Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

Casilla de Verificación RTMT asignada a Trayectorias CLI

Registros de arranque

Servicio AMC de Cisco

Registro de alertas del servicio de Cisco AMC

CallLog de servicio de Cisco AMC

Registro de dispositivos de servicio de Cisco AMC

Cisco AMC Service PPRLog

Registro del servidor de Cisco AMC Service

Registro de servicios de Cisco AMC

Servicio web Cisco AXL

Servicio de eventos de auditoría de Cisco

Registros de auditoría de Cisco

Servicio de aprovisionamiento masivo de Cisco

Biblioteca web de Cisco CCM DBL

Biblioteca web de Cisco CCM NCS

Servicio web Cisco CCMAdmin

Servicio web Cisco CCMRealm

Servicio web Cisco CCMService

CDP de Cisco

Agente CDR de Cisco

Administrador de repositorios CDR de Cisco

Cisco CTIManager

CallManager de Cisco

Servicio SNMP de Cisco CallManager

Función Proxy de autoridad de certificados de Cisco

Notificación de cambio de certificado de Cisco

Servicio de notificación de cambio de certificado de Cisco

Aplicación de credenciales de cambio de Cisco

Interfaz de usuario común de Cisco

CLI de Cisco ControlCenter

Servicio de supervisión DHCP de Cisco

Cisco DRF Local

Cisco DRF Master

Resultado de Cli de la Base de Datos de Cisco

Servicio de instalación de la base de datos de Cisco

Monitor de capa de base de datos de Cisco

Seguimiento de la biblioteca de la base de datos de Cisco

Servicio de notificación de base de datos de Cisco

Seguimiento de Cisco Database Replicator

Analizador de números marcados de Cisco

Servidor del analizador de números marcados de Cisco

Cisco DirSync

Búsqueda de alias de número de directorio de Cisco

Sincronización de alias de número de directorio de Cisco

Servicio Cisco E911

Funciones ampliadas de Cisco

Informe de funciones extendidas de Cisco

Movilidad de extensiones de Cisco

Aplicación Cisco Extension Mobility

Asistente del administrador IP de Cisco

Aplicación Cisco IP Voice Media Streaming

Servicio de base de datos Cisco Informix

Servicio de búsqueda entre clústeres de Cisco

Cisco License Manager

Cisco Location Bandwidth Manager

Herramienta de supervisión de particiones de registro de Cisco

Servlet Log4jinit de Cisco

Recopilador de datos RIS de Cisco

Registro de PerfMon del recopilador de datos de Cisco RIS

Servicio web RTMT de Cisco

Biblioteca Cisco RisBean

Seguridad basada en funciones de Cisco

Servicio web SOAP de Cisco

SSO de Cisco

Cisco Serviceability Reporter

Informe de alertas de Cisco Serviceability Reporter

Informe de actividad de servicio de Cisco CallActivityReport

Informe del dispositivo de Cisco Serviceability Reporter

Informe de capacidad de servicio de Cisco PPRReport

Informe del servidor de Cisco Serviceability Reporter

Informe de servicio de Cisco Serviceability Reporter

Seguimiento de procedimientos almacenados de Cisco

Cisco Syslog Agent

Servicio TAPS de Cisco

Cisco TFTP

Tomcat de Cisco

Registros De Seguridad Tomcat De Cisco

Servlet De Estadísticas Tomcat De Cisco

Servicio de recopilación de seguimiento de Cisco

Servicio de verificación de confianza de Cisco

Servicio Cisco Unified Mobile Voice Access

Servicio web de administración de Cisco Unified OS

API de la plataforma Cisco Unified OS

Servicio web de Cisco Unified Reporting

Servicios de datos de usuarios de Cisco

Servicio web de Cisco WebDialer

Servicio web Cisco WebDialerRedirector

Registros Cron

Visor de eventos: registros de aplicaciones

Visor de eventos: registros del sistema

Registros FIPS

Host Resources Agent

Registros CLI de la plataforma IPT

Registros del monitor de certificación de la plataforma IPT

Registros IPT Platform CertMgr

Registros del administrador de clúster de la plataforma IPT

Registros de la GUI de la plataforma IPT

Registros de administración IPSec de la plataforma IPT

Instalación de la firma de archivos

Registros de instalación y actualización

Agente MIB2

Registros de correo

Registros NTP

Registros de captura de paquetes

Registros del programa

Registros SAR

Registros SELinux

Agente maestro SNMP

Registros de seguridad

IVR de autoaprovisionamiento

Administrador de servicios

Agente de aplicación del sistema

Introducción

Este documento describe las rutas de acceso de archivo para recopilar registros desde la interfaz de línea de comandos (CLI) de Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

