Este documento describe los cambios de funciones que se implementaron en versiones anteriores de ViewMail para Microsoft Outlook (VMO) pero que todavía son posibles en las últimas versiones de VMO. La funcionalidad nueva y modificada para VMO se describe en las notas de la versión cuando se introduce por primera vez. Sin embargo, estos cambios no se propagan a las nuevas versiones de la documentación de las notas de la versión de VMO. A veces es difícil encontrar información sobre los cambios de funciones anteriores. El objetivo de este documento es proporcionar un resumen de los cambios en una ubicación.
En VMO versión 8.5(7) y anteriores, la función Responder con sólo texto para los mensajes de voz no se soporta. Con VMO versión 8.6(4) y posteriores, se admite la función Responder con sólo texto para los mensajes de voz. VMO considera la respuesta con texto solamente como un correo electrónico normal y lo envía al destinatario correspondiente.
Para habilitar una respuesta de sólo texto para VMO, debe completar estos pasos:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Systems\ViewMail for Outlook\ VoiceMailReplywithText]
"VoiceMailReplywithText" = "1"
Si tiene derechos de delegado para acceder al buzón de correo de otro usuario en VMO versión 8.5(7) y anteriores, no podrá reproducir mensajes de voz de ese usuario. Si tiene derechos delegados para acceder al buzón de correo de otro usuario con VMO versión 8.6(4) y Cisco Unity Connection versión 8.5(1) con Engineering Special 49 y versiones posteriores, puede reproducir mensajes de voz de ese usuario desde la bandeja de entrada del usuario.
Para habilitar la funcionalidad Group Exchange Mailbox Access Play Messages, complete estos pasos:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Systems\ViewMail for Outlook\ VoiceMailTUI
"VoiceMailTUI" = "1"
En Cisco VMO versión 8.6(4) y anteriores, cuando los usuarios de Cisco Unity migran a Cisco Unity Connection, no pueden reproducir correos de voz en Connection. Por lo tanto, los correos de voz y los archivos .wav de Cisco Unity sólo se pueden ver como adjuntos en Microsoft Outlook sin que VMO los controle.
Con Cisco VMO Release 8.6(5) y versiones posteriores, los usuarios de Cisco Unity migrados pueden reproducir correos de voz no seguros y archivos adjuntos .wav con la función VMO Play Attachment. Para obtener más información sobre la migración de Cisco Unity a Cisco Unity Connection, refiérase al capítulo Migración de Cisco Unity a Cisco Unity Connection 8.x mediante el Movimiento Gradualmente de Datos en la Guía de Reconfiguración y Actualización para Cisco Unity Connection.
Los usuarios de Cisco Unity migrados pueden reproducir estos tipos de mensajes de voz y archivos adjuntos .wav:
Cuando migra de Cisco Unity a Cisco Unity Connection versión 8.6(1) Engineering Special 14 y posteriores o Cisco Unity Connection versión 8.6(2) Engineering Special 18 y posteriores, puede reproducir mensajes de voz no seguros de Cisco Unity con la función VMO Play Attachment. Esto incluye los mensajes de voz que no se migran de Cisco Unity a Unity Connection.
Los mensajes seguros de Cisco Unity no se pueden reproducir con VMO o reproductor multimedia. Cuando intenta reproducirlos, se reproduce este mensaje cifrado:
"Este mensaje de voz es seguro y sólo se puede reproducir mediante un cliente compatible con Cisco Unity. Si ha recibido este mensaje por error, elimínelo inmediatamente y avise al remitente".
Para reproducir el archivo adjunto de correo de voz de Cisco Unity con VMO, debe configurar el valor de Registro del sistema del tipo DWORD como:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Systems\ViewMail for Outlook\ VoiceMailUpload_Play]
"VoiceMailUpload_Play" = "1"
Cuando intente conectarse con Cisco Unity Connection en Cisco VMO versión 8.6(4) y anteriores, debe ingresar las credenciales de inicio de sesión.
Cisco VMO versión 8.6(5) y posterior, cuando se integra con el inicio de sesión único, le permite obtener acceso para utilizar VMO sin necesidad de introducir credenciales de inicio de sesión. Si está autenticado en Active Directory, también se conecta automáticamente a Cisco Unity Connection.
