Configuración y solución de problemas del ATA 186 con un Gateway IOS de Cisco

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Actualizado:21 de julio de 2016
ID del documento:19249

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

El adaptador telefónico analógico Cisco (ATA) 186 es un adaptador de microteléfono a Ethernet que permite conectar teléfonos analógicos estándar a redes de telefonía IP. El Cisco ATA 186 tiene dos puertos de voz que solo puedan soportar teléfonos analógicos antiguos de marcación por tonos. A diferencia de los puertos de la Estación de intercambio remoto regular (FXS), estos no se pueden interconectar con una central telefónica privada PBX porque Cisco ATA 186 no puede enviar dígitos a estos puertos. Con esta configuración, puede utilizar ambos puertos de voz, con diferentes direcciones E.164 en cada uno.

Este documento explica cómo configurar un Cisco ATA 186 para enviar y recibir llamadas desde un Cisco IOS® Gateway. Cisco ATA 186 es un dispositivo sencillo que no tiene capacidad de ruteo de llamadas. Si tiene una red con más de dos terminales H.323, incluido el propio ATA, se necesita un gatekeeper H.323 para realizar el ruteo de llamadas.

Consulte Configuración y Troubleshooting de ATA 186 con Cisco IOS Gatekeepers para obtener más información.

Prerequisites

Requirements

Asegúrese de cumplir estos requisitos antes de intentar esta configuración:

  • Este documento asume que el lector está familiarizado con el contenido del documento Configuración básica de Cisco ATA 186.

  • Esta configuración requiere que el Cisco ATA 186 esté en la versión 2.0 o posterior, usando el conjunto de funciones H.323.

  • Asegúrese de que haya conectividad IP entre el Cisco ATA 186 y el gateway.

  • Asegúrese de que el ATA 186 de Cisco esté accesible a través del método de servidor web para una configuración adicional.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Cisco ATA 186 con versión 2.12

  • Cisco 3640 con Cisco IOS Software Release 12.1(2)T

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Configurar

En esta sección encontrará la información para configurar las funciones descritas en este documento.

Diagrama de la red

En este documento, se utiliza esta configuración de red:

Configuración

Siga estos pasos:

  1. Acceda a la ventana de configuración de Cisco ATA 186 desde un navegador web. Vaya a la URL http:// ip_address_of_ata/dev, donde ip_address_of_ata es la dirección IP del Cisco ATA 186 que planea registrar.

    En este ejemplo, la URL es http://172.16.104.117/dev.

    Aparece la ventana de configuración de Cisco ATA 186.

    Nota: Los campos subrayados son los parámetros configurados relevantes para este escenario.

    El direccionamiento IP se puede realizar estática o dinámicamente, como se explica en el documento Configuración básica de Cisco ATA 186. En la figura anterior, se utiliza la dirección IP estática.

  2. Configure estos campos en la ventana de configuración de Cisco ATA 186:

    • UID0 y UID1 - Configure las direcciones E.164 de los puertos de voz 0 y 1.

      Ambos puertos de voz no pueden tener la misma dirección E.164, ya que el Cisco ATA 186 no puede cazar si uno de los puertos está ocupado. Si a ambos puertos de voz se les asigna la misma dirección E.164, la llamada siempre se envía al primer puerto de voz. Si este puerto está ocupado, la señal de ocupado se envía a la persona que llama.

    • RxCodec y TxCodec - Configure el ID de códec.

      • G.723.1 - ID de códec 0

      • G.711a - ID de códec 1

      • G.711u - ID de códec 2

      • G.729a - ID de códec 3

      En la configuración que se muestra más adelante en este documento, el códec G.729r8 se utiliza en el Cisco ATA 186 y en el gateway.

      Nota: ATA 186 no admite dos puertos que utilicen el códec G.729a simultáneamente. El códec G.729 sólo puede ejecutarse en un puerto a la vez. Cuando un puerto utiliza G.729, otro puerto utiliza G.711. Estas combinaciones se permiten en el ATA 186:

      • Dos códecs G.723.1 simultáneos

      • Dos códecs G.711 simultáneos

      • Un códec G.723.1 y uno G.711

      • Un códec G.729A y un códec G.711 - La asignación del recurso G.729 al puerto FXS es dinámica. El recurso G.729, si está disponible, se asigna a un puerto FXS cuando se inicia o recibe una llamada. El recurso se libera cuando se completa una llamada.