- CUCM 11.0.1

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Antecedentes

CUCM ofrece la herramienta de supervisión en tiempo real (RTMT) para simplificar la recopilación de trazas. RTMT proporciona una lista de nombres lógicos que permiten a los usuarios seleccionar un nombre de servicio y recopilar seguimientos para los servicios seleccionados.  A veces es útil encontrar los archivos directamente con la CLI. Este documento asigna las casillas de verificación RTMT a ubicaciones de archivos CLI.  Los archivos de seguimiento y las ubicaciones pueden variar según la versión; sin embargo, este documento es preciso para

CUCM 11.0.1.10000-10.

Consejo: El documento Communications Manager RTMT Trace Locations in CLI explica la trayectoria del archivo para los registros en CUCM 8.5.1

Casilla de Verificación RTMT asignada a Trayectorias CLI

Los encabezados siguientes son nombres de servicio enumerados en RTMT. Las trayectorias del archivo CLI que se asignan al nombre del servicio se enumeran debajo de cada encabezado.

Registros de arranque

activelog /syslog/boot.log

Servicio AMC de Cisco

activelog /cm/trace/amc/log4j/amc*.log

Registro de alertas del servicio de Cisco AMC

activelog /cm/log/amc/AlertLog/AlertLog*.csv

CallLog de servicio de Cisco AMC

activelog /cm/log/amc/CallLog/CallLog*.csv

Registro de dispositivos de servicio de Cisco AMC

activelog /cm/log/amc/DeviceLog/DeviceLog*.csv

Cisco AMC Service PPRLog

activelog /cm/log/amc/PPRLog/<nodeIPaddress>/PPRLog*.csv

activelog /cm/log/amc/PPRLog/PPRDbLog*.csv

Registro del servidor de Cisco AMC Service

activelog /cm/log/amc/ServerLog/ServerLog*csv

Registro de servicios de Cisco AMC

activelog /cm/log/amc/ServiceLog/ServiceLog*.csv

Servicio web Cisco AXL

activelog /tomcat/logs/axl/log4j/axl*.log

Servicio de eventos de auditoría de Cisco

activelog /cm/trace/auditlog/sdi/audittrace*.txt

Registros de auditoría de Cisco

activelog /audit/AuditApp/Audit*.log

activelog /audit/vos/vos-audit.log

activelog /audit/vos/vos-audit.log.*

Servicio de aprovisionamiento masivo de Cisco

activelog /cm/trace/bps/log4j/bps*.log

Biblioteca web de Cisco CCM DBL

activelog /tomcat/logs/dbl/log4j/dbl*.log

Biblioteca web de Cisco CCM NCS

activelog /tomcat/logs/ncs/log4j/ncs*.log

Servicio web Cisco CCMAdmin

activelog /tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin*.log

Servicio web Cisco CCMRealm

activelog /tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm*.log

Servicio web Cisco CCMService

activelog /tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice*.log

CDP de Cisco

activelog /cm/trace/cdp/sdi/cdpd*.txt

Agente CDR de Cisco

activelog /cm/trace/cdragent/log4j/cdragent*.log

activelog /cm/trace/cdragent/log4j/cdragentThreadDump.log

Administrador de repositorios CDR de Cisco

activelog /cm/trace/cdrrep/log4j/cdrrepmgr*.log

Cisco CTIManager

activelog /cm/trace/cti/sdl/SDL*_200_*.txt

CallManager de Cisco

activelog /cm/trace/ccm/sdl/SDL00*_100*.txt

activelog /cm/trace/ccm/calllogs/calllogs*.txt

Servicio SNMP de Cisco CallManager

activelog /cm/trace/ccmmib/sdi/CcmMibAgent*.txt

Función Proxy de autoridad de certificados de Cisco

activelog /cm/trace/capf/sdi/capf*.txt

Notificación de cambio de certificado de Cisco

activelog /platform/log/certCN*.log

Servicio de notificación de cambio de certificado de Cisco

activelog /platform/log/certCN*.log

Aplicación de credenciales de cambio de Cisco

activelog /tomcat/logs/changecredential/log4j/changepin*.log

