Este documento describe un problema que se ve con los clientes de Microsoft Outlook 2013 cuando realizan conexiones de protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) a Unity Connection para ver el correo de voz.
Cuando utiliza Outlook 2013 para realizar una conexión IMAP a Unity Connection, es posible que se informe un uso elevado de la CPU en Unity Connection.
Busque esta línea en los rastros IMAP:
Request: xuf2 UID SEARCH UID 45:4294967295 SINCE
Primero, verifique si KB2837618 está instalado en el equipo que ejecuta Outlook 2013. Si está instalado en el PC, desinstale el parche y reinicie el ordenador.
Una vez que haya desinstalado el parche de todos los clientes de Outlook 2013 que hacen una conexión IMAP a Unity Connection, la CPU en Unity Connection debería caer.
Este problema se rastrea con el Id. de error de Cisco CSCul49976, el comando UID SEARCH UID causa un uso elevado de la CPU en Unity Connection.
Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
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1.0 |
14-Dec-2013 |
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