Este documento describe un método simple de ver qué agentes se abren una sesión a un lado determinado del SISTEMA OPERATIVO CTI (lado A o B).
Cuando es necesario ver qué agentes se abren una sesión un lado determinado del servidor del objeto de la integración de computadora y telefonía (SISTEMA OPERATIVO CTI) (el lado A o echa a un lado B), usted puede utilizar este método sencillo para ver los agentes abiertos una sesión actualmente.
En el CTI Server activo, del comando prompt, ingrese:
C:\>procmon <instance_name> cg1a(b) ctisvr
>>>>clients /id CTIOSServer
Las sesiones actuales del SISTEMA OPERATIVO CTI se visualizan como se muestra aquí:
>>>>clients /id CTIOSServer
Session Time Ver Flags ClientID AgentID AgentExt Signature
Host
8 7 days 15 AUX CTIOSServer CTIOSServer
(192.168.250.116:3787)
317 02:12:33 15 AUX CTIOSServer CTIOSServer
(192.168.250.115:1865)
>>>>
Para determinar qué agentes se registran actualmente en el lado B del SISTEMA OPERATIVO CTI (ID de sesión = 8 y IP Address = 192.168.250.116 en este ejemplo), ingrese el comando? ¿8 dclient? y vea la visualización como se muestra aquí:
>>>>dclient 8
ClientCB:
SessionID=8 Version=15 State=OPEN(6) Services=0x1c0296(AUX) ClientID="CTIOSS
erver" Signature="CTIOSServer"
HostName= HostAddress=192.168.250.116 HostPort=3787
AgentExtension= AgentID= AgentInstrument=
Associated Agents:
AccociateAgentID=78912000 AssociatePeriph=5000
AccociateAgentID=6001 AssociatePeriph=5000
SessionProtocol:
m_State=sessionOpen sm_SessionsNow=6
m_ClientVersion=15 m_IdleTimeout=2147483647 m_InvokeID=0x2(2)
m_ServiceMask=0x1c0296 m_CallMSGMask=0xfffffff m_AgentStateMask=0x3ff
m_PeripheralID=5000 m_ClientID="CTIOSServer" m_ClientSignature="CTIOSSer
ver"
m_AgentID="" m_AgentExtension="" m_AgentInstrumentID=""
m_RegisteredCallVars=0x3ff
m_RegisteredVariables: NULL (all ECC variables)
m_DeviceID= m_WasOpened=True m_ApplicationCloseSent=False
m_CloseStatus=0(E_CTI_NO_ERROR) m_LastHeardFrom=17:13:37
TransportProtocol:
m_State=connectionOpen
m_HostName= m_HostAddress=192.168.250.116 m_HostPort=3787
m_BytesSent=160257023 m_BytesReceived=8250254
m_ConnectionID=10 m_ConnectionSocket=708
>>>>
De acuerdo con la salida arriba, usted puede decir los agentes 78912000 y 6001 se registra en el lado B del SISTEMA OPERATIVO CTI.