Este artículo forma parte de una serie para ayudar con la configuración, el troubleshooting y el mantenimiento de productos para Pequeñas Empresas de Cisco.
La incapacidad de acceder a determinados sitios web se debe a tres factores principales:
Menor configuración de seguridad en Internet Explorer
Paso 1:
Haga doble clic en Internet Explorer y haga clic en Tools.
Paso 2:
Seleccione Opciones de Internet, haga clic en Seguridad > Nivel personalizado. Aparecerá una ventana similar al paso 3.
Paso 3:
En el menú desplegable Restablecer a, seleccione Medio-Bajo y haga clic en Aceptar.
Nota: Si esto no funciona, habilite la MTU en la gateway ADSL. Para obtener instrucciones, complete los pasos de la siguiente sección.
Activar MTU en el router VoIP
Paso 1:
Determine el tamaño de MTU adecuado para el sitio web.Paso 2:
Acceda a la página de configuración web del router. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.Paso 3:
Cuando aparezca la página de configuración basada en web del router, busque MTU y establézcalo en Manual. En el campo Size, ingrese el valor MTU que obtuvo del Paso 1.
Nota: Estos son los tamaños de MTU recomendados para DSL y conexión por cable:
Conexión del cable: 1500
Conexión DSL PPPoE: 1492Paso 4:
Haga clic
.
Nota: Si esto no funcionó, complete los pasos de la siguiente sección para abrir los puertos en el router.
Puertos abiertos para sitios seguros
Paso 1:
Acceda a la página de configuración web del router. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.Paso 2:
Cuando aparezca la página de configuración basada en web del router, haga clic en Applications & Gaming > Port Triggering.
Paso 3:
En Aplicación, escriba "https" y en los campos Triggered Range y Forwarded Range, escriba "443" (el puerto que utilizan https).
Paso 4:
Haga clic
.
Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
---|---|---|
1.0 |
12-Dec-2008 |
Versión inicial |