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El Jabber para el icono del voicemail de Windows visualiza el valor negativo

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Actualizado:23 de abril de 2014
ID del documento:117645
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Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe un problema encontrado cuando el Jabber de Cisco para Windows está conectado con el Cisco Unity Connection para mostrar y jugar los mensajes de correo de voz. Una solución al problema también se describe.

Problema

Cuando usted utiliza el Jabber de Cisco para Windows, el icono del voicemail aparece con un valor negativo:

Solución

Complete estos pasos para resolver el problema:

  1. Salga el Jabber de Cisco para Windows.

  2. Navegue al C: > Users > <user> > AppData > Local > Cisco > Comunicaciones unificadas > Jabber > voicemail.

  3. Borre la carpeta del voicemail.

  4. Comience el Jabber de Cisco para Windows y el login. El problema debe ahora ser resuelto.
TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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