Introducción
¿Qué hago si no puedo enviar y/o recibir correos electrónicos detrás de un router VoIP Cisco Small Business?
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Este artículo forma parte de una serie para ayudar con la configuración, el troubleshooting y el mantenimiento de productos para Pequeñas Empresas de Cisco.
Esto suele deberse a un problema de autorización. Asegúrese de que el ordenador puede enviar o recibir correo electrónico si está conectado directamente al módem. Conecte el ordenador directamente al módem de banda ancha mediante un cable Ethernet. Asegúrese de que puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Si no es así, póngase en contacto con el distribuidor de servicios de Internet (ISP) para obtener más información sobre la configuración del correo electrónico.
Si el correo electrónico funciona cuando se conecta directamente al módem de banda ancha, abra los puertos de correo electrónico en el router. Conecte el ordenador a cualquiera de los puertos numerados del router y el módem de banda ancha al puerto Internet del router y, a continuación, realice los pasos descritos en la siguiente sección
Puertos abiertos en el router
Paso 1:
Acceda a la página de configuración web del router. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.Paso 2:
Cuando se abra la página de configuración basada en web del router, haga clic en Applications & Gaming > Port Triggering.
Paso 3:
En Aplicación, introduzca "correo electrónico" (que es el nombre de la aplicación). En los campos Triggered Range y Forwarded Range, ingrese estos puertos:
"25" "110" "113"
Paso 4:
Haga clic
. Si el correo electrónico todavía no funciona después de abrir los puertos, complete los pasos en la siguiente sección para habilitar la MTU en el router.
Activar MTU en el router
Paso 1:
Determine el tamaño de MTU adecuado para el sitio web.Paso 2:
Acceda a la página de configuración web del router. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.Paso 3:
Cuando aparezca la página de configuración basada en web del router, establezca MTU en Manual e introduzca el valor de MTU adecuado en el campo Size.
Nota: Estos son los tamaños de MTU recomendados para DSL y conexión por cable:
Conexión del cable: 1500
Conexión DSL PPPoE: 1492Paso 4:
Haga clic
.
Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
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1.0 |
12-Dec-2008 |
Versión inicial |