Interfaz de usuario común de Cisco

activelog /tomcat/logs/cui/log4j/cui*.log

CLI de Cisco ControlCenter

activelog /cm/trace/ccmservice/log4j/ccmservice*.log

Servicio de supervisión DHCP de Cisco

activelog /cm/trace/dhcpmon/log4j/dhcpmon*.log

Cisco DRF Local

activelog /platform/drf/trace/drfLA*.log

Cisco DRF Master

activelog /platform/drf/trace/drfMA*.log

Resultado de Cli de la Base de Datos de Cisco

activelog /cm/trace/dbl/ncsj/ncsjUndefined*.out

activelog /cm/trace/dbl/dblj/dbljdbims*.out

activelog /cm/trace/dbl/dblj/dbljdbtaps*.out

Servicio de instalación de la base de datos de Cisco

activelog /cm/trace/dbl/sdi/Installdb*.log.err

activelog /cm/trace/dbl/sdi/Installdb*.log

Monitor de capa de base de datos de Cisco

activelog /cm/trace/dbl/sdi/dbmon*.txt

Seguimiento de la biblioteca de la base de datos de Cisco

activelog /cm/trace/dbl/sdi/capf/dbl_capf*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/dbmon/dbl_dbmon*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ilsd/dbl_ilsd*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/instaldb/dbl_install db*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/RisDC/dbl_RisDC*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/tvs/dbl_tvs*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/LpmTool/dbl_LpmTool*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ctftp/dbl_ctftp*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/CTLProvider/dbl_CTLProvider*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccmAgt/dbl_ccmAgt*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/CiscoSyslogSubAgt/dbl_CiscoSyslogSubAgt*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccm/dbl_ccm*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/lbm/dbl_lbm*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/AuditLog/dbl_AuditLog*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ipvmsd/dbl_ipvmsd*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/dnaserver/dbl_dnaserver*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/CTIManager/dbl_CTIManager*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/cef/dbl_cef*.log

Servicio de notificación de base de datos de Cisco

activelog /cm/trace/dbl/sdi/dbmon/dbnotify_dbmon*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ilsd/dbnotify_ilsd*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/RisDC/dbnotify_RisDC*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/LpmTool/dbnotify_LpmTool*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/tvs/dbnotify_tvs*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ctftp/dbnotify_ctftp*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccmAgt/dbnotify_ccmAgt*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/CiscoSyslogSubAgt/dbnotify_CiscoSyslogSubAgt*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/ccm/dbnotify_ccm*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/lbm/dbnotify_lbm*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/AuditLog/dbnotify_AuditLog*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/CTIManager/dbnotify_CTIManager*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/dnaserver/dbnotify_dnaserver*.log

Seguimiento de Cisco Database Replicator

activelog /cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.err

activelog /cm/trace/dbl/sdi/Installdb*.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/start.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/startcar.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log

