Este documento proporciona instrucciones paso a paso para configurar un Cisco Unified Communications Manager Express (CME) independiente que utilice teléfonos SIP. El documento describe un sistema Cisco Unified Communications Manager Express con cuatro teléfonos SIP, con configuraciones para configurar el sistema Cisco Unified Communications Manager Express y los teléfonos SIP.
Nota: Aunque el documento cubre los pasos de configuración para permitir que Cisco Unified Communications Manager Express interopere con Cisco Unity Express, la configuración de Cisco Unity Express está fuera del alcance de este documento. Consulte Ejemplo de Configuración de Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express para obtener más información sobre las configuraciones de Cisco Unified Communications Manager Express y Cisco Unity Express.
No hay requisitos específicos para este documento.
La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de hardware:
Cisco 2801 que ejecuta Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 con Cisco IOS® Software Release 12.4(11)XW2
HWIC con conmutador Ethernet 10/100BASE-T de 9 puertos de ancho doble
Teléfonos Cisco 7970 SIP
Teléfono SIP Cisco 3911
La información de este documento se basa en estas versiones de firmware:
7970 IP Phone (SIP)—SIP70.8-2-1S
Teléfono IP 3911 (SIP)—SIP3951.8-0-2-9
Consulte Matriz de Compatibilidad de Versiones de Cisco Unified CME y Cisco IOS Software para determinar el firmware SIP adecuado que se debe utilizar para cada versión de Cisco Unified Communications Manager Express. Dado que se utiliza Cisco Unified Communications Manager Express 4.2, consulte el enlace Especificaciones de Cisco Unified Communications Manager Express 4.2.
Las cargas telefónicas SIP se pueden descargar desde estas ubicaciones:
Descarga de software-Cisco IP Phone Firmware (sólo clientes registrados) —Para teléfono 7970 Descargue el archivo cmterm-7970_7971-sip.8-2-1.zip de carga de teléfono SIP y descomprima el archivo en su carpeta TFTP.
Descarga de software-Firmware del teléfono SIP 3911/51 de Cisco Unified (sólo clientes registrados) —Para el teléfono 3911 Descargue el archivo cmterm-3951-sip.8-0-2.zip y descomprima el archivo en la carpeta TFTP.
Nota: Los teléfonos 3911 y 3951 utilizan el mismo firmware, por lo que no debe preocuparse de que el nombre de archivo refleje un teléfono 3951.
Después de haber descomprimido ambos archivos ZIP en la carpeta TFTP, copie todos los archivos de firmware en la memoria flash de Cisco Unified Communications Manager Express con el servidor TFTP. Asegúrese de copiar todos estos archivos en la memoria flash.
SIP3951.8-0-2-9.loads SIP3951.8-0-2-9.zz DSP3951.0-0-0-1.zz BOOT3951.0-0-0-9.zz SIP70.8-2-1S.loads term70.default.loads term71.default.loads apps70.8-0-2-55.sbn cnu70.8-2-0-55.sbn cvm70.sip.8-2-0-55.sbn dsp70.8-2-0-55.sbn jar70.sip.8-0-2-25.sbn
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.
En esta sección encontrará la información para configurar las funciones descritas en este documento.
Estas tablas describen los esquemas de direccionamiento que se utilizan en esta configuración.
Propósito | VLAN | Red | Interfaz | Dirección de la interfaz |
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Voice | 192 | 192.168.10.0/24 | VLAN 192 | 192.168.10.1/24 |
Datos | 100 | 10.10.10.0/24 | VLAN 100 | 10.10.10.1/24 |
Protocolo | Tipo de teléfono | Número de extensión | Número de teléfono Máscara externa |
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SIP | 7970 | 101 | 4085251001 |
SIP | 7970 | 102 | 4085251002 |
SIP | 3911 | 103 | 4085251003 |
SIP | 3911 | 104 | 4085251004 |
Número piloto de buzón de voz | 100 | Piloto AA | 110 |
MWI encendido | 800 | MWI desactivado | 801 |
Nota: Utilice para obtener más información sobre los comandos utilizados en esta sección.
