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Introducción

Recopilación de registros MSI para problemas de vídeo en Jabber

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Introducción

Este documento describe cómo recopilar registros MSI para problemas de vídeo en Cisco Jabber para Windows.

Recopilación de registros MSI para problemas de vídeo en Jabber

De forma predeterminada, MSI registra sólo advertencias y errores en el registro de eventos de Windows.

Los registros se pueden encontrar en el subárbol "Registros de aplicaciones y servicios", en "Cisco MSI". Para ver más registros o editar registros, inicie sesión como administrador y navegue hasta \archivos de programa\cisco systems\media services interface\msi.ini y cambie "syslog;warn" a "syslog;info" o "syslog;debug". La palabra "syslog" sigue siendo de la versión original de Unix. En Windows, esto significa "iniciar sesión en el registro de eventos".

Lo mismo se puede registrar en un archivo de esta manera:

"file;info;C:\\Windows\\TEMP\\msi.log".

Nota: La capitalización debe coincidir con el ejemplo y las barras inversas deben duplicarse debido a las comillas dobles.

Cuando se cambia el archivo msi.ini, reinicie el servicio Cisco Media Services Interface para reiniciar msid.exe.

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