Usando Dialout/EZ con un servidor del acceso de Cisco

Introducción

Con el producto DialOut/EZ de software táctico, los usuarios con una LAN de escritorio podrán compartir los puertos del servidor de acceso a la red (NAS) como un conjunto de comunicaciones asíncronas de salida. Los usuarios de DialOut/EZ necesitan no más los módems dedicados y las líneas telefónicas en sus escritorios, sino que por el contrario utilizan el software del redireccionador de puerto de la comunicación (COM:) para permitir que los puertos de marcado en los servidores del acceso aparezcan como módems locales a las Aplicaciones de comunicaciones de escritorio. Los usuarios de Windows pueden marcar a través de un servidor central NAS/access para tener acceso a los servicios en línea remotos e incluso para enviar los faxes de sus PC. La versión de software de Cisco IOS® que se ejecuta en la NAS debe utilizar el protocolo del control del puerto COM (RFC 2217). Usted puede descubrir más información sobre el DialOut/EZ del Software táctico del sitio web de la compañía en: http://www.tacticalsoftware.com .

Nota: DialOut/EZ es un reemplazo para la utilidad de Dialout de Cisco.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

• El Software táctico requiere que el Cisco IOS Software Release 12.0(9) o Posterior esté instalado en la NAS para interoperar con DialOut/EZ.

• Debido al ID de bug CSCds28071 de Cisco, Cisco recomienda que usted funciona con el Cisco IOS Software Release 12.1(8) o Posterior.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Instalación y configuración

Instalando los driveres del módem apropiados para Dialout/EZ el puerto COM virtual

1. Instale DialOut/EZ.

   Para la información de la instalación completa DialOut/EZ en una estación de trabajo del cliente, refiera a la guía de usuario en el sitio web del Software táctico: DialOut/EZ.

2. Descargue los driveres del módem.

   Los puertos COM virtuales DialOut/EZ no tienen ninguna dispositivos de módem asociada a él. El usuario DialOut/EZ debe utilizar un fichero apropiado .inf para los módems (instale un driver del módem en los puertos COM virtuales). Los ficheros de la MICA, del NextPort y de Microcom .inf están disponibles para la transferencia directa del sitio Web de Cisco. Para las otras Plataformas utilice los ficheros especificados .inf.

   ‘Tipo de módem’	Plataforma	fichero .inf
   MICA	3600, AS5200,AS5300,AS5800	mdcsmica.inf
   NextPort	AS5350,AS5400 AS5800, AS5850
   Microcom	AS5200	mnpv90.inf
   Nanómetro-xAM	2600, 3600	Microcom DeskPorte V.34 AYUNA
   WIC-xAM	2600, 3600	mdmrock5.inf (o el estándar 28800 BPS de fichero del módem)

   Nota: Para Windows XP, Cisco proporcionó a los ficheros .inf puede no trabajar. Intente usar un fichero incorporado de Windows .inf en lugar de otro.

3. Instale los driveres del módem.

   Para instalar un driver del módem en el PC de Windows, utilice el procedimiento siguiente:

   1. Start (Inicio) > Settings (Configuración) > Control Panel (Panel de control) > Phone and Modem Options (Opciones de teléfono y módem).

   2. Seleccione el módem y agregue para agregar un nuevo módem.

   3. Select no detecta mi módem; La seleccionaré de una lista, después hago clic después.

   4. Seleccione el fabricante y el modelo de su módem. La selección de Cisco en la ventana izquierda visualiza la mica en la ventana de la derecha.

   5. Select tiene disco y hojea a la ubicación en donde se guarda el fichero .inf.

   6. En la opción de los puertos seleccionados, utilice el puerto COM seleccionado durante la instalación del marcado de salida EZ (por ejemplo, COM 5).