En este documento, se utiliza esta configuración de red:
En este documento, se utilizan estas configuraciones:
Es necesario configurar dos conjuntos DHCP independientes; Los teléfonos IP utilizan el grupo DHCP de voz y los PC utilizan el grupo DHCP de datos. Los teléfonos IP necesitan utilizar la opción DHCP 150 para proporcionar la dirección IP del servidor TFTP.
Si hay dispositivos en cualquiera de los grupos con direcciones IP estáticas, asegúrese de que estas direcciones se excluyen del grupo DHCP para evitar conflictos de direccionamiento. Puede utilizar el comando show ip dhcp binding para verificar qué direcciones reciben los teléfonos IP y las PC del router.
Configuración DHCP |
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ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10 ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10 ! ip dhcp pool data network 10.10.10.0 255.255.255.0 default-router 10.10.10.1 ! ip dhcp pool voice network 192.168.10.0 255.255.255.0 option 150 ip 192.168.10.1 default-router 192.168.10.1 |
En esta sección, usted configura las interfaces VLAN para la VLAN de datos y voz y asigna los puertos de switch a sus respectivas VLAN.
Nota: Antes de configurar las VLAN, asegúrese de agregar las VLAN anteriores a la base de datos de VLAN con estos comandos:
Interfaz FastEthernet y Configuración de Switchport |
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CME-SIP#vlan database % Warning: It is recommended to configure VLAN from config mode, as VLAN database mode is being deprecated. Please consult user documentation for configuring VTP/VLAN in config mode. CME-SIP(vlan)#vlan 100 VLAN 100 modified: CME-SIP(vlan)#vlan 192 VLAN 192 modified: CME-SIP(vlan)#exit APPLY completed. Exiting.... CME-SIP# |
Configure los puertos de switch que se conectarán a las VLAN de voz y datos. Los teléfonos IP se asignan automáticamente a la VLAN de voz y a los PC conectados directamente al puerto de switch o al puerto de switch del teléfono IP asignado a la VLAN de datos.
Configuración DHCP |
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interface FastEthernet0/3/0 description 7970 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/1 description 7970 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/2 description 3911 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/3 description 3911 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! ! interface Vlan100 description Data VLAN ip address 10.10.10.1 255.255.255.0 ! interface Vlan192 description Voice VLAN ip address 192.168.10.1 255.255.255.0 |
Esta configuración permite que Cisco Unified Communications Manager Express proporcione a los teléfonos IP su firmware.
Nota: Esta configuración es obligatoria.
Configuración de TFTP |
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tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads tftp-server flash:term70.default.loads tftp-server flash:term71.default.loads tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn |
Configure el sistema para permitir llamadas desde SIP a terminales SIP y active el registro SIP.
Nota: Esta configuración es obligatoria.
Configuración de parámetros de servicio de voz |
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voice service voip allow-connections sip to sip !--- Enable SIP to SIP calls. sip registrar server expires max 1200 min 300 !--- Enable Cisco IOS SIP registrar. |
En esta sección, usted configura los parámetros globales del registro de voz.
Nota: Las configuraciones globales de registro de voz para SIP son similares a los parámetros de configuración del servicio de telefonía para los teléfonos SCCP.
Nota: Esta configuración es obligatoria.
Configuración de parámetros globales de registro de voz |
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voice register global mode cme !--- Set Cisco IOS SIP registrar to CME mode. source-address 192.168.10.1 port 5060 !--- Set the source address for phone registration. max-dn 20 !--- Set max extensions. max-pool 10 !--- Set max phones. load 7970 SIP7 SIP70.8-2-1S !--- Specify phone loads for each phone type. load 3911 SIP3951.8-0-2-9 !--- Specify phone loads for each phone type. authenticate register !--- Set authentication for phone registration. authenticate realm cisco.com tftp-path flash: !--- Specify path for tftp files. create profile !--- Create configuration files for all phones. dialplan-pattern 1 4085251... extension-length 3 !--- Configure dial-plan pattern for the system. |
A continuación se incluye un enlace a un vídeo de la Comunidad de soporte de Ciscoque explica el procedimiento para registrar un teléfono IP con Cisco Unified Communications Manager Express (CME) mediante el protocolo SIP:
Registro de un teléfono IP de la serie 79xx mediante el protocolo SIP en CUCME
Configure los pares de marcado y los ephone-dns MWI necesarios para interoperar con Cisco Unity Express. Para que Cisco Unified Communications Manager Express interopere con Cisco Unity Express, es necesario configurar SIP Cisco Unified Communications Manager Express como agente de usuario adosado (B2BUA), lo que significa que toda la señalización y el flujo RTP pasan a través de Cisco Unified Communications Manager Express. Esta configuración es necesaria para habilitar la conectividad a Cisco Unity Express.
