Contenido

Introducción

Este documento describe cómo cambiar el tipo de implementación de Hosted Collaboration Solution (HCS) a Enterprise mediante una solicitud SOAP.

Problema

A partir de la versión 15, las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas (UC Apps) ya no son compatibles en el modo de soluciones de colaboración alojadas (HCS).

Para las versiones anteriores, había archivos de copia disponibles para descargar, lo que nos permitía cambiar fácilmente el modo de implementación de Enterprise a HCS y viceversa.

Puede encontrarlos aquí:

Para versiones inferiores a 14 SU1.

Para versiones superiores a 14 SU1, pero no 15.

El problema ocurre si olvida cambiar el tipo de implementación a HCS antes de actualizar a la versión 15, ya que ningún archivo COP oficial de Cisco permite el cambio.

Solución

Para cambiar el modo de solución a HCS, la única opción viable es utilizar la solicitud SOAP.

Para esta tarea, puede utilizar la herramienta Postman.

En primer lugar, debe confirmar el tipo de implementación.

Utilice esta dirección URL en el campo de dirección:

https://CUCM-ADDRESS/platform-services/services/DeploymentModeService

Utilice la autenticación básica con una cuenta que tenga establecidos los privilegios de "Acceso API AXL estándar":

Configure el tipo de solicitud como POST y pegue el código sin procesar como se muestra para verificar el tipo de implementación:

Verifique si esto se ve como se muestra en la captura de pantalla:

Haga clic en el botón Enviar. El resultado devuelto confirma el modo HCS.

Ahora, cree una solicitud SOAP para cambiar el tipo de implementación a Enterprise:

Verifique si esto se ve como se muestra en la captura de pantalla:

Un resultado correcto indica que la solicitud se ha completado:

Reinicie el nodo de editor como paso final del procedimiento.