Unity Connection marca inesperadamente los mensajes como leídos

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Actualizado:11 de septiembre de 2013
ID del documento:116466

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe un problema encontrado en el que la bandeja de entrada web marca inesperadamente un mensaje como leído cuando el mensaje aún no se ha visto en la versión 9.x de Cisco Unity Connection (UC).

Problema

Un mensaje de correo electrónico se marca como leído antes de que se toque el mensaje.

Este problema se produce cuando se utiliza la Bandeja de entrada en la Web para comprobar los mensajes: https:<IP Unity Connection>/inbox. Al comprobar los mensajes nuevos, algunos mensajes se marcan como leídos antes de visualizarlos.

Solución

Este problema ocurre cuando hay al menos tres mensajes nuevos. Cuando utiliza la Bandeja de entrada en la Web para comprobar dos de los mensajes, el tercer mensaje se marca automáticamente como leído.

Este es un defecto conocido que es abordado por el ID de bug de Cisco CSCui32980.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
11-Sep-2013
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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