Configuración de Cisco Unity Express Connection |
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dial-peer voice 2 voip destination-pattern 1.0 !--- Specify destination-pattern to reach CUE VM and AA. session target ipv4:10.1.10.1 !--- Configure IP address to reach Cisco Unity Express. session protocol sipv2 dtmf-relay sip-notify !--- Configure DTMF method to communicate with Cisco Unity Express. b2bua !--- Enable B2BUA for Cisco Unified Communications Manager Express !--- for calls to Cisco Unity Express. codec g711ulaw no vad |
Configure el soporte MWI de Cisco Unity Express para la llamada saliente para habilitar MWI para los teléfonos SIP.
Configuración de MWI de Cisco Unity Express |
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ephone-dn 11 number 800 mwi on ! ephone-dn 12 number 801 mwi off |
Configure el DN del registro de voz para crear números de extensión para los teléfonos. En la topología de red anterior, hay cuatro extensiones, que deben crearse tal como se indica aquí.
Nota: Esta configuración es obligatoria.
Configuración de extensión |
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voice register dn 1 name Phone1 !--- Set display name. label 4085251001 !--- Set display label. number 101 !--- Set extension number. call-forward b2bua noan 100 timeout 20 !--- Configure call forward noan to voicemail pilot. call-forward b2bua busy 100 timeout 20 !--- Configure call forward busy to voicemail pilot. allow watch !--- Allow this number to be watched (presence). ! voice register dn 2 name Phone2 label 4085251002 number 102 call-forward b2bua noan 100 timeout 20 !--- Configure call forward noan to voicemail pilot. call-forward b2bua busy 100 timeout 20 !--- Configure call forward busy to voicemail pilot. allow watch ! voice register dn 3 name Phone3 label 4085251003 number 103 call-forward b2bua noan 100 timeout 20 !--- Configure call forward noan to voicemail pilot. call-forward b2bua busy 100 timeout 20 !--- Configure call forward busy to voicemail pilot. allow watch ! voice register dn 4 name Phone4 label 4085251004 number 104 call-forward b2bua noan 100 timeout 20 !--- Configure call forward noan to voicemail pilot. call-forward b2bua busy 100 timeout 20 !--- Configure call forward busy to voicemail pilot. allow watch |
Configure los parámetros del conjunto de registros de voz para cada teléfono SIP.
Nota: El conjunto de registros de voz para los teléfonos SIP es idéntico a los teléfonos para los teléfonos SCCP.
Nota: Esta configuración es obligatoria.
Configuración de Parámetros del Pool de Registros de Voz |
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voice register pool 3 id mac 001A.A11B.500E !--- Specify phone mac-address. type 3911 !--- Specify phone type. number 1 dn 3 !--- Assign button 1 dn tag 3. dtmf-relay sip-notify !--- Configure dtmf-relay sip-notify to work !--- with Cisco Unity Express. codec g711ulaw !--- Specify codec. username user1 password cisco !--- Configure username and password for SIP registrar. |
Nota: Se pueden configurar varios métodos para DTMF en el grupo de registro de voz, pero para cada teléfono SIP que tenga una casilla de correo de voz en Cisco Unity Express, configure dtmf-relay sip-notify.
En esta sección, puede configurar parámetros avanzados para teléfonos SIP, como la presencia con el estado Busy Lamp Field (BLF). La presencia con BLF permite a un teléfono SCCP o SIP supervisar el estado de otras extensiones SIP, lo que habilita la información de presencia entre teléfonos.
Nota: Se trata de una configuración opcional.
