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Problemas de la replicación del Unity Connection después de la restauración de la contraseña de seguridad

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Actualizado:21 de abril de 2014
ID del documento:117623
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Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

ID del Documento: 117623

Actualizado: De abril el 21 de 2014

Contribuido por las colinas de Scott, ingeniero de Cisco TAC.

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Introducción

Este documento describe un problema encontrado en el Unity Connection donde la replicación entre el editor y suscriptor pudo ser interrumpida después de que usted reajuste la contraseña de seguridad y ofrezca una solución al problema.

Hay dos defectos se relaciona con este documento: Bug Cisco ID CSCth87452 y CSCua09290.

Problema

Después de que usted reajuste la contraseña de seguridad para abordar un problema, la replicación no configura correctamente.

Usted puede ser que vea esta salida si usted ingresa este comando de Publisher: runtimestate del dbreplication del utils.

                              PING
SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
-----------   ------------    ------
Cisco1        192.168.2.50     0.038
Cisco2        192.168.2.51     0.273

       CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setup Completed
Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (3) Not Setup

Note que la REPLICACIÓN SETUP(RTMT) y la columna de los detalles indica los problemas porque no muestra ambos (2). También si usted ingresa el activelog /cm/log/informix/ccm.log de la opinión del archivo, la salida pudo mostrar:

10:04:02  Password Validation for user [dbmon] failed!
10:04:02  Check for password aging/account lock-out.
10:04:02  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
password is not correct for the database server.

10:04:06  Password Validation for user [dbauditlog] failed!
10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
 password is not correct for the database server.

10:04:06  Password Validation for user [dbdbl] failed!
10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
 password is not correct for the database server.

10:04:07  Password Validation for user [dblpm] failed!
10:04:07  Check for password aging/account lock-out.
10:04:07  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
password is not correct for the database server.

Solución

Inicialmente, usted podría ver que la replicación iss de la base de datos (DB) no establecida entre el editor y suscriptor, y este comportamiento hace juego el bug Cisco ID CSCth87452 y CSCua09290. Desafortunadamente, puesto que el acceso a raíz se requiere como parte de la solución, el Centro de Asistencia Técnica de Cisco (TAC) es necesario para solucionar el problema.

Complete estos pasos para reparar el problema:

  1. Para parar un Cisco DB, ingrese este comando:

    parada del servicio del utils Cisco DB

  2. Inicie sesión al servidor con una cuenta remota del soporte y cargue el script de Python.

    Nota: TAC es necesario para los siguientes pasos.



    Obtenga el SyncInformixPasswordsWithSystem.py y póngalo en el servidor seguro FTP (SFTP).

    Para copiar el archivo del SFTP al Unity Connection, ingrese estos comandos:

    cd /tmp <enter>

    sftp username@IPAdressSFTPServer <enter>

    get SyncInformixPasswordWithSystem.py <enter>

    bye <enter>


  3. Para cambiar los permisos de acceso del archivo, ingrese este comando:  

     chmod 644 /tmp/SyncInformixPasswordsWithSystem.py


  4. Para ejecutar el script, ejecute este comando:

     python /tmp/SyncInformixPasswordsWithSystem.py


    La salida debe ser similar a esto:

    [root@nw084b-181 /]# python /tmp/SyncInformixPasswordsWithSystem.py
    Changing password for user informix.
    passwd: all authentication tokens updated successfully.
    Changing password for user database.
    passwd: all authentication tokens updated successfully.
    Changing password for user dbuser.
    passwd: all authentication tokens updated successfully.
    Changing password for user dbccm.


  5. Una vez que el paso 4 completa, comience el DB de admin CLI:

     utils service start A Cisco DB


  6. Para ver si usted todavía tiene un problema, ingrese el comando del runtimestate del dbreplication del utils:


    10:04:02  Password Validation for user [dbmon] failed!
    10:04:02  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:02  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.

    10:04:06  Password Validation for user [dbauditlog] failed!
    10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.

    10:04:06  Password Validation for user [dbdbl] failed!
    10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.

    10:04:07  Password Validation for user [dblpm] failed!
    10:04:07  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:07  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.


  7. Para fijar una nueva contraseña de seguridad y reiniciar ambos servidores, ingrese el comando security de la contraseña del usuario del conjunto en Pubisher y al suscriptor. En algunas situaciones, éste pudo ser el último paso para solucionar su problema. Sin embargo, en algunas situaciones, la replicación pudo todavía estar rota. En este caso, continúe al paso 8.

