Este documento describe cómo determinar si se alcanza el límite máximo de entradas de usuario en el directorio de Cisco Unified Attendant Console (CUAC) y qué usuarios están presentes en el directorio una vez que se alcanza dicho límite.
Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:
La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Para determinar si se ha alcanzado el límite máximo de entradas de usuario, complete estos pasos:
Attendant Console filtra el directorio de usuario desde CallManager y ordena las entradas en función de su valor pkid. Básicamente, primero viene, primero servido. Sin embargo, los niños están fuera de su control y también son aleatorios. Por ejemplo, este resultado muestra una conexión de Secure Shell (SSH) a un editor:
admin:run sql select telephonenumber,userid,pkid from enduser order by pkid
telephonenumber userid pkid
============= ============ ====================================
7005 luzuniga 072db6cd-4968-664f-07c6-e3b284c03682
7003 aformosa ae5e7d41-a66a-5f0d-b10c-50a8f445638c
1234 1234tome b517f6c5-ec3c-3e15-56d4-226bf4156b79
7005 cbucket c8f7be03-9028-0ad3-a871-3f35337e5c25
7335 willy dddd2b45-aad9-7218-a5e5-ff332e3ecb0
El resultado muestra el orden en el que Attendant Console lee la lista de usuarios del CallManager y los inserta en la base de datos. Observe cómo el nombre de usuario con la extensión 7005 no es el primero alfabéticamente, ni es el número de directorio más bajo. Aunque no es el primer usuario insertado cronológicamente, su paquete comienza con 0.
Si Attendant Console puede mostrar un máximo de tres usuarios en una consola cliente, no se mostrarán Charlie Bucket (cbucket) y Willy (willy). CUBAC tiene un máximo de 500 usuarios, CUDAC un máximo de 750 usuarios y CUEAC un máximo de 100 000 usuarios.
La consulta de lenguaje de consulta estructurado (SQL) que se muestra se utiliza para determinar las entradas que no se insertan en la base de datos CUAC LDAP.