Configurar el servidor del acceso

La configuración del software IOS necesaria para las aplicaciones de discado de salida del módem del modo de carácter solamente (por ejemplo con DialOut/EZ) va bajo configuración de línea:

line starting_line_number ending_line_number
     modem dtr-active  
     
! -- If the router is for dialin and dialout use "modem inout" instead

     transport input telnet
     
! -- Or transport input all could be used

     escape-character NONE 
     
! -- Due to Bug CSCdv12194 for the AS5350/AS5400.

     rotary 1 
     
! -- Specifies the use of TCP port 7001 in the Dialout/EZ manager ! -- window to dial out rotary 1

Si se utilizan los Módems externos, después agregue la Capa física RS232 y los parámetros de entramado bajo configuración de línea según lo deseado:

speed 115200 
    
 ! -- Set to the highest speed supported by the modems

     flowcontrol hardware
     parity even 
     databits 7 
     
! -- Or databits 8

     stopbits 1 
     
! -- Recommended for best throughput

Si usted quiere controlar el acceso a las líneas del dialout, agregue el siguiente en el modo de configuración de línea:

password password

Alternativamente, configure el Authentication, Authorization, and Accounting (AAA) y aplique la lista a la línea con:

login authentication listname

Si usted desea controlar qué troncos se utilizan para las llamadas del dialout, utilice el comando modem dialout controller presentado en el Cisco IOS Software Release 12.1(T) (a partir de ahora, utilizado en el AS5300 solamente). Para más información, refiera a configurar a interfaz T1 o E1 para las llamadas análogas salientes usando el comando modem dialout controller.

Consejo: DialOut/EZ puede conseguir a veces confuso por el mensaje de la AUTORIZACIÓN de la contraseña del software IOS. Para evitar este problema, configure el AAA (local o basado en el servidor) en el router. Refiera al AS5xxx con la sección AAA de este documento para una configuración de muestra.

Opcional: Usted puede también configurar un modemcap para reajustar el módem a la configuración de valor por defecto después de cada llamada. Utilice el comando modem autoconfigure type mica bajo configuración de línea. Este modemcap (que fija el &F) del valor por defecto de la fábrica se puede aplicar a todo el Routers sin importar el tipo de módem (MICA, NextPort, Microcom, etc.). Para más información sobre los modemcaps, refiera a Modemcaps recomendado para los Módems analógicos y digitales internos en los servidores del acceso de Cisco.

El mismo servidor del acceso se puede utilizar para el dialin así como el dialout (aplicación). Para las configuraciones de muestra completas refiera a las Configuraciones de NAS de muestra de la sección para utilidad de marcación de salida/EZ.

Resolver problemas DialOut/EZ

Siga el método resumido abajo para resolver problemas los temas relacionados DialOut/EZ:

1. Invierta Telnet al módem NAS del mensaje del ejecutivo NAS. Asegúrese que usted pueda conectar con el módem publicando EN el comando que debe volver una respuesta ACEPTABLE. Si usted puede conectar con el módem, intente marcar el número del dispositivo remoto usando el comando del ######## del atdt. Si la conexión es acertada, después la configuración del router está correcta y la dotación física está funcionando correctamente.

   Nota: Utilice el rango binario del puerto de Telnet TCP: rotary_number 6000+line para utilizar una línea específica, o 7000+ para un dialout rotatorio.

   El ejemplo abajo muestra una llamada satisfactoria:

   maui-nas-03#telnet 172.22.53.150 7001
   
   ! -- Reverse Telnet to an up/up interface on the router ! -- and use port 7000+rotary
   
   Trying 172.22.53.150, 7001 ... Open
   User Access Verification
   !
   Username: admin
   Password:
   at
   OK
   
   ! -- Modem is responding
   
   atdt 81560
   
   ! -- Dial number 81560 to connect to remote device. ! -- This may take up to 30 seconds.
   
   CONNECT 33600 /V.42/V.42bis
   
   ! -- Call is connected to the remote device.
   
