Este documento describe el problema encontrado cuando Microsoft Exchange no registra mensajes del diario que se intercambian servicios web (EWS) cuando se sincronizan desde Cisco Unity Connection, y ofrece soluciones al problema.
La función Exchange Journal no registra los mensajes de una bandeja de entrada cuando se sincronizan desde Cisco Unity Connection.
Esta es una solución sugerida. Cree un buzón de correo independiente en Exchange para aceptar los mensajes de Unity Connection que deben ser registrados por la función Journal. A continuación, configure cuentas para retransmitir los mensajes a este buzón. Esta retransmisión permite que los mensajes se entreguen mediante el protocolo simple de transporte de correo (SMTP), que los clasifica como el tipo de mensaje que se permite al diario.
Los usuarios siguen recibiendo los mensajes que EWS sincronizó en su buzón mediante la función Bandeja de entrada única y Acciones de mensaje SMTP: envía el mensaje al buzón que ha creado.
La única otra solución alternativa, que también sigue los pasos anteriores, es crear un buzón secundario en Exchange para cada usuario. A continuación, debe configurar la función Acciones de mensaje para retransmitir al buzón secundario para cada usuario. Esto es necesario porque no puede realizar la sincronización de EWS (bandeja de entrada única) ni la retransmisión SMTP al mismo buzón de Exchange.
Póngase en contacto con Microsoft para obtener más información sobre cómo establecer Exchange en los mensajes sincronizados con EWS del diario.
Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
---|---|---|
1.0 |
03-Jan-2014 |
Versión inicial |