Documentación de reparación de RAID de Unity Connection

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Actualizado:31 de marzo de 2014
ID del documento:117553

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe qué hacer cuando falla una unidad de servidor de Unity Connection Media Convergence Server (MCS) versión 78xx o hay otro problema con la matriz redundante de discos independientes (RAID). El objetivo de este documento es ser una ubicación central para que los clientes encuentren recursos para comprender y abordar la falla de RAID y la reparación de Unity Connection.

Antecedentes

Si detecta una falla de RAID, mire en la sección "Reemplazo de Discos en un RAID" de las notas de la versión de Unity Connection.

Troubleshoot

Reemplazar discos en un RAID

La documentación de Cisco Unity Connection soporta la sustitución de un disco defectuoso en un RAID por un disco en blanco para reparar el RAID. No se soporta la sustitución de discos en un RAID por cualquier otra razón.

Precaución: No reemplace un disco en un RAID por un disco que contenga datos, incluso si el disco de reemplazo era originalmente un disco en el mismo RAID en el mismo servidor.

La documentación de Unity Connection no incluye ninguna información sobre cómo reemplazar discos en una matriz RAID. Sin embargo, debido a que Unity Connection y Cisco Unified Communications Manager utilizan en su mayoría los mismos servidores, puede utilizar los procedimientos de la sección Realización de un Reemplazo de Disco RAID Fallido del capítulo Problemas del Sistema de Cisco Unified Communications Manager de la Guía de Troubleshooting de Cisco Unified Communications Manager aplicable.

Guía de resolución de problemas para RAID

Como se indica en las Release Notes, no habrá más información documentada con respecto a RAID en la documentación de Unity Connection. Se hará referencia a la documentación de Communications Manager, ya que las plataformas son las mismas entre Unity Connection y Communication Manager.

La documentación se puede encontrar aquí:

Estos artículos describen cómo resolver problemas según el servidor modelo afectado.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
31-Mar-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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