Este documento describe un problema que el Media Experience Engine 3500 (MXE 3500) podría experimentar en el proceso de arranque con la Unidad de respaldo de batería (BBU) del controlador MegaRAID.
La consola muestra este mensaje de error cuando hay un problema con la BBU:
The battery hardware is missing or malfunctioning, or the
battery is unplugged, or the battery could be fully
discharged. If you continue to boot the system, the
battery-backed cache will not function. If battery is
connected and has been allowed to charge for 30
minutes and this message continues to appear, then
contact technical support for assistance. Press 'D'
to disable this warning (if your controller does
not have a battery).
...
Press any key to continue, or 'C' to load the
configuration utility.
Si pulsa alguna tecla, el dispositivo se iniciará, pero no está claro si la batería está en buen estado o no.
Consulte Configuración de CIMC para UCS C-Series Server para obtener información sobre cómo configurar Cisco Integrated Management Controller (CIMC).
El primer paso es verificar el MXE 3500 para ver si reconoce el BBU. Utilice un cliente de Secure Shell (SSH) para conectarse al MXE 3500 con la dirección de administración de CIMC. Ingrese los comandos que se muestran en negrita en este ejemplo:
MXE-3500-1# scope chassis
MXE-3500-1 /chassis # show detail
Chassis:
Power: on
Serial Number: xxxxxxxxxx
Product Name:
PID : MXE-3500-V2-K9=
UUID: xxxxxxxxxx
Locator LED: off
Description:
Power Restore Policy: restore-last-state
Power Delay Type: fixed
Power Delay Value(sec): 0
MXE-3500-1 /chassis # show pci-adapter detail
Slot 6:
Vendor ID: 0x14e4
Device ID: 0x1639
SubVendor ID: 0x14e4
SubDevice ID: 0x1639
Product Name : Broadcom 5709 1 Gbps 2-or-4 port NIC
Slot 7:
Vendor ID: 0x1000
Device ID: 0x0079
SubVendor ID: 0x1000
SubDevice ID: 0x9260
Product Name : LSI 9260-4i MegaRAID SAS HBA
## Note the slot number the MegaRAID controller is installed in.
## This slot number is used in the next command.
MXE-3500-1 /chassis # scope storageadapter SLOT-7
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter # show detail
PCI Slot SLOT-7:
Info Valid: Yes
Info Invalid Cause:
Product Name: LSI MegaRAID SAS 9260-4i
Serial Number: xxxxxxxxx
Firmware Package Build: 12.12.0-0087
Product ID: LSI Logic
Battery Status: charging
Cache Memory Size: 0 MB
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter # show bbu detail
Controller SLOT-7:
Info Valid: Yes
Info Invalid Cause:
Battery Type: iBBBU08
Battery Present: true
Voltage: 4.086 V
Current: 0.000 A
Charge: 100%
Charging State: charging
Temperature: 32 degrees C
Voltage Low: false
Temperature High: false
Learn Cycle Requested: false
Learn Cycle Active: false
Learn Cycle Failed: false
Learn Cycle Timeout: false
I2C Errors Detected: false
Battery Replacement Required: false
Remaining Capacity Low: false
MXE-3500-1 /chassis/storageadapter #
En el ejemplo puede ver que la BBU está presente, se está cargando y muestra un estado normal.
Complete estos pasos si recibe un mensaje de error cuando ingresa el comando show bbu detail o si el estado de la batería presente es false:
Reinicie el MXE 3500.
Si el mensaje 'El hardware de la batería falta o funciona mal' continúa mostrándose después de cada reinicio, puede haber una falla de hardware de la BBU. Póngase en contacto con el centro de asistencia técnica Cisco Technical Assistance Center (TAC) para obtener más ayuda.
Si el dispositivo se inicia sin un error, podría haber sido un error transitorio. No se requiere ninguna otra acción.
Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
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1.0 |
07-Feb-2014 |
Versión inicial |