activelog /cm/trace/dbl/sdi/spltrace.log

Analizador de números marcados de Cisco

activelog /tomcat/logs/dna/log4j/dna*.log

Servidor del analizador de números marcados de Cisco

activelog /cm/trace/dnaserver/sdi/dna*.txt

Cisco DirSync

activelog /cm/trace/dirsync/log4j/dirsync*.log

activelog /cm/trace/dirsync/log4j/dirsync_err*.log

Búsqueda de alias de número de directorio de Cisco

activelog /tomcat/logs/dnaliaslookup/log4j/dnaliaslookup*.log

Sincronización de alias de número de directorio de Cisco

activelog /cm/trace/dnaliassync/log4j/dnaliassync*.log

Servicio Cisco E911

activelog /tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy*.log

Funciones ampliadas de Cisco

activelog /cm/trace/cef/sdi/cef*.txt

Informe de funciones extendidas de Cisco

activelog /cm/log/cef/xml/qrt*.xml

Movilidad de extensiones de Cisco

activelog /tomcat/logs/em/log4j/emservice*.log

Aplicación Cisco Extension Mobility

activelog /tomcat/logs/em/log4j/emapp*.log

Asistente del administrador IP de Cisco

activelog /tomcat/logs/ipma/log4j/service*.log

Aplicación Cisco IP Voice Media Streaming

activelog /cm/trace/cms/sdi/cms*.txt

Servicio de base de datos Cisco Informix

activelog /cm/log/informix/ccm.log.*.gz

activelog /cm/log/informix/car.log

activelog /cm/log/informix/ccm.log

Servicio de búsqueda entre clústeres de Cisco

activelog /cm/trace/ils/sdl/SDL*_600_*.txt

Cisco License Manager

activelog /cm/trace/userlicense/log4j/userlicense*.log

Cisco Location Bandwidth Manager

activelog /cm/trace/lbm/sdl/SDL*_700_*.txt

Herramienta de supervisión de particiones de registro de Cisco

activelog /cm/trace/lpm/sdi/lpm*.txt

Servlet Log4jinit de Cisco

activelog /tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit*.log

Recopilador de datos RIS de Cisco

activelog /cm/trace/ris/sdi/ris*.txt

Registro de PerfMon del recopilador de datos de Cisco RIS

activelog /cm/log/ris/csv/PerfMon*.csv

Servicio web RTMT de Cisco

activelog /tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt*.log

Biblioteca Cisco RisBean

activelog /tomcat/logs/risbean/log4j/risbean*.log

Seguridad basada en funciones de Cisco

activelog /tomcat/logs/rbs/log4j/rbsaccess*.log

Servicio web SOAP de Cisco

activelog /tomcat/logs/soap/csv/ratecontrol*.csv

activelog /tomcat/logs/soap/log4j/soap*.log

SSO de Cisco

activelog /platform/log/ssoApp.log

Cisco Serviceability Reporter

activelog /cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter*.log

Informe de alertas de Cisco Serviceability Reporter

activelog /cm/report/rtmtreporter/AlertRep/AlertRep*.pdf

Informe de actividad de servicio de Cisco CallActivityReport

activelog /cm/report/rtmtreporter/CallActivityRep/CallActivityRep*.pdf

Informe del dispositivo de Cisco Serviceability Reporter

activelog /cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/DeviceRep*.pdf

Informe de capacidad de servicio de Cisco PPRReport

activelog /cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/<nodeIPaddress>/PerformanceRep*.pdf

Informe del servidor de Cisco Serviceability Reporter

activelog /cm/report/rtmtreporter/ServerRep/ServerRep*.pdf

Informe de servicio de Cisco Serviceability Reporter

activelog /cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ServiceRep*.pdf

Seguimiento de procedimientos almacenados de Cisco

activelog /cm/trace/dbl/sdi/spltrace.log.*.gz

activelog /cm/trace/dbl/sdi/spltrace.log

Cisco Syslog Agent

activelog /cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib*.txt

Servicio TAPS de Cisco

activelog /cm/trace/taps/log4j/taps*.log

Cisco TFTP

activelog /cm/trace/ctftp/sdl/SDL*_600_*.txt

Tomcat de Cisco

activelog /tomcat/logs/manager.*.log

activelog /tomcat/logs/admin.*.log

activelog /tomcat/logs/host-manager.*.log

activelog /tomcat/logs/catalina.out

activelog /tomcat/logs/localhost_access_log.txt

activelog /tomcat/logs/localhost.*.log

Registros De Seguridad Tomcat De Cisco

activelog /tomcat/logs/security/log4j/security*.log

Servlet De Estadísticas Tomcat De Cisco

activelog /tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats*.log

Servicio de recopilación de seguimiento de Cisco

activelog /cm/trace/tct/log4j/tct*.log

Servicio de verificación de confianza de Cisco

activelog /cm/trace/tvs/sdi/tvs*.txt

Servicio Cisco Unified Mobile Voice Access

activelog /tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr*.log

Servicio web de administración de Cisco Unified OS

activelog /tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform*.log

API de la plataforma Cisco Unified OS

activelog /tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api*.log

Servicio web de Cisco Unified Reporting

activelog /tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports*.log

Servicios de datos de usuarios de Cisco

activelog /tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds*.log

Servicio web de Cisco WebDialer

activelog /tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer_CTIClient*.txt