Estos teléfonos admiten el servicio de presencia SIP en Cisco Unified Communications Manager Express.
Restricciones
BLF Call-List Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE. BLF Speed-Dial Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.
Habilitar presencia para líneas internas
Complete estos pasos para permitir que el router acepte solicitudes de presencia entrantes de observadores internos y troncales SIP.
1. enable 2. configure terminal 3. sip-ua 4. presence enable 5. exit 6. presence 7. max-subscription number 8. presence call-list 9. end
Habilitar presencia para líneas internas |
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Presence !--- Enable presence service. presence call-list !--- Enable BLF monitoring of directory numbers. max-subscription 120 !--- Configure max number watched sessions. ! sip-ua presence enable !--- Enable router to accept incoming presence request. |
Habilitar un número de directorio para ser observado
Complete estos pasos para permitir que una línea asociada con un número de directorio sea monitoreada por un teléfono registrado en un router Cisco Unified Communications Express. La línea está activada como presencia y los teléfonos pueden suscribirse a su estado de línea mediante las funciones de marcación rápida BLF y BLG. No hay restricción en el tipo de teléfono que puede tener sus líneas supervisadas; cualquier línea de cualquier teléfono IP o de un teléfono analógico de gateways de voz compatibles puede ser una presencia.
1. enable 2. configure terminal 3. voice register dn dn-tag 4. number number 5. allow watch 6. end
Habilitar un número de directorio para ser observado |
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voice register dn 1 number 101 allow watch !--- Allow this number to be watched. name Phone1 label 4085251001 |
Nota: Repita esta configuración para cada número de extensión que deba controlarse. Este paso ya se realizó cuando configuró por primera vez el registro de voz dns.
Habilitación del teléfono SIP para supervisar el estado de BLF para marcaciones rápidas y listas de llamadas
Un observador puede supervisar el estado de las líneas asociadas a números de directorio internos y externos (presentidades) mediante las funciones de marcación rápida BLF y de presencia de listas de llamadas BLF. Complete estos pasos para habilitar las funciones de notificación BLF en un teléfono SIP:
1. enable 2. configure terminal 3. voice register pool pool-tag 4. number tag dn dn-tag 5. blf-speed-dial tag number label string 6. presence call-list 7. exit 8. voice register global 9. mode cme 10. create profile 11. restart 12. end
Habilitación del teléfono SIP para supervisar el estado de BLF para marcaciones rápidas y listas de llamadas |
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voice register pool 1 id mac 0016.47CD.9BD7 type 7970 number 1 dn 1 presence call-list !--- Enable this phone to have presence call list. dtmf-relay sip-notify username user1 password cisco codec g711ulaw blf-speed-dial 2 102 label "Phone2" !--- Enable this line to monitor extension 1002. blf-speed-dial 3 103 label "3911-1" !--- Enable this line to monitor extension 1003. blf-speed-dial 4 104 label "3911-2" !--- Enable this line to monitor extension 1004. |
Nota: Asegúrese de realizar el reinicio cada vez que cambie una configuración de teléfono SIP.
Nota: Consulte Cómo Configurar el Servicio de Presencia para obtener más información sobre las configuraciones del Servicio de Presencia SIP.
En esta sección, las extensiones 102, 103 y 104 se asignan a un grupo de búsqueda paralelo. Un grupo de búsqueda paralelo es un grupo de búsqueda que agrupa a todos los miembros del grupo simultáneamente.
Configuración de grupos de búsqueda paralelos |
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voice hunt-group 1 pilot 180 !--- Configure Hunt group pilot number. list 102, 103, 104 !--- Specify members in hunt-group. final 100 !--- Specify final number as Voicemail Pilot. |
En esta sección se proporciona el ejemplo de configuración completo para configurar un Cisco Unified Communications Manager Express independiente que utilice teléfonos SIP.