    • LBRCodec (códec de baja velocidad de bits): Configure como 0 o 3, según el códec elegido.

      • Si LBRCodec es 0 - El códec G.723.1 está disponible para ambos puertos FXS en cualquier momento. Cada línea puede mantener dos llamadas G.723.1 en un estado de no conferencia. Por lo tanto, se pueden mantener hasta cuatro llamadas G.723.1 en el Cisco ATA 186. Cuando se configura para G.723, el Cisco ATA 186 admite todos los códecs G.723.

      • Si LBRCodec es 3 - G.729a está disponible para uno de los dos puertos FXS en una base de orden de llegada. El Cisco ATA 186 sólo tiene un código G.729a. Por lo tanto, sólo puede haber una llamada en cualquier momento que utilice el códec G.729a. Ambos puertos en el Cisco ATA 186 no se pueden utilizar al mismo tiempo, si sólo configura el códec predeterminado en el gateway. Debe configurar una clase de códec en el gateway para negociar la segunda llamada usando G.711uLaw o G.711aLaw, ya que G.711 es el códec predeterminado utilizado. Sin esta configuración, la segunda llamada falla. Cuando se configura para G.729a, el Cisco ATA 186 admite todos los códecs G.729.

    • NumTxFrames - Se recomienda que este campo se mantenga en el valor predeterminado. Se puede utilizar cuando el tamaño de byte codificado en el gateway de Cisco IOS cambia de su valor predeterminado (que es 2). Esta tabla muestra la definición de trama del Cisco ATA 186:

      Códec Trama (en ms) Trama (en bytes)
      G.711 10 80
      G.729 10 10
      G.723 30 24

      Esta tabla muestra los tamaños de trama con el valor predeterminado de 2 para NumTxFrame:

      Códec Trama (en ms) Trama (en bytes)
      G.711 20 160
      G.729 20 20
      G.723 60 48

      Nota: Los valores son iguales a la definición de trama del ATA x 2, cuando NumTxFrame es 2.

      Los valores correspondientes se pueden establecer en el gateway usando el parámetro bytes en el comando codec. Consulte el comando codec (dial-peer) para obtener más información.

    • Gateway: Configure la dirección IP del gateway. Una vez hecho esto, todo lo que se marca desde los puertos de voz conectados al Cisco ATA 186 se envía a este gateway.

      Nota: Utilice este campo Gateway para definir el gateway de terminación con el que se comunica Cisco ATA 186 para una llamada VoIP H.323. Si el gateway de terminación es otro Cisco ATA 186, configure este campo de gateway con la dirección IP del Cisco ATA 186 de terminación. Si necesita este Cisco ATA 186 para hablar con varios dispositivos de terminación (otros Cisco ATA 186 o gateways de voz), debe implementar un gatekeeper en la red para la resolución de direcciones E.164 a IP para el Cisco ATA 186. Consulte Configuración y Troubleshooting de ATA 186 con Cisco IOS Gatekeepers para obtener más información.

      Nota: Si el puerto 1 del Cisco ATA 186 necesita comunicarse con el puerto 2 en el mismo Cisco ATA 186, debe configurar el campo Gateway a su propia dirección IP o debe configurar el Cisco ATA 186 para comunicarse con el gatekeeper, que devuelve su propia dirección IP para la configuración de la llamada.

    • StaticIP (IP estática): dirección IP del ATA de Cisco.

    • MediaPort: Configure el puerto utilizado por Cisco ATA 186 para enviar la secuencia de protocolo de transporte en tiempo real (RTP). Se utiliza el puerto configurado y superior. Esta función está disponible en la versión 2.13 y posteriores.

  3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, vuelva a cargar la página.

    El Cisco ATA 186 2.14 y posteriores admite el soporte de plan de marcación para la funcionalidad de línea directa y línea de atención.

    Configuración

    El parámetro de configuración del plan de marcación ahora acepta la regla Hdnnn, donde d es el retardo de colgado postapagado (en segundos - use 0-9 o a-z para especificar un retardo en el rango de 0 a 35 segundos), y nnnnn es el número de teléfono de longitud variable para llamar cuando no se introduzca ningún dígito para d segundos después de descolgar el teléfono.