Servicio web Cisco WebDialerRedirector

activelog /tomcat/logs/redirector/log4j/redirector*.log

Registros Cron

activelog /syslog/cron

Visor de eventos: registros de aplicaciones

activelog /syslog/CiscoSyslog*

activelog /syslog/CiscoSyslog

activelog /syslog/AlternateSyslog.*

activelog /syslog/AlternateSyslog

Visor de eventos: registros del sistema

activelog /syslog/messages

Registros FIPS

activelog /platform/fips/fips.log

Host Resources Agent

activelog /platform/snmp/hostagt/hostagt.log

Registros CLI de la plataforma IPT

activelog /platform/log/dbl*.log

activelog /platform/log/cli*.log

Registros del monitor de certificación de la plataforma IPT

activelog /platform/log/certm.log

Registros IPT Platform CertMgr

activelog /platform/log/certMgmt*.log

Registros del administrador de clúster de la plataforma IPT

activelog /platform/log/clustermgr*.log

Registros de la GUI de la plataforma IPT

activelog /tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform*.log

Registros de administración IPSec de la plataforma IPT

activelog /platform/log/ipsecMgmt.log

Instalación de la firma de archivos

activelog /platform/log/authenticateFile.log

Registros de instalación y actualización

install /install_log*.log

install /selinux_post.log

install /system-history.log

install /install.log

install /lbm_post_install.log

Agente MIB2

activelog /platform/snmp/mib2agt/mib2agt.log

Registros de correo

activelog /syslog/maillog

Registros NTP

activelog /syslog/ntp_stop.sh.log

activelog /syslog/ntp_start.sh.log

activelog /syslog/sd_ntp.log

Registros de captura de paquetes

activelog /platform/cli/*.cap

Registros del programa

activelog /cm/trace/cti/Proglogs/CTIManager*.ProgLog

activelog /cm/trace/ccm/Proglogs/ccm*.ProgLog

Registros SAR

activelog /sa/sar*

Registros SELinux

activelog /platform/selinux_startup.log

Agente maestro SNMP

activelog /platform/snmp/snmpdm/SnmpMasterAgt*.log

Registros de seguridad

activelog /syslog/secure-*

IVR de autoaprovisionamiento

activelog /cm/trace/PnP/log4j/PnP*.log

Administrador de servicios

activelog /platform/log/servm*.log

Agente de aplicación del sistema

activelog /platform/snmp/sappagt/startup.txt

activelog /platform/snmp/sappagt/sappagt.log

No todos los directorios de los servicios contenían archivos de registro. Esto puede deberse a la falta de ciertos componentes o funciones que se están configurando. La siguiente lista muestra las secciones sin ningún archivo cuando se creó este documento.

Cisco Abort Transaction Spooling

Aplicación de traductor de audio de Cisco

Servicio web Cisco CAR

Servicio web de Cisco CCM PD

Servicio web Cisco CCMUser

Agente CDP de Cisco

Archivos CDR de Cisco en el servidor CM

Archivos CDR de Cisco procesados en Publisher

Proveedor de CTL de Cisco

Servicios de Cisco CallManager Cisco IP Phone

Seguimiento de la persona a la que se llama de Cisco

Herramienta de recuperación de archivos de Cisco

Servicio Cisco Discovery Responder

Servicio de control de llamadas externo de Cisco

Servicio web de comunicación GRT de Cisco

Interfaz de mensajería de Cisco

Cisco Row Information Spooling

Servicio de mensajes Cisco SOAPM

Servicio web Cisco UXL

Informes creados por CLI de plataforma IPT

Registros de soporte remoto de la plataforma IPT

Registros de Kerneldump

Registros de mgetty

SOAP - Servicio de base de datos del portal de diagnóstico

Registros de registro de servicio

Registros del administrador