Implementación de CME-SIP: Configuración de muestra: |
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CME-SIP#show version Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICE-M), Version 12.4(11)XW2, RELEASE SOFTWARE (fc1) Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport Copyright (c) 1986-2007 by Cisco Systems, Inc. Compiled Mon 02-Jul-07 19:10 by prod_rel_team ROM: System Bootstrap, Version 12.3(8r)T6, RELEASE SOFTWARE (fc1) CME-SIP uptime is 18 hours, 55 minutes System returned to ROM by reload at 17:01:34 UTC Wed Oct 3 2007 System image file is "flash:c2801-ipvoice-mz.124-11.XW2.bin" Cisco 2801 (revision 4.1) with 235520K/26624K bytes of memory. Processor board ID FHK084510HS 11 FastEthernet interfaces 1 terminal line 2 Voice FXO interfaces 3 DSPs, 48 Voice resources 1 cisco service engine(s) DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled. 191K bytes of NVRAM. 62720K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write) Configuration register is 0x2102 CME-SIP#show running-config Building configuration... Current configuration : 6227 bytes ! version 12.4 service timestamps debug datetime msec service timestamps log datetime msec no service password-encryption ! hostname CME-SIP ! boot-start-marker boot-end-marker ! logging buffered 999999 no logging console enable password cisco ! no aaa new-model ip cef ! ! no ip dhcp use vrf connected ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10 ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10 ! ip dhcp pool data network 10.10.10.0 255.255.255.0 default-router 10.10.10.1 ! ip dhcp pool voice network 192.168.10.0 255.255.255.0 option 150 ip 192.168.10.1 default-router 192.168.10.1 ! ! no ip domain lookup multilink bundle-name authenticated ! ! ! voice service voip allow-connections sip to sip sip registrar server expires max 1200 min 300 ! ! ! ! ! voice register global mode cme source-address 192.168.10.1 port 5060 max-dn 20 max-pool 10 load 7970 SIP70.8-2-1S load 3911 SIP3951.8-0-2-9 authenticate register authenticate realm cisco.com voicemail 100 tftp-path flash: create profile sync 0000589556325309 ! voice register dn 1 number 101 call-forward b2bua noan 100 timeout 20 allow watch name Phone1 label 4085251001 ! voice register dn 2 number 102 call-forward b2bua noan 100 timeout 20 allow watch name Phone2 label 4085251002 ! voice register dn 3 number 103 call-forward b2bua noan 100 timeout 20 allow watch name Phone3 label 4085251003 ! voice register dn 4 number 104 call-forward b2bua noan 100 timeout 20 allow watch name Phone4 label 4085251004 ! voice register pool 1 id mac 0016.47CD.9BD7 type 7970 number 1 dn 1 presence call-list dtmf-relay sip-notify username user1 password cisco codec g711ulaw blf-speed-dial 2 102 label "Phone2" blf-speed-dial 3 103 label "3911-1" blf-speed-dial 4 104 label "3911-2" ! voice register pool 2 id mac 0014.6948.1D52 type 7970 number 1 dn 2 dtmf-relay sip-notify username user2 password cisco codec g711ulaw ! voice register pool 3 id mac 001A.A11B.4FCE type 3911 number 1 dn 3 dtmf-relay sip-notify username user3 password cisco codec g711ulaw ! voice register pool 4 id mac 001A.A11B.500E type 3911 number 1 dn 4 dtmf-relay sip-notify username user4 password cisco codec g711ulaw ! voice hunt-group 1 parallel final 100 list 102,103,104 pilot 180 ! ! ! ! voice-card 0 ! ! ! archive log config hidekeys ! ! ! interface Loopback0 ip address 10.1.10.2 255.255.255.0 ! interface FastEthernet0/0 no ip address shutdown duplex auto speed auto ! interface Service-Engine0/0 ip unnumbered Loopback0 service-module ip address 10.1.10.1 255.255.255.0 service-module ip default-gateway 10.1.10.2 ! interface FastEthernet0/1 no ip address shutdown duplex auto speed auto ! interface FastEthernet0/3/0 description 7970 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/1 description 7970 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/2 description 3911 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/3 description 3911 Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/4 description Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/5 description Phone switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/6 description Phone switchport access vlan 192 switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/7 description Phone switchport access vlan 192 switchport trunk native vlan 100 switchport