    Ejemplo 1 - H0551212 (llame al 5551212 inmediatamente después de descolgar el teléfono).

    Ejemplo 2 - H5923123456 (llame al 923123456 si no se introduce ningún dígito durante 5 segundos después de descolgar el teléfono).

    El Cisco ATA 186 tarda 10 segundos en reconfigurarse. Este ejemplo muestra la configuración relevante para el gateway de Cisco IOS:

    Gateway Cisco 3640 
    interface Ethernet0/0
 ip address 172.16.13.40 255.255.255.224
 half-duplex
!
ip classless
ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 172.16.13.33
ip http server
!
!
!
voice-port 3/0/0
!
voice-port 3/0/1
!
dial-peer cor custom
!
!
!


!
dial-peer voice 1234 pots
 destination-pattern 1234
 port 3/0/0
!
dial-peer voice 3000 voip

!--- Dial-peer to send and receive calls from the Cisco ATA.

 incoming called-number 1234
destination-pattern 300.
 session target ipv4:171.16.104.117
codec g729r8
!

Verificación

Use esta sección para confirmar que su configuración funciona correctamente.

Haga ping en el Cisco ATA 186 desde el gateway. Si aparece una configuración similar al ejemplo anterior, las llamadas deben pasar. Asegúrese de que no haya discordancia de códec. Si se utiliza un códec distinto de G.729r8, configure (borre un par de marcado entrante en el gateway con) un par de marcado entrante en el gateway con el códec o el códec de clase de voz según corresponda en el dial-peer 3000.

Troubleshoot

En esta sección encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de la configuración.

El Analizador de Cisco CLI (solo clientes registrados) admite determinados comandos show. Utilice el Analizador de Cisco CLI para ver un análisis de los resultados del comando show.

Nota: Consulte Información Importante sobre Comandos Debug antes de utilizar los comandos debug.

Resolución de problemas en la puerta de enlace

Ejecute el comando debug voip ccapi inout para depurar llamadas VoIP de extremo a extremo. Ejecute el comando debug vtsp dsp para mostrar los dígitos a medida que los recibe el puerto de voz.

Solución de problemas en el Cisco ATA 186

Cuando trabaja con gatekeepers y gateways de terceros, la herramienta de resolución de problemas del Cisco ATA 186 es muy útil. Complete estos pasos para habilitar la herramienta de solución de problemas Cisco ATA 186:

  1. Introduzca la dirección IP del PC que se encuentra en la misma subred que el Cisco ATA 186 en el campo ATA Nprintf.

  2. El puerto especificado después de la dirección debe ser 9001.

  3. Ejecute el programa prserv.exe en el indicador DOS del PC.

    Puede descargar el programa prserv.exe desde Cisco Software Center en la ubicación ATA Software Download (sólo clientes registrados). El programa prserv.exe se incluye en el último archivo ZIP de la versión de software ATA 186 de Cisco.

Depuraciones de ejemplo para llamadas realizadas desde el Cisco ATA 186 a la puerta de enlace

Estos ejemplos de resultados muestran una llamada exitosa y una llamada fallida, respectivamente:

Llamada correcta

D:\Documents and Settings\sshafiqu\My Documents\voice\ata>prserv.exe

logging started Wed Feb 06 18:25:27 2002

!--- Call is made from port 0, as UID0 (3000) is shown.

3000 active @0xab45555a (GK @0x3c256420)
1:00;0,0,0,0,
[0]DTMF 1
[0]DTMF 2
[0]DTMF 3
[0]DTMF 4
[0]DTMF #

!--- Dual tone multifrequency (DTMF) tones for the number dialed 1234. 
!--- The # symbol is not needed, as the 2.0 versions now have a 10 second timeout.

Calling 1234
SCC->(0 0) <cmd 16>
CLIP
SCC->(0 0) <cmd 2>
<0 0> dial<1234>
block queue <- (18 1289228 0)
Connect to <0xac100d28 1720>..
>>>>>>>> TX CALLER ID : 0x1 0x80 6

!--- Caller ID can be formatted using the CallerIDMethod field.*

Q931<-0:Setup:CRV 1190
Q931->0:Proceeding
Connect H245...
block queue <- (19 1289228 525478)
NuConnectDispatcher: 0x4a6
H245 TCP conn ac100d28 11001

!--- TCP port for H.245 is 11001.

