Este documento describe un problema encontrado con el Cisco Unity Connection después de que usted reinstale una replicación y también describe el proceso que se utiliza para resolver el problema.
Cisco recomienda que usted tiene conocimiento del Cisco Unity Connection.
La información en este documento se basa en la versión 8.x del Cisco Unity Connection.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.
El estado de peer del cluster del Cisco Unity Connection en el CLI muestra según lo desconectado.
Esto se ve en Publisher:
admin:show cuc cluster status
Server Name Member ID Server State Internal State Reason
----------- --------- ------------- ----------------------- ------
cucpub 0 Primary Pri Active Disconnected Normal
cucsub 1 Disconnected Unknown Unknown
Esto se ve en el suscriptor:
admin:show cuc cluster status
Server Name Member ID Server State Internal State Reason
----------- --------- ------------ ----------------------- ------
cucpub 0 Primary Pri Active Disconnected Normal
cucsub 1 Secondary Sec Active Normal
Complete estos pasos para resolver el problema:
Si sigue habiendo el problema, usted debe recoger las salidas de estos comandos de ambos Nodos:
Usted debe también recoger estos registros de ambos Nodos con el uso de la herramienta del monitoreo en tiempo real (RTMT), desde el suscriptor inicial apaga hasta que se vuelva en línea:
Una vez que se recogen las salidas y los registros, busque los datos para la fuente del problema.