Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

¿Dónde puedo crear cuentas inteligentes?

Servicio Cisco Smart License Manager

Estados de licencias inteligentes en UCM

Configurar (implementación directa)

Configuración

Verificación

Troubleshoot

Error de funcionamiento conocido

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe la configuración del modelo directo para sincronizar su CUCM directamente con sus cuentas Smart Account.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versión 12.0

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en Cisco Call Manager versión 12.0.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

Cisco Smart Software Licensing es una nueva forma de concebir las licencias. Simplifica la experiencia de licencias en toda la empresa y facilita la compra, implementación, seguimiento y renovación del software de Cisco. Ofrece visibilidad de la propiedad y el consumo de licencias a través de una única y sencilla interfaz de usuario.

Si realiza un pedido en Cisco Commerce y el pedido está asociado a la cuenta inteligente, esta información se cumplimenta en Smart Software Manager, que reside en cisco.com. Ahora tiene una vista completa de lo que ha pedido y comprado.

El producto que tiene habilitadas las licencias inteligentes (mediante CLI o GUI), está registrado en CSSM y notifican el consumo de licencias a CSSM. Existen dos modelos para informar del uso:

Modelo directo: utilice este modelo en entornos de clientes en los que los dispositivos se puedan comunicar directamente a Internet o conectarse a Internet mediante un proxy HTTPS. La comunicación con Cisco.com se realiza mediante HTTPS, por lo que todo el tráfico se cifra en el transporte. Si el tráfico se envía a través de un proxy HTTPS o una gateway de transporte, todas las comunicaciones entre los dispositivos y Cisco.com se canalizan a través de una ubicación centralizada si es necesario aplicar políticas de seguridad o inspección adicionales.

Modelo de implementación mediado: utilice este modelo en redes en las que los dispositivos no tienen ninguna forma de conectarse a Internet y, por tanto, no pueden acceder a Cisco.com. Este modelo de implementación requiere la instalación de una máquina virtual satélite CSSM en las instalaciones del cliente a la que puedan acceder todos los hosts internos. El satélite en las instalaciones se puede implementar en un modo conectado que se sincroniza con CSSM en cisco.com mensual, semanal o se puede implementar en una configuración totalmente desconectada que requiere cargas y descargas de archivos manuales para mantener el satélite sincronizado. Se recomienda realizar una sincronización al menos cada 30 días.

¿Dónde puedo crear cuentas inteligentes?

- Para crear una cuenta inteligente de cliente, inicie sesión en CSC con su ID de CCO e inicie una solicitud para una cuenta inteligente de cliente.

- Para crear una cuenta Partner Holding Smart Account, inicie sesión en CSC con su ID de CCO e inicie una solicitud para una cuenta Partner Holding Account.

- También puede iniciar una solicitud para cualquier tipo de cuenta inteligente al realizar el pedido en CCW. Sin embargo, se recomienda configurar las cuentas Smart Account de forma proactiva.

Nota: No hay límite superior; puede crear tantas cuentas virtuales como necesite su empresa.

Servicio Cisco Smart License Manager

El servicio Cisco Smart License Manager es un servicio de red que se ejecuta únicamente en el editor de CUCM. Dado que se trata de un servicio de red, se ejecuta todo el tiempo y no se puede iniciar ni detener desde la interfaz de usuario o la CLI. Dado que no hay ningún servicio que se ejecute en el suscriptor, no se puede realizar ninguna de las operaciones de licencias inteligentes desde el subservicio. Los comandos CLI tampoco proporcionan ninguna salida en el submenú,

Estados de licencias inteligentes en UCM

Existen dos estados principales en Smart Licensing:

Estado de registro: Existen tres estados de registro:

- No identificado/no registrado

- Registrado

- No registrado-registrado caducado

Estado de autorización:

- Sin licencia en uso

- Modo de evaluación

- Evaluación caducada

- Autorizado

- Incumplimiento

- Autorización caducada

Además de estos estados de licencia inteligente, UCM proporciona un período de exceso de 90 días (este es un concepto ya presente en la versión anterior a la 12.0 con las licencias clásicas). UCM continúa proporcionando el período medio a los clientes con licencias inteligentes también)

Configurar (implementación directa)

Nota: Para que la implementación directa funcione, CUCM debe tener conectividad a Internet.

Configuración

1. Inicie sesión en https://software.cisco.com/ con su nombre de usuario y contraseña.

2. seleccione Inventory en Smart Software Licensing.

3. Genere un nuevo token.

4. En la página de administración de CUCM, navegue hasta System > Licensing > License Management > View/Edit the Licensing Smart Call Home settings y luego Verify Direct se selecciona y Production CSSM URL se actualiza.

5. Haga clic en Register y pegue el token creado en el paso 3 y haga clic en Register. Esto también se puede hacer desde cli: license smart register idtoken <token> [force]

Verificación

- Mostrar resumen de licencia

La licencia inteligente está HABILITADA.