     User Access Verification
   
   ! -- Username prompt by remote device
   
     Username: cisco
     Password: maui-nas-01>

   Si Telnet reverso no alcanza el modo de comando modem at, después la NAS misconfigured. Verifique lo siguiente:

   1. El interfaz cuya dirección IP que usted es Telnetting al debe ser up/up y pingable del host de la PC en el LAN. Si usted no puede hacer ping el Troubleshooting del interfaz del router su LAN por problemas relacionados con el routing.

   2. La línea del módem debe tener el módem entrada/salida del módeminout (para dialin/dialout) o módem dtr-activo (para el dialout solamente).

   3. La línea se debe configurar con telnet o la entrada de transporte todo de la entrada de transporte.

   Si Telnet reverso tiene éxito en alcanzar el modo de comando modem at, pero la llamada manual falla, después el problema podría ser un problema del Telco o del router remoto. Resuelva problemas al router remoto, la línea y reexamine la conexión antes de progresar. Refiera a la Conectividad de la tecnología de marcación del troubleshooting - Llamada saliente no DDR para más información.

2. Intente Telnet reverso de un host de la PC en el LAN. Hyperterminal de las ventanas abiertas (o Telnet de Windows) y Telnet a la dirección IP y al puerto del router que usted está utilizando para DialOut/EZ (por ejemplo 7001). Si usted puede alcanzar el módem y el dialout, después no hay nada mal con el LAN (habíamos verificado previamente que el dialout de la NAS está trabajando).

3. Si Telnet reverso no alcanza el modo de comando modem at, después la NAS misconfigured o la red IP no está trabajando. Verifique lo siguiente:

   1. El interfaz cuya dirección IP que usted es Telnetting al debe ser up/up y pingable del host de la PC en el LAN. Si usted no puede hacer ping el Troubleshooting del interfaz del router su LAN por problemas relacionados con el routing.

   2. No debe haber acceso-clase que está bloqueando la conexión de Telnet.

   Las capturas de pantalla siguientes muestran a una sesión HyperTerminal acertada:

   

   

   Nota: Si usted está utilizando al cliente Telnet de Microsoft Windows y el AAA se configura en la NAS, la clave de la Telnet de Windows puede fallar. Este incidente es causado por las configuraciones de aplicaciones y caracterizado por una incapacidad para ingresar la contraseña, así la clave falla. Para corregir la configuración de la aplicación Telnet para esta sesión, siga el procedimiento abajo en la PC del host:

   1. Start (Inicio) > Run (Ejecutar) > tipo telnet, AUTORIZACIÓN del tecleo.

   2. Pulse el comando unset crlf. (Esto se asegura de que usted envíe los retornos de carro como Telnet <CR><NUL> bastante que el <CR><LF>.)

   3. Utilice <ip_address> el <port> abierto a Telnet al módem.

   4. Usted debe ahora ser conectado con los módems y puede ahora iniciar el marcado manual usando el atdt igual que con las demostraciones del ejemplo del Hyperterminal arriba. La captura de pantalla siguiente es un ejemplo:

      

4. El Hyperterminal del uso a conectar directamente con los módems NAS vía DialOut/EZ emuló al puerto COM. Refiera al capítulo del Guía del Usuario sobre discado saliente/EZ en la instalación en http://www.tacticalsoftware.com para más información. Esto verificará que esté funcionando el puerto COM emulado DialOut/EZ.

   Si el Hyperterminal sobre el puerto COM emulado DialOut/EZ no trabaja, después el problema parecería ser peculiar a la comunicación DialOut/EZ con el IOS. Recopile la siguiente información:

   • Estas depuraciones determinan si la NAS está recibiendo la conexión de Telnet.

     debug telnet 
     debug modem
     

   • El registro del rastro DialOut/EZ: La selección de la opción del Menú de ventana del rastro abre la ventana del 3.0 del monitor de puerto DialOut/EZ, con la tabulación de la ventana del rastro activada. Para comenzar a rastrear, controle el cuadro del rastro del permiso en la parte inferior de esta ventana. Asegúrese de que usted salve el registro para el análisis adicional. Refiera a la sección de troubleshooting de la guía de usuario en el sitio web del Software táctico para más información.

5. Puesto que hemos verificado que DialOut/EZ puede conectar con los módems, tenga después el iniciado de la aplicación final una conexión. Si las aplicaciones finales no pueden hablar el uno al otro usando la conexión DialOut/EZ, después el problema podría ser peculiar a la aplicación final. El registro del rastro DialOut/EZ puede ser útil en resolver problemas este problema. También gire el registro del módem de Windows TAPI, y también cualquier registro disponible de la aplicación. Refiera al sitio web de Microsoft para el artículo siguiente de Microsoft: Cómo crear y utilizar el fichero de Modemlog.txt (Q142730) para más información.

   Si la operación todavía no trabaja según lo deseado, recopile las depuraciones IOS, el registro del rastro DialOut/EZ, y (si procede) el registro del módem de Windows, y analice los resultados para determinar dónde la aplicación está fallando.

   Refiera al Software táctico: Preguntas con frecuencia hechas para la información adicional.

Configuraciones de NAS de la muestra para utilidad de marcación de salida/EZ

AS25xx, nanómetro-xAM, WIC-xAM

Lo que sigue es un ejemplo de archivo de configuración para el Routers con los módems analógicos externos, tales como servidor así como Routers de acceso de Cisco AS2509, de Cisco AS2510, de Cisco AS2511, o de Cisco AS2512 con los módems analógicos internos (nanómetro-xAM y el WIC-xAM) por ejemplo el 26xx, y los 36xx Series Router.

El ejemplo abajo muestra al router capaz de las llamadas entrante y saliente. Si el router está para el uso saliente solamente, después la configuración de línea es toda la que es necesaria.

interface Group-Async1
   
! -- Group-Async interface used for dialin calls ! -- This is not used for dialout

    ip unnumbered Ethernet0
    no ip mroute-cache
    encapsulation ppp
    no ip route-cache
    async default routing
    async dynamic address
    async mode interactive
    peer default ip address pool local
    dialer in-band
    no cdp enable
    ppp authentication chap
    group-range 1 8
    
! -- Range of lines include 1 through 8 ! -- Modems 1 through 8 can now be used for incoming or outgoing calls

   !
   line 1 8
    
! -- Line configuration used for Dialout/EZ

    modem InOut
    
! -- Modem can be used for dialing and dialout ! -- If the line is used for dialout only use "modem dtr-active"

    rotary 1
    
! -- The lines are placed in a rotary ! -- They are accessed by Dialout EZ using port (7000 + rotary)=7001

    transport preferred telnet
    transport input all
    
! -- You could also use transport input telnet instead

    rxspeed 115200
    txspeed 115200
    
! -- Speed for external modems ! -- This is not needed for internal analog modems (NM-xAM, WIC-xAM)
 
    flowcontrol hardware
    
! -- Flowcontrol for external modems ! -- This is not needed for internal analog modems (NM-xAM, WIC-xAM

AS5xxx sin el AAA

Lo que sigue es un ejemplo de archivo de configuración para un servidor del acceso de las AS5xxx Series de Cisco sin el AAA.

Este ejemplo muestra al router que valida las llamadas entrantes y que hace las llamadas de salida:

controller T1 0
   
! -- T1 interface used for incoming and outgoing calls

    framing esf
    clock source line primary
    linecode b8zs
    pri-group timeslots 1-24
   !
   interface Serial0:23
   
! -- D-channel configuration for T1 0 ! -- This configuration is only needed for incoming calls

    ip address 10.15.2.80 255.255.255.0
    encapsulation ppp
    no ip route-cache
    no ip mroute-cache
    no keepalive
    dialer idle-timeout 400
    dialer map ip 10.15.2.60 6661210
    dialer-group 1
    isdn incoming-voice modem
    
! -- Incoming analog calls will be switched to the modems

    peer default ip address pool setup_pool
    no fair-queue
    no cdp enable
    ppp authentication chap
    ppp multilink
   !
   interface Group-Async1
   
! -- Group-async configuration for incoming calls ! -- This configuration is not used for outgoing calls

    ip unnumbered Ethernet0
    encapsulation ppp
    no ip route-cache
    no ip mroute-cache
    async dynamic address
    async dynamic routing
    async mode interactive
    peer default ip address pool setup_pool
    ppp authentication chap pap
    group-range 1 48
    
! -- Range of lines include 1 through 48 ! -- Modems 1 through 48 can now be used for incoming or outgoing calls

   !
   line 1 48
   
! -- Line configuration for Dialout/EZ

    exec-timeout 0 0
    autoselect during-login
    autoselect ppp
    
! -- The autoselect commands are used for protocol selection for incoming calls ! -- This is not needed if the router only makes outbound calls

    modem InOut
    
! -- Modem can be used for dialing and dialout if the line is used for ! -- dialout only use, modem dtr-active transport preferred telnet

    rotary 1
    
! -- The lines are placed in a rotary ! -- They are accessed by Dialout EZ using port (7000 + rotary)=7001

    transport input all
    transport input telnet
    
! -- Configure one or both of the above commands

AS5xxx con el AAA

Lo que sigue es un ejemplo de archivo de configuración para los servidores del acceso de las AS5xxx Series de Cisco con el subsistema AAA basado en servidor configurado.

El ejemplo siguiente, muestra un servidor del acceso configurado para las llamadas del dialin y del dialout:

aaa new-model
   aaa authentication login default radius
   
! -- Use the radius server for login on the default list ! -- for local AAA replace "radius" with "local" ! -- (make sure to configure the username/password locally as well

   aaa authentication ppp ppptac radius
   
! -- Use the radius server for ppp on the list named ppptac ! -- This is used for incoming ppp calls and is not used for outgoing ! -- Dialout/EZ calls !

   controller T1 0
   
! -- T1 interface used for incoming and outgoing calls

    framing esf
    clock source line primary
    linecode b8zs
    pri-group timeslots 1-24
   !
   interface Serial0:23
   
! -- D-channel configuration for T1 0 ! -- This configuration is only needed for incoming calls

    ip address 10.15.2.80 255.255.255.0
    encapsulation ppp
    no ip route-cache
    no ip mroute-cache
    no keepalive
    dialer idle-timeout 400
    dialer map ip 10.15.2.60 name test 5551210
    dialer-group 1
    isdn incoming-voice modem
    peer default ip address pool setup_pool
    no fair-queue
    no cdp enable
    ppp authentication chap ppptac
    ppp multilink
   !
   !
   interface Group-Async1
   
! -- Group-async configuration for incoming calls ! -- This configuration is not used for outgoing calls

    ip unnumbered Ethernet0
    encapsulation ppp
    no ip route-cache
    no ip mroute-cache
    async dynamic address
    async dynamic routing
    async mode interactive
    peer default ip address pool setup_pool
    ppp authentication chap pap ppptac
    
! -- Use list named ppptac for authentication

    group-range 1 48
    
! -- Range of lines include 1 through 48 ! -- Modems 1 through 48 can now be used for incoming or outgoing calls

   !
   !
   radius-server host 10.4.1.10
   radius-server timeout 20
   radius-server key nas1
   
! -- Radius server configuration

   !
   line 1 48
    
! -- Line configuration for Dialout/EZ as well as dialin calls

    exec-timeout 0 0
    autoselect during-login
    autoselect ppp
    
! -- The autoselect commands are used for protocol selection for incoming calls ! -- This is not needed if the router only makes outbound calls

    modem InOut
    
! -- Modem can be used for dialing and dialout ! -- If the line is used for dialout only, use modem dtr-active transport ! -- preferred telnet

    rotary 1
    
! -- The lines are placed in a rotary ! -- They are accessed by Dialout EZ using port (7000 + rotary)=7001

    transport preferred telnet
    transport input all
    
! -- You could also use transport input telnet instead

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