El icono de Jabber para correo de voz de Windows muestra el valor negativo

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Actualizado:23 de abril de 2014
ID del documento:117645

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe un problema encontrado cuando Cisco Jabber para Windows está conectado a Cisco Unity Connection para mostrar y reproducir mensajes de correo de voz. También se describe una solución al problema.

Problema

Cuando utiliza Cisco Jabber para Windows, el icono del buzón de voz aparece con un valor negativo:

Solución

Complete estos pasos para resolver el problema:

  1. Salga de Cisco Jabber para Windows.

  2. Vaya a C: > Usuarios > <user> > AppData > Local > Cisco > Unified Communications > Jabber > Voicemail.

  3. Elimine la carpeta Buzón de voz.

  4. Inicie Cisco Jabber para Windows e inicie sesión. El problema debe resolverse ahora.

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
23-Apr-2014
Versión inicial
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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