Registration:

Status: REGISTERED

Smart Account: BU Production Test

Virtual Account: TAC-CollabTesting

Last Renewal Attempt: None

Next Renewal Attempt: Jul 25 15:11:23 2018 IST

License Authorization:

Status: AUTHORIZED

Last Communication Attempt: SUCCEEDED

Next Communication Attempt: Feb 25 15:12:59 2018 IST

License Usage:

License                     Entitlement Tag                                                                        Count        Status

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

regid.2017-02.com.cisco.UCM_CUWL,12.0_cc59375a-1cd8-4b36-8366-6f4d2abba965             0            Init

regid.2016-07.com.cisco.UCM_EnhancedPlus,12.0_d8372792-588c-4caa-b279-8587e5ce2f82     0            Init

66d0d1cf-4863-4761-91d0-d01d3eb1949aregid.2016-07.com.cisco.UCM_Enhanced,12.0_66d0d1cf-4863-4761-91d0-d01d3eb1949a         5            InCompliance

ef827a2f-f4ae-4ebb-887f-052737063d3aregid.2016-07.com.cisco.UCM_Basic,12.0_ef827a2f-f4ae-4ebb-887f-052737063d3a            2            InCompliance

regid.2016-07.com.cisco.UCM_Essential,12.0_25f9c396-c67c-4519-aa98-d4b3ad18f805        0            Init

regid.2016-07.com.cisco.UCM_TelePresenceRoom,12.0_d9a71418-29e9-4c9a-9d3a-1366ebe38e7c 0            Init

- show license UDI

UDI: PID:UCM,SN:37624,UUID:6fe83addc80240bc92dc071ac7a37624

- Show license all

Smart Licensing Status

=======================

Smart Licensing is ENABLED

Registration:

Status: REGISTERED

Smart Account: BU Production Test

Virtual Account: TAC-CollabTesting

Export-Controlled Functionality: Allowed

Initial Registration: SUCCEEDED on Jan 26 15:11:23 2018 IST

Last Renewal Attempt: SUCCEEDED on Jan 26 15:11:23 2018 IST

Next Renewal Attempt: Jul 25 15:11:23 2018 IST

Registration Expires: Jan 26 15:06:21 2019 IST

License Authorization:

Status: AUTHORIZED on Jan 26 15:12:59 2018 IST

Last Communication Attempt: SUCCEEDED on Jan 26 15:12:59 2018 IST

Next Communication Attempt: Feb 25 15:12:59 2018 IST

Communication Deadline: Apr 26 15:06:59 2018 IST

Evaluation Period:

Evaluation Mode: Not In Use

EVALUATION PERIOD EXPIRED on Nov 9 23:46:35 2017 IST

License Usage

=============

License Authorization Status: AUTHORIZED as of Jan 26 15:12:59 2018 IST

(regid.2017-02.com.cisco.UCM_CUWL,12.0_cc59375a-1cd8-4b36-8366-6f4d2abba965)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

(regid.2016-07.com.cisco.UCM_EnhancedPlus,12.0_d8372792-588c-4caa-b279-8587e5ce2f82)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

UC Manager Enhanced License (12.x) (regid.2016-07.com.cisco.UCM_Enhanced,12.0_66d0d1cf-4863-4761-91d0-d01d3eb1949a)

Description: UC Manager Enhanced License

Count: 5

Version: 12.0

Status: InCompliance

UC Manager Basic License  (12.x) (regid.2016-07.com.cisco.UCM_Basic,12.0_ef827a2f-f4ae-4ebb-887f-052737063d3a)

Description: UC Manager Basic License

Count: 2

Version: 12.0

Status: InCompliance

(regid.2016-07.com.cisco.UCM_Essential,12.0_25f9c396-c67c-4519-aa98-d4b3ad18f805)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

(regid.2016-07.com.cisco.UCM_TelePresenceRoom,12.0_d9a71418-29e9-4c9a-9d3a-1366ebe38e7c)

Description: null

Count: 0

Version: 12.0

Status: Init

Product Information

===================

UDI: PID:UCM,SN:37624,UUID:6fe83addc80240bc92dc071ac7a37624

Agent Version

=============

Smart Agent for Licensing: 1.3.4

Troubleshoot

Recopile estos registros para resolver problemas relacionados con el registro:

- Captura de paquetes desde la CLI de CUCM

- Registros del administrador de licencias

Error de funcionamiento conocido

ID de bug de Cisco CSCvh16069 : Cisco Smart Licensing Satellite no puede tomar prestada una licencia de un nivel superior para cumplir las normativas.

ID de bug de Cisco CSCvf86710 :  El servicio de plataforma Cisco Smart License Manager no se ejecuta.

ID de bug de Cisco CSCvc94366 : El registro de licencia inteligente de CUCM en CSSM no acepta el puerto proxy 443.

Información Relacionada

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems