Recuperación de contraseña de la plataforma Cisco Unified Communication Domain Manager (CUCDM)

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Actualizado:19 de octubre de 2016

ID del documento:200121

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Procedimiento para recuperación de contraseña

Introducción

Este documento describe cómo restablecer la contraseña de la plataforma Cisco UCDM si olvida la contraseña y no puede acceder a la CLI a través del usuario de la plataforma.

Procedimiento para recuperación de contraseña

En esta sección se describe el procedimiento de recuperación de contraseña de Cisco UDCM.

Nota: Este procedimiento se aplica solamente a CUCDM 10.1.x y 10.6 GRUB versión 1.99-21ubuntu3.17 y 3.18.

Desactive las conexiones, si es posible, desactivando la red. Esto garantiza que las transacciones no se pierdan.
Inicie sesión en VMWare y elija la máquina virtual (VM) de Cisco UCDM.
Haga clic con el botón derecho del ratón en la máquina virtual y elija Edit Settings.
Haga clic en la pestaña Opciones, elija Opciones de Inicio y marque la casilla de verificación en la sección Forzar configuración del BIOS. La próxima vez que se inicie la máquina virtual, fuerce la entrada al BIOS.
Abra la pantalla de Cisco UCDM (Iniciar consola de máquina virtual).
Haga clic en el botón de reinicio (Reiniciar invitado).
La máquina virtual ingresa en el BIOS y sale del BIOS sin realizar ningún cambio. (El siguiente paso debe realizarse rápidamente antes del inicio del sistema).
Presione e en la consola de arranque Grub.
Vaya a la segunda a la última línea, que comienza con linux.
Desplácese hasta el final de la línea hasta 'init=/bin/bash' como se muestra en esta imagen.
Presione Ctrl-X para iniciar el sistema.
Ingrese mount -o remount,rw / una vez que el sistema haya arrancado.
Ingrese passwd platform e ingrese una nueva contraseña para el sistema.
Escriba sync para forzar una sincronización del sistema de archivos.
Escriba exit y luego apague y en la VM.
Cuando se inicie el sistema, elija Ubuntu, con Linux 3.2.0-70- virtual.