    Nota: Dé un plazo de bastante tiempo para que la replicación configure, probablemente un mínimo de 30 minutos, antes de que usted decida que no ha configurado correctamente. Usted puede también marcar ccm.log para una actualización del estado si usted ingresa este comando: activelog /cm/log/informix/ccm.log de la opinión del archivo.



  8. Para marcar si la replicación está todavía quebrada, ingrese el comando del runtimestate del dbreplication del utils: 

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco1        192.168.2.50     0.038
    Cisco2        192.168.2.51     0.273

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setup Completed
    Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (3) Not Setup


  9. Ingrese el comando de /cm/log/informix/ccm.log del activelog de la opinión del archivo:

    10:41:24  CDR CDRD_1: transaction aborted (All rows in a transaction defined with
    row scope were rejected) with sql error 0 isam error 0.
    10:41:24  CDR CDRD_1: failed rows spooled to
    file /tmp/ris.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.3
    10:41:24  CDR CDRD_1: failed transaction spooled to
    file /tmp/ats.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.4
    10:41:24 CiscoAlarmStart:Cisco1_ccm9_1_1_20000_5:ATTENTION:48:CDR: ATS and/or RIS
    files spooled to disk.
    :/tmp/ris.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.3|
    /tmp/ats.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.4:CiscoAlarmEnd


  10. Para intentar reajustar la replicación del Cisco CallManager (CCM) DB en las Comunicaciones unificadas (UC) agrupe, complete estos pasos:

    1. Ingrese el comando stop del dbreplication del utils en ambos los servidores del editor y suscriptor.
    2. Ingrese el comando del dropadmindb del dbreplication del utils en ambos editor y suscriptor.
    3. Ingrese el comando reset all del dbreplication del utils en Publisher y al suscriptor reiniciado. Publisher no necesita ser reiniciado.


  11. Finalmente, usted puede ingresar el comando del runtimestate del dbreplication del utils sobre un preiod del tiempo para monitorear la configuración del estatus de la replicación.

    Aquí está un ejemplo de lo que usted puede ser que vea:

    DB and Replication Services: ALL RUNNING

    DB CLI Status: No other dbreplication CLI is running...

    Cluster Replication State: BATCHING SYNC Requests from nodes at: 2014-03-22-11-27
         Sync Request Progress: Received 1 node requests for DB sync
         Sync Request Errors: NO ERRORS

    DB Version: ccm9_1_1_20000_5
    Repltimeout set to: 300s
    PROCESS option set to: 1

    Cluster Detailed View from Cisco1 (2 Servers):

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco1        192.168.2.50     0.028
    Cisco2        192.168.2.51     0.221

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Batching Sub Req's
    Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (0) Setup Requested


    Aquí es lo que usted puede ser que vea si usted ingresa el comando un rato corto más adelante:

    Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Started on 1 server(s) at: 2014-03-22-11-32
         Processing Table: typeconfiginputdata
         Sync Progress: 275 tables sync'ed out of 603
         Sync Errors: NO ERRORS

    DB Version: ccm9_1_1_20000_5
    Repltimeout set to: 300s
    PROCESS option set to: 1

    Cluster Detailed View from Cisco1 (2 Servers):

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco1        192.168.2.50     0.031
    Cisco2        192.168.2.51     0.210

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setting Subs
    Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (0) Setup in Progress


    Aquí es lo que usted puede ser que vea si usted ingresa el comando un rato corto más adelante:

    DB and Replication Services: ALL RUNNING

    DB CLI Status: No other dbreplication CLI is running...

    Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Completed on 1 servers at: 2014-03-22-11-33
         Last Sync Result: SYNC COMPLETED  603 tables sync'ed out of 603
         Sync Errors: NO ERRORS

    DB Version: ccm9_1_1_20000_5
    Repltimeout set to: 300s
    PROCESS option set to: 1

    Cluster Detailed View from Cisco1 (2 Servers):

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco2        192.168.2.51     0.0298
    Cisco1        192.168.2.50     0.050

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (3)  Connected     0        match     Yes     (2) Setup Completed
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setup Completed



    En este momento, usted puede ver que la replicación está establecida porque la tabla de la replicación muestra 2.

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Actualizado: De abril el 21 de 2014
ID del Documento: 117623
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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