidores (como, por ejemplo, OS admin, cuadmin, ccmadmin y serviceability).

Para iniciar sesión, utilice las credenciales de la cuenta del administrador de la aplicación. Estas son las credenciales que utilizaría para acceder a cuadmin o ccmadmin, NO a la cuenta de administración del SO.

Servidores y ELM de la versión 9.x

Todos los servidores de la versión 9.x deben estar registrados en un servidor ELM para que funcionen correctamente. No hay alternativa.

Registrar una conexión de Unity 9.x o un servidor CUCM con ELM

Nota:  Los mismos pasos se aplican a una actualización de la versión 9.x y anteriores y también a las nuevas instalaciones.

Para registrar el servidor, complete estos pasos:

1. Inicie sesión en la interfaz de administración del ELM (consulte Instalación del ELM).

2. Expanda Inventario y haga clic en Instancias de productos.

3. Elija Add e ingrese el nombre, el tipo de producto, el nombre de host/ip, el nombre de usuario, la contraseña, etc. según corresponda.

   Nota: En los campos de nombre de usuario y contraseña, introduzca la información de la cuenta de administración del sistema operativo y NO la información de la cuenta de administración de la aplicación utilizada para conectarse al ELM.

4. Elija Probar conexión para validar las entradas. Una vez superada la prueba, haga clic en Aceptar.

5. Compruebe que el servidor aparece ahora en la tabla Instancias de productos.

Archivos de licencia

El proceso exacto que debe seguirse depende de la ruta de instalación/actualización. Consulte la sección correspondiente a continuación para conocer los pasos exactos.

Instalación nueva/limpia

Para instalar los archivos, complete estos pasos:

1. Inicie sesión en la interfaz de administración del ELM (consulte Instalación del ELM).

2. Expanda Administración de licencias y haga clic en Licencias.

3. Haga clic en Generar solicitud de licencia.

   Una pantalla muestra instrucciones para seleccionar y copiar una cadena de texto. Vaya a Registro de licencias de productos, introduzca su ID de clave de autorización de productos (PAK) y pegue la cadena de texto.

   Una vez completados los pasos anteriores, se enviará por correo electrónico el archivo de licencia.

4. Para cargar el archivo enviado por correo electrónico al servidor ELM, en la ventana Licencias, haga clic en Instalar archivo de licencia.

Migración desde una versión anterior

Estos tres escenarios son compatibles para migrar a las licencias de Unity Connection de la versión 9.x. En los tres escenarios, el resultado final anterior a la solicitud de una licencia de la versión 9.x es que los datos se rellenan en la tabla tbl_CUCLegacyLicenseInfo de la base de datos UnityDirDb. Una vez que esta información está presente, se sigue el mismo proceso para solicitar una licencia migrada de la versión 9.x.

Actualización in situ de una versión anterior de Unity Connection a Unity Connection Release 9.x

Los datos de la licencia se copian automáticamente en la tabla durante el proceso de actualización.

Migración de una Versión Anterior de Unity Connection a un Nuevo Servidor Versión 9.x a través de COBRAS

1. Descargue y ejecute la versión más reciente de la herramienta Cisco Objected Backup and Restore Application Suite (COBRAS) Export for Unity de Cisco Unified Communication Tools.

2. Elija Detalles de licencia para la migración a Connection 9.x y posteriores.

   Esta opción requiere las credenciales de administración del sistema operativo y NO la cuenta de administración de la aplicación utilizada para ejecutar COBRAS.

3. Descargue y ejecute la versión más reciente de la herramienta COBRAS Import for Unity, versión 1.2.10 o posterior, desde Cisco Unified Communication Tools.

4. Elija al menos un objeto para importar. No existe una forma de importar únicamente datos de licencias.

   Una vez completada la importación, la tabla SQL se actualiza si la importación se ha realizado correctamente.

Migración de Unity Connection basado en Microsoft Windows a un nuevo servidor Unity Connection Release 9.x a través de COBRAS

1. Descargue y ejecute la versión más reciente de la herramienta COBRAS Export for Unity, versión 7.0.121 o posterior, desde Cisco Unified Communication Tools.

2. Ejecute una exportación. La información de licencia actual se incluirá en los datos de exportación.

   Nota: No hay una opción específica que deba marcarse. Siempre se incluirá.

3. Ejecute la última versión de la herramienta COBRAS Import for Unity, versión 1.2.10 o posterior, desde Cisco Unified Communication Tools. Para que el asistente continúe, elija al menos un objeto.

4. Una vez completada la importación, la tabla SQL tbl_CUCLegacyLicenseInfo se actualiza si la importación se ha realizado correctamente.

Cuando los datos se rellenan en tbl_CUCLegacyLicenseInfo mediante una combinación de los métodos anteriores, siga estos pasos para solicitar e instalar un archivo de licencia migrado:

Nota: El servidor debe estar registrado con el ELM en primer lugar.

1. Inicie sesión en la interfaz de administración del ELM en la que está registrado el servidor.

2. Elija License Management > License Planning > Upgrade Licenses.

3. En el campo Tipo de Producto, elija Unity Connection. Haga clic en Next (Siguiente).

4. En el campo Instancias de productos disponibles, seleccione el servidor en cuestión. Haga clic en la flecha para mover el nombre del servidor a Instancias de productos para actualizar. Haga clic en Next (Siguiente).

5. Verifique el número de licencias. Haga clic en Next (Siguiente).

6. De manera opcional, puede ver o guardar el informe de resumen.

7. Haga clic en Finalizar y generar solicitud.

8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para copiar/guardar el texto de salida y pegarlo en el portal de migración de Registro de licencias de productos.

   Una vez completados los pasos anteriores, se enviará por correo electrónico el archivo de licencia.

9. Para aplicar el archivo de licencia en el ELM, elija Administración de licencias > Licencias. Haga clic en Install License File y cargue el archivo de licencia recibido.

Licencias y clústeres de Cisco Unity Connection

En un entorno de Cisco Unity Connection (alta disponibilidad), solo es necesario configurar y conectar el servidor del editor con el ELM para obtener el estado de la licencia y para la aplicación de la licencia. Cuando el servidor del editor deja de funcionar (por ejemplo, cuando se apaga para mantenimiento), el servidor del suscriptor gestiona todas las llamadas entrantes del clúster durante un período de gracia de 60 días. Sin embargo, si el servidor del editor no reanuda su funcionamiento normal dentro del período de gracia de 60 días, Unity Connection pasará al estado "Caducar".

Información Relacionada

• Guía del usuario de Enterprise License Manager
• Vídeo de formación sobre licencias/ELM de Unity Connection 9.0
• Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems