Configuración de Webex Connect Email Asset con autorización abierta

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Actualizado:2 de septiembre de 2022

ID del documento:218139

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe los pasos para configurar un recurso de correo electrónico con autorización abierta (OAuth 2.0).

Colaboración de Anuj Bhatia y Bhushan Suresh, ingeniero del TAC de Cisco.

Motivo para utilizar OAuth 2.0

Google ha dejado de utilizar la función de acceso a aplicaciones menos seguras y esto requiere la configuración del recurso de correo electrónico con OAuth 2.0 para la autenticación para su uso con aplicaciones de terceros, como Webex connect.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

Centro de contacto Webex (WxCC) 2.0
Portal de conexión de Webex con flujos de correo electrónico configurados

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

WxCC 2.0

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Configurar

Paso 1: Crear un proyecto en Google Developer Console

Siga los pasos para crear un proyecto de Google

Paso 2: Configurar el consentimiento de OAuth

1. Seleccione Internalor Externalsegún sea necesario.

Choose Internal or External

2. Haga clic en Create.

3. Introduzca el correo electrónico de asistencia al usuario, que es la ID de correo electrónico asociada al activo.

// En el recurso:

User support email

// En la consola de Google:

Google Cloud Platform

Nota: Asegúrese de que ha iniciado sesión con la ID de correo electrónico asociada al recurso o de que el mensaje de correo electrónico de asistencia al usuario no muestra el correo electrónico en la lista desplegable.

User support email Google accoount

4. Introduzca el dominio autorizado como dominio de conexión Webex, como se muestra:

Authorized domains

5. ingrese Save and Continue y en Test users introduzca el mismo correo electrónico de usuario que el correo electrónico de asistencia al usuario.

Test users

6. ingrese Save and Continue y vaya a Volver al panel.

Paso 4. Creación de Credenciales de OAuth

1. Acceda a Credentials > Create credentials y seleccione OAuth client ID.

2. Cree e introduzca los detalles:

Tipo de aplicación: Aplicación web
Orígenes de JavaScript autorizados: URL de WebEx Connect

URI de redirección autorizados: La URL de devolución de llamada (esta URL se puede encontrar en la página de recursos de correo electrónico una vez que se ha seleccionado el tipo de autenticación como OAuth 2.0).

3. Copie el ID de cliente, Secreto de cliente y Download the JSON.

OAuth client created

4. En Webex Connect, cree un recurso (en Asset > Apps > Configure New Application > Email) e introduzca los detalles:

Create an Asset

5. Haga clic en Generate Token y se le redirigirá al inicio de sesión de Gmail.

Generate a token

Nota: WebEx Connect utiliza internamente el token de acceso y el token de actualización para hablar con Gmail.

Generated token

Historial de revisiones

Revisión	Fecha de publicación	Comentarios
1.0	08-Sep-2022	Versión inicial

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

Bhushan Suresh
Ingeniero de consultoría técnica
Anuj Bhatia
Ingeniero de prestación de servicios