Este documento describe cómo resolver problemas de fallos de instalación del archivo de firmware del teléfono en el servidor de Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
Cuando intenta instalar archivos de firmware del teléfono con la extensión k3.cop.sgn (archivo firmado) en el servidor de CUCM, se produce un error en la instalación del archivo. CUCM genera un resultado para indicar que el archivo no es válido, lo que parece similar a lo siguiente:
El problema descrito en la sección anterior se encuentra cuando intenta instalar estos archivos de firmware de ejemplo (o archivos con un valor k3) en el servidor CUCM versión 8.6.X o 9.X:
Para que CUCM admita estos archivos de firmware, que están firmados con claves k3, debe tener ya el archivo ciscocm.version3-keys.cop.sgn instalado en el servidor de CUCM. Si el servidor de CUCM no tiene este archivo instalado, visite la página Descargar software de Cisco para obtener el archivo clave RSAv3 más reciente del paquete de opciones de Cisco (COP).
Según las pruebas de laboratorio, estas versiones de CUCM no requieren este archivo COP de clave RSAv3:
Una vez que haya obtenido e instalado el archivo ciscocm.version3-keys.cop.sgn correctamente en el servidor CUCM, la instalación del archivo de firmware del teléfono .k3.cop.sgn debe continuar correctamente:
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1.0 |
21-Apr-2015 |
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