Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Información del clúster de laboratorio

Configurar

Verificación

Troubleshoot

Introducción

Este documento describe el procedimiento para configurar la notificación de correo electrónico para un nodo específico en el clúster.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Nombre de host/IP del servidor de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)

- Alcance del servidor SMTP

- La IP del clúster de CUCM debe agregarse en Exchange

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- servidor SMTP de Microsoft Exchange

- Call Manager versión:10.5.2.15900-8

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Información del clúster de laboratorio

Customer has four nodes in the cluster:

IP Details:

Publisher:

10.106.99.195

Subsciber:

10.106.99.196

10.106.95.201

10.106.95.202

SMTP Server:

10.106.97.200

Configurar

Sólo se requiere una notificación por correo electrónico para el nodo Publisher (10.106.99.195) del clúster.

Paso 1. Inicie sesión en el nodo Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Publisher y navegue hasta Administrador del sistema operativo.

Paso 2. Vaya a Settings > SMTP

Paso 3. Agregue el nombre de host/IP del servidor SMTP y haga clic en Guardar.

Nota: Asegúrese de que el estado del host se muestre como "El servidor SMTP está disponible".

Paso 4. Vaya a la página Administración de Cisco Unified CM.

Paso 5. Navegue hasta Parámetros de servicio.

Compruebe que el colector principal es un nombre de host/IP del nodo del editor.

Configure la alerta/notificación personalizada en RTMT:

Consulte este enlace para ver la configuración de alerta:

https://supportforums.cisco.com/t5/collaboration-voice-and-video/how-to-configure-the-alerts-and-email-notification-in-rtmt/ta-p/3139725

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

Troubleshoot

En esta sección se brinda información que puede utilizar para resolver problemas en su configuración.

En caso de que la alerta no funcione para el nodo específico, recopile estos registros:

- Registros del recopilador de datos RIS

- Servicio AMC (cambie el nivel de registro a debug)

- Registro de alertas de servicio AMC

- Aplicación del visor de eventos y Syslog

- Captura de paquetes del editor