A continuación, se indican algunos puntos importantes a tener en cuenta:
Para inhabilitar la función de inicio de sesión único en el editor de registro, complete estos pasos:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Systems\ViewMail for
Outlook\Profiles\User Name\Server\VoiceMailRequiresUserNameAndPassword]
"VoiceMailRequiresUserNameAndPassword" = "1"
Con VMO versión 8.6(5) y posteriores, Cisco Unity Connection versión 8.6(1) Engineering Special 17 y posteriores, y Connection versión 8.6(2) Engineering Special 18 y posteriores mantienen una copia de los mensajes de voz enviados por el usuario en la carpeta Exchange Sent Items. Los mensajes de voz también están visibles en la carpeta Elementos enviados de conexión. Los mensajes de voz de la carpeta Elementos enviados de Exchange y la carpeta Enviados de Unity Connection se sincronizan cada hora. Además, los mensajes de voz de la carpeta Elementos enviados de Exchange sólo se pueden reproducir con un equipo. Cuando envía el mensaje de voz al buzón de voz, el mensaje de voz se muestra en la carpeta Elementos enviados de conexión. Sin embargo, no se sincroniza con la carpeta Elementos enviados de Exchange.
De forma predeterminada, la sincronización de los mensajes de voz en la carpeta Elementos enviados de Exchange con la carpeta Elementos enviados de conexión no está habilitada. Para habilitar la función, navegue hasta Configuración del sistema > Avanzada > Página Mensajería en Administración de Cisco Unity Connection y cambie los Mensajes Enviados: Período de retención (en días) establecido en un valor mayor que cero.
Para obtener más información, refiérase a la sección Configuración de Mensajería del documento Configuración avanzada de Cisco Unity Connection 8.x.
Si tiene derechos de delegado para acceder al buzón de correo de otro usuario en VMO versión 8.5(7) y anteriores, no podrá reproducir el mensaje de voz de ese usuario. Si tiene derechos delegados para acceder al buzón de correo de otro usuario en VMO versión 8.6(5) y Cisco Unity Connection versión 8.6(1) con Engineering Special 17 y posteriores o Connection versión 8.6(2) Engineering Special 18 y posteriores, puede reproducir el mensaje de voz de ese usuario desde la bandeja de entrada del usuario.
Para habilitar la funcionalidad Group Exchange Mailbox Access Play Messages, complete estos pasos:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Systems\ViewMail for Outlook\ VoiceMailTUI
"VoiceMailTUI" = "1"
En Cisco VMO versión 8.6(6) y anteriores, las comunicaciones de red a través de IPv4 son compatibles entre Outlook y Cisco Unity Connection versión 8.6(x) y anteriores. En Cisco VMO versión 8.6(7) y posteriores, las comunicaciones de red a través de IPv4 e IPv6 son compatibles entre Outlook y Cisco Unity Connection versión 9.0 y posteriores. Puede introducir cualquiera de estos elementos en el campo Voicemail Server Name:
Como práctica recomendada, Cisco recomienda que introduzca la dirección IPv6 entre los & paréntesis en el campo Voicemail Server Name.
Para obtener más información sobre la compatibilidad de IPv6 con VMO, consulte Matriz de compatibilidad: Cisco Unity Connection y el Software en las Estaciones de Trabajo de Usuario.
En Cisco VMO versión 8.6(6) y anteriores, el servidor de buzón de voz se actualiza con el valor definido por el usuario del servidor de buzón de voz independientemente del estado del clúster de Cisco Unity Connection.
Con Cisco VMO versión 8.6(7) y posteriores, el servidor de buzón de voz se actualiza automáticamente con el servidor primario actual de Cisco Unity Connection sobre la base del estado del clúster de Cisco Unity Connection.
Antes de utilizar la función de conmutación por fallas de Cisco Unity Connection, tenga en cuenta que:
Para habilitar la función Unity Connection Failover en el editor de registro, debe configurar el valor del Registro del Sistema del tipo DWORD como:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Systems\ViewMail for
Outlook\Profiles\User Name\Server\VoiceMailSSOCxnFailOverMode]
"VoiceMailSSOCxnFailOverMode" = "1"
Si la autenticación de usuario falla en las versiones 8.6(5) y 8.6(6) de Cisco VMO con el inicio de sesión único habilitado, VMO le permite actualizar los campos de nombre de usuario y contraseña.
Si la autenticación de usuario falla en Cisco VMO versión 8.6(7) y posteriores con el inicio de sesión único estricto habilitado, VMO no le permite actualizar los campos de nombre de usuario y contraseña.
Antes de utilizar el inicio de sesión único estricto, debe asegurarse de:
Para habilitar la característica de inicio de sesión único estricto en el editor de registro, debe configurar el valor de Registro del sistema del tipo DWORD como:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Systems\ViewMail for
Outlook\Profiles\User Name\Server\VoiceMailSSOStrictMode]
"VoiceMailSSOStrictMode" = "1"