mode trunk switchport voice vlan 192 spanning-tree portfast ! interface FastEthernet0/3/8 switchport access vlan 192 ! interface Vlan1 no ip address ! interface Vlan100 ip address 10.10.10.1 255.255.255.0 ! interface Vlan192 ip address 192.168.10.1 255.255.255.0 ! ip route 10.1.10.1 255.255.255.255 Service-Engine0/0 ! ! ip http server ! ! ! tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads tftp-server flash:term70.default.loads tftp-server flash:term71.default.loads tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn ! control-plane ! ! ! voice-port 0/1/0 ! voice-port 0/1/1 ! ! ! ! ! dial-peer voice 2 voip description ** cue voicemail pilot number ** translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding destination-pattern 100 b2bua session protocol sipv2 session target ipv4:10.1.10.1 dtmf-relay sip-notify codec g711ulaw no vad ! dial-peer voice 3 voip description ** cue auto attendant number ** translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding destination-pattern 110 b2bua session protocol sipv2 session target ipv4:10.1.10.1 dtmf-relay sip-notify codec g711ulaw no vad ! ! presence presence call-list max-subscription 120 ! sip-ua presence enable ! ! telephony-service max-ephones 24 max-dn 72 ip source-address 10.100.100.10 port 2000 system message CME1 time-zone 5 voicemail 100 max-conferences 8 gain -6 call-forward pattern .T web admin system name cisco secret 5 $1$4FC/$CMer08o/KELFlVrhL5QRO0 dn-webedit time-webedit transfer-system full-blind transfer-pattern 9.T ! ! ephone-dn 11 number 800 mwi on ! ! ephone-dn 12 number 801 mwi off ! ! line con 0 line aux 0 line 66 no activation-character no exec transport preferred none transport input all transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120 line vty 0 4 password cisco login ! scheduler allocate 20000 1000 end CME-SIP# |
Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.
En esta sección encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de configuración.
Una causa común para los teléfonos IP SIP que no pueden obtener un tono de marcado es que hay otro teléfono con la misma extensión. A partir de Cisco Unified Communications Manager Express 4.2, la línea compartida no es compatible con los teléfonos SIP. Por lo tanto, los teléfonos SIP no pueden compartir la misma extensión entre varios teléfonos. Además, asegúrese de que el teléfono SIP cuenta con una extensión adecuada.
Para resolver este problema, asegúrese de que esto ocurra:
El teléfono SIP tiene la extensión configurada y la extensión se muestra en el teléfono SIP.
No hay otro teléfono SIP o SCCP configurado con la misma extensión.
La causa más probable de que no se pueda actualizar un teléfono es la falta de archivos de firmware ubicados en la memoria flash de Cisco Unified Communications Manager Express o la falta de comandos tftp-server.
Pruebe estos pasos para resolver este problema:
Compruebe que los archivos de firmware necesarios están almacenados en la memoria flash. Ejecute el comando dir flash: para verificar si hay archivos en la memoria flash.
Verifique si ha actualizado el archivo OS79XX.TXT para reflejar el firmware correcto. Los teléfonos 79XX comprueban este archivo para cargar el firmware apropiado y cambiar de SCCP a SIP.
Asegúrese de que las sentencias tftp-server correctas se agregan para cada archivo de firmware. Vea la sección Configuración de TFTP.
Asegúrese de que el comando load en voice register global se agrega para cada tipo de teléfono SIP. Vea la sección Configuración de los Parámetros Globales del Registro de Voz.
Para resolver más problemas, recopile estas depuraciones para ver si el teléfono puede obtener las cargas telefónicas apropiadas de la memoria flash de Cisco Unified Communications Manager Express.
Debug tftp events
La causa más probable de no poder proveer es que el teléfono no tiene la dirección IP adecuada con la opción de servidor TFTP.
Verifique que el teléfono reciba una dirección IP y la dirección IP correcta del servidor TFTP.
Asegúrese de que se agregan todos los comandos globales de registro de voz adecuados. Vea la sección Configuración de los Parámetros Globales del Registro de Voz.
Verifique que utilice la dirección MAC correcta debajo de cada configuración de agrupamiento de registro de voz.
Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
---|---|---|
1.0 |
05-Nov-2007 |
Versión inicial |