CESE/MSDSE start:<0 0 0 0>
capSize = 3
H245->0:Cese
RemoteInputCap <15 1>
RemoteAudioCap <4 0>
RemoteAudioCap <4 11>
MODE FRAME : 11 2
RemoteAudioCap <4 15>
MODE FRAME : 15 2
RemoteAudioCap <4 0>
Capability set accepted

!--- Capability (codec, voice activity detection [VAD]) negotiation 
!--- is successful.

H245->0:MSD: <rn tt> = <0x2020 60>
H245->0:CeseAck
H245->0:MsdAck
h323.c 1837: cstate : 3
->H245<0> OLC
H245<-0:LcseOpen
set TX audio to G729AB/B 2 fpp

!--- The Cisco ATA 186 is prepared to communicate via the G.729ab and 
!--- G.729b codecs.

SetG723Mode: 2 3
H245->0:LcseOpeng
H245->0:OLC mode 10
remote OpenLogicalReq G711/G729(10) : 2 fpp

!--- The default codec for the Cisco ATA 186 is G.711.

OpenRtpRxPort(0,0x0,4000):11
RTP Rx Init: 0, 0
RTP->0:<0xab45555a 4000>

!--- RTP Port opened is 4000.

H245->0:LcseClose : chnum 1
H245->0:LcseRelease
0: Close RTPRX
H245->0:LcseOpen
H245->0:OLC mode 14
remote OpenLogicalReq G711/G729(14) : 2 fpp
OpenRtpRxPort(0,0x0,4000):12
RTP Rx Init: 0, 0
RTP->0:<0xab45555a 4000>
[0]DPKT 1st: 3725026804 3725026564, pt 18
[0]Received pi=8 in q931
Q931->0:Progress

!--- Ringback is played by the terminating gateway.

H323Dispatcher : 2 3
H245->0:LcseOpenAck
RTP<-0:<0xac100d28 18712>
[0]Enable encoder 18
Enable LEC adapt [0]=1
RTP TX[0]:SSRC_ID = e8c533a0
RTP Tx Init: 0, 0
[0]TX SID frame (pt 18)
[0]RX SID frame (pt 18)
1:30;3,0,0,0,
Q931->0:Connect

!--- Call is answered.

SCC:ev=12[0:0] 3 0
SCC->(0 0) <cmd 20>
SCC->(0 1) <cmd 20>
SCC->(0 0) <cmd 9>
3000 active @0xab45555a (GK @0x3c256420)
Q931->0:ReleaseComplete: reason 16, tone = 13

!--- Disconnect received from the terminating gateway.

H245<-0:EndSessionCmd 1

!--- The cause is 16 (0x10), which is a normal disconnect.**

0: Close RTPRX
write TCP err : 10 -33
[0:0]Rel LBRC Res
Q931<-*:ReleaseComplete
write TCP err : 9 -33
SCC:ev=13[0:0] 7 1
[0:0]SCC: Disconnected

* Esta lista define el valor adecuado por país al configurar el campo CallerIDMethod:

  • EE. UU.: El método de ID de la persona que llama es 0x19e60.

  • Suecia - El método de ID de la persona que llama es 0x0ff61.

  • Dinamarca: El método de ID de la persona que llama es 0x0fde1.

Llamadas fallidas

SCC->(0 0) <cmd 2>
<0 0> dial<258>
block queue <- (18 1289228 0)
Connect to <0xac100deb 1720>..

!--- IP connectivity issue gives TCP error.

0:30;0,0,0,0,
1:00;0,0,0,0,
TCP connect err: -33
[0:0]SCC: Disconnected
 
<0 0> dial<1234>
block queue <- (18 1289084 0)
Connect to <0xac100d28 1720>..
>>>>>>>> TX CALLER ID : 0x1 0x80 6
Q931<-0:Setup:CRV 1836
Q931->0:ReleaseComplete: reason 1, tone = 7

!--- The terminating gateway sends a release complete in response to the 
!--- setup, with a cause code of 1, which is an unallocated or unassigned 
!--- number. 
!--- Note: Busy signal played by the terminating gateway.

H245<-0:EndSessionCmd 0
[0:0]Rel LBRC Res
Q931<-*:ReleaseComplete
write TCP err : 9 -33
SCC:ev=7[0:0] 3 0
SCC->(0 0) <cmd 1>

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