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Unity Connection marca inesperadamente los mensajes como leídos

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Actualizado:11 de septiembre de 2013
ID del documento:116466

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe un problema encontrado en el que la bandeja de entrada web marca inesperadamente un mensaje como leído cuando el mensaje aún no se ha visto en la versión 9.x de Cisco Unity Connection (UC).

Problema

Un mensaje de correo electrónico se marca como leído antes de que se toque el mensaje.

Este problema se produce cuando se utiliza la Bandeja de entrada en la Web para comprobar los mensajes: https:<IP Unity Connection>/inbox. Al comprobar los mensajes nuevos, algunos mensajes se marcan como leídos antes de visualizarlos.

Solución

Este problema ocurre cuando hay al menos tres mensajes nuevos. Cuando utiliza la Bandeja de entrada en la Web para comprobar dos de los mensajes, el tercer mensaje se marca automáticamente como leído.

Este es un defecto conocido que es abordado por el ID de bug de Cisco CSCui32980.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
11-Sep-2013
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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